SHOPLINE POS 系統搭配的有 Star TSP654 電子發票印表機，安裝的相關步驟請參考以下教學：
ㄧ、基本操作
A. 安裝電源
請將電源線（１）與電源變壓器（２）連接，接著將電源線接至印表機，請注意接口部分有方向性，平的部分在上方。
B. 開啟電源
電源鍵在機器左側，將按鈕切換至 ON 的位置後，控制面板的電源指示燈將會亮起。
C. 連接網路
此印表機是以 網路線 方式與 iPad 進行連動。
請使用網路線連接 iPad 連線的 WIFI 分享器的實體網路，或是同一網域下的路由器、集線器等網路孔，並連接至印表機後方之網路孔。
D. POS App 連線
1. 在與印表機連線前，請先確認 iPad 與印表機是連線同一個網路，接著前往「POS App 左側目錄列 > 設定 > 發票」。
2. 請將「啟用電子發票功能／啟用收據」按鈕開啟，並是已順利連接上印表機。
二、紙捲安裝說明
A. 紙捲擋板安裝說明
1. 將機蓋開關按照箭頭的所示方向往上推，即可打該機蓋。
2. 將紙捲擋板依照下方指示放入 58mm 孔位，如下圖所示。
3. 插入紙捲擋板，並對準孔位後，用力向下壓，聽到「喀聲」就代表安裝完成。
B. 安裝紙捲
1. 請先安裝紙捲擋板，並將紙捲放入機器內，請確保紙捲方向（如下圖），並將紙捲末端往前拉直並拉出一小節。
2. 請確實將紙捲上蓋，蓋妥並下壓，蓋妥後，出單機將會執行初始動作切單，完成後把才切下來的紙移除即可。
3. 印表機完成執行初始動作後，控制面板上會恆亮綠燈，若有其他燈號顯示，請參閱下方 LED 指示燈補充說明。
三、電子發票印表機 LED 指示燈
A. 正常使用訊息
1. 電源關閉（電源燈：熄滅，錯誤燈：熄滅）
2. 待機狀態（電源燈：恆亮，錯誤燈：熄滅）
B. 網路連線顯示
1. 網路硬體線路未連接（電源燈：4秒閃爍週期，錯誤燈：4秒閃爍週期）
原因：印表機與網路設備(例如: 路由器/集線器)間的硬體線路斷線。
修復：檢查並確定LAN的電纜線已正確連接。
2. 網路 IP 地址無法取得（電源燈：0.25秒閃爍週期，錯誤燈：0.25秒閃爍週期）
原因：無法獲取IP地址。
修復：使用DHCP伺服器，請檢查DHCP伺服器的操作；未使用DHCP伺服器，請將印表機指定正確的IP地址。
C. 可恢復的錯誤訊息
當錯誤的狀態解除後，顯示的錯誤訊息，會自動轉變成正常訊息。
1. 因印字頭過熱，而停止列印（電源燈：1秒閃爍週期，錯誤燈：熄滅）
原因：因為偵測到印字頭溫度過高，而停止列印。
修復：當印字頭溫度恢復到正常範圍後，印表機會自動繼續列印。
2. 上蓋打開錯誤（電源燈：恆亮，錯誤燈：恆亮）
原因：印表機上蓋已打開。
修復：放置紙張並關閉印表機上蓋，印表機會返回到開機狀態。
3. 紙張不足警告（電源燈：恆亮，錯誤燈：4秒閃爍週期）
原因：印表機偵測到紙張將用盡。
修復：但此時印表機仍可繼續列印，需留意備用熱感應紙是否夠。
4. 缺紙錯誤（電源燈：恆亮，錯誤燈：1秒閃爍週期）
原因：印表機缺紙。
修復：放置紙張並關閉印表機上蓋，印表機會返回到開機狀態。
D. 無法恢復的錯誤訊息
請先關閉電源，然後再打開電源。如果仍顯示相同的錯誤，請聯繫您的經銷商。
1. 裁刀錯誤（電源燈：熄滅，錯誤燈：0.25秒閃爍週期）
原因：裁刀無法正常工作。
修復：重新啟動電源後，印表機會將驅動刀片移動到起始位置進行復原， 或請參閱裁刀鎖住排除說明。
＊重新啟動印表機電源後，如果仍顯示相同的錯誤，請聯繫 SHOPLINE 線上顧問。
2. 快閃記憶體寫入錯誤（電源燈：熄滅，錯誤燈：1秒閃爍週期）
原因：檢測到主機板快閃記憶體(Flash)存取錯誤。
