[即將推出] SHOPLINE MCP 串接方式

透過 SHOPLINE MCP（Model Context Protocol）串接 AI Agent 後，您可以透過對話方式管理商店，例如查詢訂單狀態、更新商品資訊及建立優惠活動等，提升日常營運效率。

＊注意：

如欲使用此功能，請聯絡線上顧問申請開通。
此功能僅適用於擁有「OpenAPI 功能」的店家，包含使用「全通路領航員」方案，或另外加購 OpenAPI 功能的店家。

本篇文章將分別介紹：

設定步驟
支援功能
應用方式
注意事項

一、設定步驟

開始串接前

前往 SHOPLINE 後台「設定 > 管理員及安全設定」，點選「增加」或「編輯」管理員權限。進入「API Auth」頁籤，開啟「MCP 權限」開關，勾選所需權限後，點選「更新」。

＊備註：

MCP 與 OpenAPI 權限設定項目相同，因此下方列出的設定項目不代表 MCP 目前支援功能。若功能尚未支援 MCP，即使開啟相關權限，AI Agent 仍無法使用該功能，也不會取得使用該功能的權限。
「店長」帳號不支援設定「MCP 權限」。若要使用 MCP，請另外新增「管理員」帳號進行設定。

確認權限後，即可前往您欲使用的 AI Agent 進行串接，建議使用 Grok、Claude，以下將分別介紹。

使用 Grok 串接

步驟一

於 Grok 頁面，前往「技能與連接器（Skills and Connectors）> 連接器（Connectors）」，點選「新增連接器（New Connector）」。

步驟二

點選「自訂（Custom）」。

步驟三

輸入「名稱」及「伺服器 URL（Server URL）」欄位後，點選「新增連接器（Add Connect）」。

名稱：可自行命名，例如：SHOPLINE
伺服器 URL（Server URL）：請輸入 https://shopline-open.shopline.io/mcp

步驟四

將跳轉至 SHOPLINE 後台登入頁面，輸入您的帳號與密碼，並選擇一個要串接的商店後，點選「Authorize」同意授權。

步驟五

系統將自動跳轉回 Grok 頁面，顯示「連接器新增成功」提示，並可在「已安裝」列表中查看。於 Grok 輸入相關指令，即可透過 SHOPLINE MCP 執行相關操作。

使用 Claude 串接

步驟一

於 Claude Desktop，點選「Customize」。

＊備註：使用 Claude 網頁版進行串接可能發生渲染問題，建議改用 Claude Desktop。

步驟二

前往「Connectors」，點選「Add」，於下拉選單中點選「Add custom connector」。

步驟三

輸入「Name」及「Remote MCP server URL」欄位後，點選「Add」。

Name：可自行命名，例如：SHOPLINE
Remote MCP server URL：請輸入 https://shopline-open.shopline.io/mcp/on-demand

步驟四

完成上述設定後，將顯示「Disconnect」狀態，此時尚未完成商店授權與串接。Claude 將於首次使用 SHOPLINE MCP 執行相關操作時（例如查詢商品庫存），詢問您是否授權連接商店。確認後，將跳轉至商店授權頁面。

於授權頁面點選「Authorize」同意授權，即完成串接，後續於 Claude 輸入相關指令即可正常執行。

二、支援功能

SHOPLINE MCP 目前支援功能如下：

查詢商店中訂單、商品、庫存、顧客、優惠活動等資料
查詢已領取優惠券的顧客名單
建立顧客標籤
建立優惠活動（備註）
發送優惠券
查詢 SHOPLINE FAQ、Open API 及 Developer Center 相關文件

＊備註：

目前僅支援「滿額滿件優惠」、「免運費」類型的優惠活動。
AI Agent 建立的優惠活動預設為下架狀態，請於 SHOPLINE 後台確認活動內容後，再手動上架。

三、應用方式

您可以在 AI Agent 中輸入相關指令，讓其透過 MCP 工具完成相關操作。以下以「篩選顧客名單、建立優惠活動及發送優惠券」為例，說明操作方式。

步驟一

於 AI Agent 輸入以下內容：幫我找出 2026/1/1 ～ 2026/7/10 期間「沒有消費的顧客」名單，並透過 SHOPLINE MCP 直接建立隱藏限量的加碼優惠券活動（活動細節）到後台。我確認名單沒問題後，再針對這批顧客名單發送這張隱藏加碼優惠券。

步驟二

確認名單及活動內容後，手動上架活動，再輸入以下內容：我已經上架活動，請透過 SHOPLINE MCP 針對名單中的顧客發送優惠券。

若要查看更多應用方式，請參考：SHOPLINE 電商教室。

四、注意事項

若要切換商店，可向 AI Agent 直接輸入切換商店的相關指令，或解除串接後重新串接。切換商店時，須重新完成商店授權。
Codex 因安全性問題，目前暫不支援使用此串接方式；Manus 串接時易發生使用中斷，不建議使用。
若使用 Claude 團隊或企業帳號，請向帳號管理員確認您的 Claude 帳號是否已開啟「Claude > Connector」權限。