SHOPLINE 推出「智慧推薦相關商品」功能,系統能夠根據顧客過去的消費偏好,自動推薦最有可能被購買、可能有興趣或是相似的商品,帶動商店的整體轉單率。
以下將分別介紹:
一、功能介紹
系統將依據以下兩項資訊,自動推薦顧客相關商品:
- 顧客過去的消費紀錄:找出曾經購買該商品的顧客還買過哪些商品。
- 商品名稱、商品描述與分類設定:找出與該商品最具相關性的商品。
二、如何設定「智慧推薦」
前往「商店後台 > 商品及分類 > 商品」點按商品右側「編輯」按鈕。
開啟編輯頁面後,點選「商品資訊」頁籤,滑動至最下方,即可啟用「智慧推薦」功能。
三、注意事項
- 智慧推薦是基於所有顧客在網站上的購物行為來推薦商品。
- 為增加智慧推薦商品的豐富性,顧客每次瀏覽同一商品頁時,將可能會被推薦不同的相關商品。
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智慧推薦商品更新頻率分為每日更新/即時更新兩種。
- 每日更新:搜集網店顧客瀏覽、點擊、購買等「用戶行為」數據進行演算,找出多數顧客感興趣的商品並推薦。
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即時更新:
- 搜集每位顧客正在瀏覽的「商品內容」數據進行演算,推薦該顧客同類型、相似商品。
- 搜集每位顧客曾點擊、曾購買的商品數據進行演算,為顧客打造專屬「個人化」推薦。
- 加購品、贈品、組合商品不會出現於推薦結果內。
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不會推薦已售完、隱藏、刪除的商品;如遇商品售完或調整上下架狀態等情況,系統將於 1 小時內更新至推薦結果。
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