修復：請先關閉電源，然後再打開電源。
＊重新啟動印表機電源後，如果仍顯示相同的錯誤，請聯繫 SHOPLINE 線上顧問。
3. EEPROM存取錯誤（電源燈：熄滅，錯誤燈：1.5秒閃爍週期）
原因：檢測到主機板 EEPROM 存取錯誤。
修復：請先關閉電源，然後再打開電源。
＊重新啟動印表機電源後，如果仍顯示相同的錯誤，請聯繫 SHOPLINE 線上顧問。
4. SRAM存取錯誤（電源燈：熄滅，錯誤燈：2秒閃爍週期）
原因：檢測到主機板 SRAM 存取錯誤。
修復：請先關閉電源，然後再打開電源。
＊重新啟動印表機電源後，如果仍顯示相同的錯誤，請聯繫 SHOPLINE 線上顧問。
5. 印字頭熱敏電組偵測異常（電源燈：熄滅，錯誤燈：3秒閃爍週期）
原因：印字頭熱敏電阻（溫度感應器）檢測異常。
修復：請先關閉電源，然後再打開電源。
＊重新啟動印表機電源後，如果仍顯示相同的錯誤，請聯繫 SHOPLINE 線上顧問。
6. 電壓供應偵測異常（電源燈：熄滅，錯誤燈：4秒閃爍週期）
原因：電壓供應不一致，或是電源供應器偵測異常。
修復：請先關閉電源，然後再打開電源。或嘗試變更使用其他電源插座的位置後，重新打開電源。
＊重新啟動印表機電源後，如果仍顯示相同的錯誤，請聯繫 SHOPLINE 線上顧問。
四、電子發票印表機維護
在執行電子發票印表機維護時，為了安全，請務必先將電源關閉再執行維護作業。
1. 清潔熱感印字頭：將棉花棒沾取酒精（乙醇、甲醇或異丙醇），在熱感頭擦拭並清除黑色的粉末。
2. 橡膠滾筒擦拭：請使用乾淨的軟布擦拭橡膠滾輪並於清潔時旋轉滾輪，確保整個滾輪都清潔到。
五、電子發票印表機夾紙排除及預防
A. 夾紙排除
如有夾紙狀況，請依序如下排除問題：
1. 請先將電源開關關閉。
2. 將機蓋開關向上推，以開啟印表機機蓋。
3. 將夾紙的部分清除。
4. 將紙捲放入槽中，並將紙捲末端拉直對齊，再輕輕關閉印表機機蓋。
5. 將印表機電源再次開啟，確定故障指示燈沒有亮起。
B. 預防夾紙
1. 請勿在印表機機蓋關閉的狀態下用力拉紙，以防止熱感印字頭及滾輪變形或毀損。
2. 請勿在印表機執行列印時，拉扯或抓住紙張。
3. 請務必確實紙張是拉直且對齊，不可斜拉出紙張末端。
六、裁刀鎖住排除說明
如果裁刀鎖住時，請關閉電源開關再重新開啟，重新啟動印表機時，將恢復解除裁刀鎖住。
如果重新啟動印表機，裁刀仍無法鬆開鎖定狀態，請按照以下步驟排除裁刀鎖住。
1. 關閉電源：按下印表機側面的電源開關，並將電源線拔出。
2. 拆下前蓋。
3. 取出前蓋中卡住的紙張。
4. 將驅動刀片移動到起始位置：轉動裁刀前方旋鈕，直到驅動刀片到達起始位置。
5. 取出印表機內卡紙的紙張。請參考夾紙排除。
6. 設置紙張：重新正確放好紙捲，並拉直對齊，然後確實地關閉上蓋。
7. 安裝前蓋。
8. 打開電源：確認印表機的燈號為正常連線。
七、TSP654 重置步驟
1. 將 TSP654 電源開啟。
2. 將 TSP654 插孔處朝上，確保可以確認可以看到紅色 RST 鍵 (1) 與網路孔燈號變化 (2)。
3. 請執行以下操作（燈號部分觀察即可，不需動作）：
使用尖銳物持續壓著紅色 RST 鍵 (1) > 網路孔燈號紅綠同時閃爍 > 單獨紅燈閃爍 > 單獨綠燈閃爍 > 紅綠同時閃爍 > 放開紅色 RST 鍵 (1) > 再次押紅色 RST 鍵 1 下 > 紅綠兩燈熄滅。
4. 將出單機電源關閉，再次開啟出單機電源即完成重置。
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