Google Analytics 4 可同時從網站和應用程式收集以事件為基礎的資料，更準確追蹤跨網域的網站及辨識網站造訪者等優點，有助於店家分析陌生顧客並操作 CRM 管理，因此 SHOPLINE 推出「Google Analytics 4 追蹤碼設定」功能。
⚠️ 開始前請注意：
- 「基本計畫」不支援「Google Analytics 4 追蹤碼安裝串接」功能。
- 因 GA（GA3）已於 2023 / 07 / 01 由 Google 端下架，根據內部觀察數據傳送及接收建議，GA（GA3）和 GA4 盡量避免並行使用；若您有需要持續使用 GA（GA3）觀察數據，請透過 GTM 做埋設。
本篇文章將分別說明：
一、Google Analytics 帳戶設定步驟
步驟一：開通 GA 帳戶
若是您的 Gmail 帳號尚未建立過 Google Analytics 的帳戶資源，請進入 Google Analytics 登入您的 Gmail，點選「開始測量」設定帳戶。
步驟二 ：進行帳戶設定
1. 建立帳戶
在「帳戶詳細資料」區塊內的「帳戶名稱」輸入公司／個人名稱，完成後點選「下一步」。
2. 建立資源
於「屬性名稱」輸入您的網站商店名稱，並確認所在時區，完成後點選「下一步」。
3. 商家詳細資料
請依照您的公司／商店營運情況選填，完成後點選「下一步」。
4. 業務目標
請勾選您最關注的業務目標，完成後點選「建立」。
5. 確認 Google Analytics 的服務條款
設定您所在的地區，確認服務條款及附加條款後，勾選「我也接受 GDPR 所要求的《資料處理條款》。」及「對於我與 Google 共用的資料，我接受《評估控管者對控管者資料保護條款》。」並點選 「我接受」。
6. 資料收集
接受服務條款後，選擇「網站」作為資料收集平台。
輸入您的網店前台網址及串流名稱，點選「建立串流」。
畫面右側將出現「網頁串流詳情」 ，請複製「評估 ID」追蹤編號。
＊注意：新版 GA4 的追蹤碼是 G 開頭，並非 UA 開頭。
串流 ID 與評估 ID 的差別是什麼？
- 串流 ID：是指使用者活動來源的資料串流專屬 ID。您可以在事件中加入串流 ID，將資料傳送至特定資料串流。相關資料請參考 Google 說明。
- 評估 ID：是網站資料串流的專用 ID (例如格式為 G-XXXXXX 的字串)。您可以使用評估 ID 將資料傳送至特定網站資料串流。相關資料請參考 Google 說明。
步驟三：SHOPLINE 後台設定
複製評估 ID 後回到商店後台「網店行銷及追蹤 > 追蹤設定」，點選「Google Analytics 4」。
將複製的評估 ID 編號填入欄位中，點選「儲存」即完成。
完成儲存 GA4 追蹤碼後，在追蹤設定頁面的 GA4 會顯示綠色勾勾。
若需要編輯或刪除 GA4 追蹤碼，請下滑至追蹤設定頁面下方，點選「編輯」或「刪除」。
＊提醒您：Google Analytics 都是在設定完成後開始蒐集資料，且資料不會立即更新，保守估計大約 24 - 48 小時數據才會完整呈現在 Google Analytics 中。
步驟四：設定完成
設定完成後，在 Google Analytics 頁面點按「繼續」會顯示您已成功建立帳戶和資源，資源最慢會在 48 小時內開始收集資料。
二、串接後會傳送哪些事件？
SHOPLINE 已原生整合 GA4 的標準電商事件，將 GA4 與 SHOPLINE 串接後，系統即自動開始收集關鍵的銷售流程數據。
| 事件 | GA4 觸發時機 |
| 瀏覽商品清單 | view_item_list：一進入到商品清單頁面瀏覽的時候 |
| 點擊商品清單資訊 | select_item：點擊首頁「瀏覽商品清單頁面」的按鈕時 |
| 瀏覽商品 | view_item：進入到單個商品頁面瀏覽 |
| 將商品加入收藏 | add_to_wishlist：將單個商品加入收藏時（按下愛心按鈕時） |
| 加入購物車 | add_to_cart：將單個商品加入購物車時（按下加入購物車按鈕時） |
| 瀏覽購物車頁面 | view_cart：載入購物車頁面的時候 |
| 開始結帳 | begin_checkout：在購物車頁面要進入到下一步結帳頁面的時候 |
| 結帳時增加運送資訊 | add_shipping_info：在結帳頁面新增運送地址的時候 |
| 結帳時增加付款資訊 | add_payment_info：在結帳頁面新增付款方式的時候 |
| 完成購買 | purchase：結帳成功進入到訂單確認頁面的時候 |
| 搜尋 | search：在「搜尋欄位」輸入商品名稱按下確認要搜尋商品的時候 |
| 註冊 | sign_up：點擊註冊並進入到註冊完成頁面的時候 |
| 移除購物車商品 | remove_from_cart：將商品自購物車移除的時候 |
| 加強型評估事件 詳細可參考 Google 說明 |
以下事件將由 Google 自動觸發，並非由 SHOPLINE 系統預設傳送事件：
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