Smart Link 是一種可應用於多平台的連結,如 Google、Facebook、Instagram 等,顧客可透過連結或 QR code 開啟您的 App 並前往指定頁面,亦或是開啟應用程式商店。除了能提升 App 下載率外,也能提高平台造訪率,讓顧客獲得最佳使用體驗。
本篇文章將分別介紹:
一、如何設定 Smart Link
步驟一
前往 SHOPLINE 後台 >「Shopper App 管理 > App 設定」,點擊「Smart Link 設定」。
步驟二
點擊「新增 Smart Link」開始設定。
*注意:Deep Link 頁籤為舊版 Smart Link,目前僅支援複製連結、編輯「連結使用備註」與刪除。
步驟三
設定內部管理名稱,最多輸入 30 個字。
步驟四
選擇導向頁面,以下將分別介紹。
1. 首頁
2. 商品分類頁
勾選「商品分類頁」選項,將顯示「選擇商品分類」按鈕。
點擊按鈕會彈出選擇分類彈窗,勾選對應的分類名稱後,再點擊「確認」。
3. 優惠活動頁
勾選「優惠活動頁」選項,將顯示「選擇優惠活動」按鈕。
點擊按鈕會彈出選擇活動彈窗,勾選欲搭配的活動後,再點擊「確定」。
4. 商品詳情頁
勾選「商品詳情頁」選項後,將顯示「選擇商品」按鈕。
點擊按鈕會顯示選擇商品彈窗,勾選所需商品後,再點擊「確認」。
5. 精選優惠
關於「精選優惠」頁面,請參考:「精選優惠」頁面設定|Shopper App。
6. 人氣排行榜
勾選「人氣排行榜」選項後,將顯示下拉選單,選擇您設定好的榜單,請參考:「人氣排行榜」頁面設定|Shopper App。
7. 會員中心
關於「會員中心」頁面,請參考:會員中心|Shopper App。
8. 自訂 URL
勾選「自訂 URL」選項後,請輸入 https:// 或 http:// 開頭的連結。
步驟四
選擇是否引導未安裝 App 的顧客至應用程式商店下載 App。
若顧客於桌機版瀏覽器中點開 Smart Link 連結,會跳轉至您所設定的導向頁面;若顧客於手機版開啟 Smart Link 連結,其對應之跳轉邏輯如下:
-
開啟該功能
- 若顧客已安裝您的 App,將開啟 App 並導向您所設定的頁面。
- 若顧客未安裝您的 App ,將導向 App Store 或 Google Play 安裝頁面。安裝完成後,於開啟 App 時跳轉至導向頁面。
-
關閉該功能
- 若顧客已安裝您的 App,將開啟 App 並導向您所設定頁面。
- 若顧客未安裝您的 App ,將透過瀏覽器開啟頁面。
- 目前暫不支援「精選優惠」和「人氣排行榜」,若導向頁面設定為上述兩者,關閉此項將以瀏覽器開啟網店首頁。
步驟五
若您的商店有串接 GA4,開啟此功能並輸入 utm 追蹤參數,可透過 GA4 查看各項追蹤參數所帶來的流量。
步驟六
完成設定後,點擊底部「儲存」按鈕。
步驟七
新增完成後,頁面將自動跳轉回 Smart Link 設定頁。
- 最新建立的 Smart Link 將顯示於列表最頂端。
- 可於當前頁面對單項 Smart Link 進行複製、編輯與刪除 。
- 可於頁面頂部透過「連結使用備註、導向頁面、是否引導安裝 App」 等條件進行 Smart Link 搜尋或篩選。
*注意:Deep Link 頁籤為舊版 Smart Link,目前僅支援複製連結、編輯「連結使用備註」與刪除。
二、注意事項
- 新版 Smart Link 僅支援 Shopper App 平台版本 v1.20 及以上。
- 若顧客於 Facebook、Messenger、LINE 等第三方應用程式中點擊 Smart Link:
- iOS 26 及以上裝置:若尚未安裝您的 App,跳轉至應用程式商店並完成安裝後,開啟 App 將無法導向您設定的頁面,僅會進入 App 首頁。
- Android 裝置:無論是否已安裝 App,皆無法開啟 App。
- 刪除 Smart Link 不會影響已投放的連結,僅會於後台移除該筆紀錄。

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