此功能可以針對不同等級的會員制定不同的商品會員價,而等級會員在登入商店後,消費便可享有該等級的專屬商品價格,協助您建立客製化的行銷活動,藉以提高顧客的品牌忠誠度。
本文將介紹:
一、設定步驟
步驟一:確認商店計畫方案,開始使用
進入商店後台右上角「你好,OOO > 我的訂閱紀錄」查看商店的計畫方案和模組。
- 如果您看到的畫面如下圖,頁面內容中有「開店方案」及「功能模組」請先確認您的商店是否有「會員分級與顧客進階管理 」模組。有的話可以前往步驟二進行設定。
- 如果您看到的畫面如下圖,頁面內容中的「計畫」為基本計畫、高階計畫、豪華計畫、O2O、企業旗艦計畫。請您先確認您的商店是否為「O2O/企業旗艦」計畫。
如果是的話請進入左側目錄選單中的「擴充功能 > 擴充功能商店」來安裝功能。
步驟二:進入商品頁籤進行設定
於「商品及分類 > 商品」頁面找到要設定的商品,進入商品編輯頁後點選「數量和價格」或「商品規格」來設定會員分級價。
1. 當商品沒有規格時,請在「數量和價格」頁籤設定「會員分級價」
*會員分級價格為選填,若未填則該級別不享有專屬價格
- 有設定會員分級價(會員分級價設定 > 0):等級會員登入商店前 (身份:訪客) 以原價或特價結帳;等級會員登入商店後 (身份:等級會員) 則可享用會員分級價結帳。
- 未設定會員分級價(會員分級價設定 = 0/留空):顧客不論是否有登入會員,皆以原價或特價結帳。
2. 當商品設定多規格且每種規格價格不一樣時,請在「商品規格」頁籤中針對每個款式設定會員價
*有設定商品規格且在「商品規格」頁籤勾選「皆同主商品價格」,規格將直接套用「數量和價格」頁籤中設定的「會員分級價」 ;而若是要針對不同規格設定不同會員分級價,請將「皆同主商品價格」取消勾選。
- 規格有設定會員分級價,顧客登入會員前會以原價/特價結帳,登入會員後則可以依照會員分級價結帳。
- 未設定會員分級價格的規格,不論顧客是否有登入會員,皆只能使用原價 / 特價結帳。
步驟三:檢查前台商品價格呈現
會員未登入時商品僅顯示原價。
會員登入後可看到其會員等級享有的價格。
二、價格在商品列表頁呈現樣式
價格顯示依序為原價 < 特價 < 會員價 < 會員分級價共四個層級,而若未設定某一層級價格,便會以前一層級價格顯示,例如設定會員價為 120,VIP 價格未填,VVIP 價格 100,則登入時一般會員 / VIP 結帳價為 120,VVIP 價格結帳價為 100,相反的若您填寫了 VIP 價格為 100,但未填寫 VVIP 價,等級較高的 VVIP 會員反而會查看到 120 會員價,因此您可以於設定時留意,是否要將等級較高的會員也填寫優惠價不留空。
當商品有不同會員等級價格設定時在商品列表頁會如何呈現,以下我們舉 4 個不同商品設定說明:
商品 A:設定原價 200,特價 150,會員價 100,VIP 價 90,VVIP價 80
- 未登入時會看到原價 200 以刪除線顯示,特價價格為 150。
- 登入後看到原價 200 以刪除線顯示,一般會員結帳價格為 100,VIP等級可享 90 優惠價,VVIP享 80 優惠價格。
商品 B:設定原價 200,未設定特價及會員價,VIP 價 90
- 未登入時只能看到原價為 200。
- 登入後一般會員一樣查看到原價 200,VIP 會員將看到原價 200 以刪除線,VIP 顯示為 90。
商品 C:未設定原價,設定特價 150,會員價為 100,VIP 90 價, 未設定 VVIP 價
- 未登入時將看到特價 150。
- 一般會員/ VVIP(等級較高)登入後會看到會員價 100,VIP 會員將會顯示 90 優惠價。
商品 D:未設定原價及特價,會員價為 100,VIP 價 90
- 未登入時將無法看到價格且無法購買。
- 一般會員登入後會查看到會員價 100,而 VIP 登入後則可看到 VIP 價為 90 且皆可購買。
三、注意事項
- 若您有設定一般會員價,一般會員登入後,商品詳情頁的價格依然會顯示「會員獨享」,而若是設定了會員分級價格,商品詳情頁便會依照您設定的會員等級名稱來顯示,例如:金級會員獨享。
- 商品若有多規格且各自設定不同原價 / 特價 / 會員價 / 會員分級價,在商品列表頁面會依當下身份(訪客、一般會員、等級會員)來顯示結帳價區間,如下圖。
- 若店家有開啟「會員價於登入前即顯示於商品相關頁」功能,登入前會員分級價格不會列入會員獨享的標籤及價格計算。
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