SHOPLINE 推出「商品銷售總覽」功能，您可以在後台即時查看直播成效、商品銷售情形。
以下將分別介紹：
一、基本介紹
步驟一
前往「商店後台 > 社交電商 > SHOPLINE Live」進入任一直播中、已結束的直播後台。
步驟二
進入直播間後，點選左側的「商品銷售總覽」圖示，即可查看該場直播的銷售成效。
若該場直播使用交叉開播（多文發佈到多個粉絲專頁），在頁面上方會顯示多個粉絲專頁的頁籤，點按即可各別查看該粉專的銷售數據。
二、直播成效
在「商品銷售總覽」頁面上半部分可查看「直播成效」，將顯示以下數據：
- 留言：該場直播的留言總數
- 關鍵字留言：該場直播的關鍵字留言總數
- 訂單：顧客在該場直播建立的訂單總數
- 總訂單金額：顧客在該場直播建立的訂單總額
- 總付款金額：顧客在該場直播建立且已付款的訂單總額
＊注意：
- 付款金額的計算須考量訂單前後狀態、特殊情況，詳細說明請參考此篇文章。
- 總訂單金額及總付款金額目前皆以訂單小計金額計算（未扣除折扣）。
三、商品銷售
在「商品銷售總覽」頁面下半部分可查看「商品銷售」，將顯示以下數據：
- 商品：列出該場直播的所有商品，並顯示商品名稱、商品款式名稱、商品金額。
- 關鍵字：該商品的下單關鍵字。
- 庫存：該商品目前庫存量。
- 可售數量：商品實際可銷售的數量，即目前庫存。若該商品有開啟「預購功能」，則該數值為「現貨庫存」再加上「預購上限」，預購功能相關說明請參考此篇文章。
- 保留庫存：若您有開啟保留庫存功能，顧客將該商品加入購物車後，系統自動為顧客保留的庫存數量。
＊注意：詳細保留庫存說明請參考此篇文章。 - 關鍵字留言：該商品在該場直播中，透過關鍵字留言被加入購物車的數量。
- 已下單：該商品在該場直播被下單的總數。
- 已付款：該商品在該場直播被下單且已付款的總數。
- 付款金額：該商品在該場直播被下單且已付款的總額。
- 留言＋1：顯示最近留言該商品關鍵字的 3 位顧客。
A. 即時更新
商品銷售總覽的數據約 10 秒自動更新一次，也可以點按上方的「更新」按鈕手動更新數據。
B. 快速搜尋
可以直接輸入商品名稱、個別關鍵字或多個關鍵字快速搜尋商品。
C. 顯示商品/款式
可以選擇顯示所有商品款式或只顯示商品。
a. 顯示款式
b. 顯示商品
點按商品仍可查看該商品的款式。
D. 更換商品列表排序
1. 第一次點按該欄標題將以升序排列（數據由小至大）。
2. 第二次點按該欄標題將以降序排列（數據由大至小）。
3. 再次點按將取消排序。
＊備註：「付款金額」預設為降序排列。
E. 將商品置頂
點按商品左側的「圖釘」圖示即可將商品置頂，再次點按圖示可取消置頂。
＊注意：一次可將多個商品設為置頂，無數量限制。
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