Shopper App 支援「QRedeem 線上買 碼上兌(台灣)」、「O2O 線下門市取(香港)」擴充功能,顧客不僅能使用電郵進行商品兌換,也可以直接出示 Shopper App 訂單頁面中的 QR Code 進行商品核銷。
⚠️ 開始前請注意:如需使用此功能,請與線上顧問聯繫。
此篇文章將分別介紹:
一、兌換流程
步驟一
顧客開啟 App,前往「我的訂單」,QRedeem/O2O 商品將顯示「QR Code 兌換」標籤。
步驟二
點選「查看 QR Code」進入訂單詳情頁。
*注意:若訂單狀態為「已確認」或「處理中」時,系統將顯示「查看 QR Code」按鈕,可以點選查看或兌換;若訂單狀態為「已取消」或「已完成」時,則不顯示該按鈕。
步驟三
1. 以「訂單」為單位產生 QR Code
每筆訂單產生一個 QR Code。兌換頁面將顯示 QR Code、訂單商品等內容;若訂單包含多件商品,可點選查看完整商品清單。
商品完成兌換後,QR Code 將顯示「已兌換」字樣。
2. 以「商品」為單位產生 QR Code
每個商品產生一個 QR Code。訂單詳情頁將顯示商品清單、商品資訊、已兌換數量、兌換期限等內容,點選「兌換碼」進入兌換頁面。
*注意:以「商品」為單位產生 QR Code 的兌換訂單暫不支援組合商品、加購品及贈品。
兌換頁面頁將顯示 QR Code、兌換門市、商品清單等內容,若購買多件商品,可下滑查看更多商品兌換詳情。
商品完成兌換後,QR Code 將顯示「已兌換」字樣。
商品清單中,已兌換商品將顯示「已兌換」字樣,且該按鈕無法點選;尚未兌換之商品可繼續兌換。
二、注意事項
- 進入 QR Code 頁面時,若該商品尚未兌換完成,系統將自動為顧客手機螢幕亮度調整至 80%,以便店員掃描 QR Code。
-
若訂單過期,兌換頁面仍會正常顯示 QR Code,如需兌換請洽店員。
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因 QR Code 涉及顧客敏感資料,若設備於 QR Code 頁面進行截圖,系統將出現相關提示。

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