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門市若有商品庫存不足但其他倉庫還有庫存，可使用「請求調撥單」向其他倉庫申請調貨。
＊小提醒：請求調撥單常見使用情況，例如分店門市之間互相申請調貨、或商品庫存臨時不夠時向總倉請求調貨。
一、新增請求調撥單
步驟一
於 POS 系統左側目錄列選擇「調撥」功能後，再點選頁面中「＋」按鈕，即可新增請求調撥單。
步驟二
選擇「原始分店」和「調撥人員」後，即可進入新增請求調撥頁面。
＊注意：由目的分店填寫請求調撥單，原始分店接收並進行庫存調撥。
選擇「調撥人員」後，須輸入員工密碼才可帶入調撥人員。
步驟三
輸入「調撥資訊」如下：
＊注意：由目的分店填寫請求調撥單，原始分店接收並進行庫存調撥。
- 原始分店：選擇欲請求調撥的原始分店。
- 目的分店：若為「請求調撥單」，目的分店會直接帶入當前分店，不可改選。
- 送貨日期（非必填）：可輸入請求調撥單送貨日期。
- 備註（非必填）：可備註訂單號、調撥原因、調撥品項狀況等。
步驟四
- 在左側「選擇商品」欄位點選商品後，商品會加入右側「已選擇商品」欄位。
- 請求調撥單中顯示的商品清單為原始分店商品及庫存數量。
- 點選「已選擇商品」欄位中的商品，會出現「輸入調撥數量」視窗，輸入數量後按下「確定」即可更改數量。
若調撥的商品數量大於庫存的數量，將會出現下圖提醒視窗，無法進行調撥。
步驟五
按下右上角「儲存」後，會出現「確定新增請求調撥單」視窗，點選「確定」即可完成建立請求調撥單。
＊注意：一旦建立請求調撥單後，即無法在 POS App 更改調撥商品，若需編輯需在開始調撥前至「SHOPLINE 商店後台 > 庫存管理 > 調撥單」才能更改調撥商品。
＊注意：
- 在建立請求調撥單後，狀態顯示為「新開單」時，如原始分店發現品項有缺失無法調撥，目的分店仍可以編輯調撥單並更改調撥商品。
- 調撥資訊中送貨日期、備註內容可編輯，原始分店與目的分店則無法進行編輯。
A. 目的分店的調撥畫面
該筆請求調撥單在「目的分店」會列為「請求移入單」，調撥紀錄顯示為「新開單」。
B. 原始分店的調撥畫面
同時原始分店也會同步出現「請求移出單」，調撥紀錄顯示為「新開單」，點選右上角按鈕可以選擇「取消調撥」或「開始調撥」。
＊注意：
建立請求調撥單後，原始分店的庫存並不會立刻扣除，直到點選「確定執行調撥」才會扣除庫存，一旦開始調撥後將無法編輯請求調撥單，僅支援取消調撥。
在左上角「全部調撥紀錄」的下拉選單內，可選擇查看請求移出單、請求移入單，方便您更清楚查閱調撥紀錄。
二、原始分店如何調出商品（請求移出單）
完成建立請求調撥單後，在右上角點選「開始調撥」，會出現「確定執行調撥」視窗，選擇「確定」後商品庫存會被扣除調撥的商品數量。
A. 原始分店的調撥中畫面
一旦點選確定執行調撥後，請求移出單的調撥紀錄會更新為「調撥中」，同時目的分店的請求移入單也會同步更新。
B. 目的分店的調撥中畫面
三、目的分店如何接收調入商品（請求移入單）
步驟一：商品點收
當請求移入商品送達目的分店後，門市人員即可開始點收商品。點入該筆請求移入單，點選右上角選單並選擇「商品點收」功能。
A. 調撥商品部分到貨
- 出現「商品到貨」視窗後，在「點收」欄填寫到貨數量，而當「商品實際點收數量」小於「調撥數量」時，稱為「部分到貨」。
- 點選右上角「儲存」後，請求移入單的調撥紀錄更新為「部分到貨」。
請求移入單狀態：部分到貨
B. 調撥商品全部到貨
出現「商品到貨」視窗後，點選下方「全部到貨」按鈕，點收欄會直接填入和調撥欄相符的數量，按下「儲存」後，請求移入單的調撥紀錄會更新為「已到貨」。
請求移入單狀態：已到貨
＊注意：在未按下「完成調撥」前，庫存並不會更新至目的分店的原庫存中，後續也可以再更改點收數量。一旦按下「完成調撥」，狀態更新為「已入庫」後就無法再更改請求調撥單了 。
步驟二：完成調撥
當確認所有調撥商品已經到店時，點選請求移入單頁面右上角選單中的「完成調撥」。
點選確認後，會出現「誰來調撥」視窗，選擇調撥人員後，即完成調撥程序，調撥商品數量會加入目的分店現有庫存之中。
請求移入單的調撥紀錄會由「部分到貨」更新為「部分入庫」或由「已到貨 」更新為「已入庫」。
A. 請求移入單狀態：部分入庫
B. 請求移入單狀態：已入庫
四、如何取消調撥
A. 從原始分店取消調撥
點選「請求移出單」頁面右上角選單中的「取消調撥」，出現「確認取消」視窗並點選「確認」後，即可取消調撥。
B. 從目的分店取消調撥
點選「請求移入單」頁面右上角選單中「取消調撥」， 出現「確認取消」視窗並點選「確認」後，即可取消調撥。
＊注意：若目的分店已經按下「完成調撥」並入庫所有商品時，則無法取消調撥。
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