店家在 SHOPLINE POS 系統建立商品時，系統會為這件商品自動隨機產生一組 12 位數字的條碼，無論是在前後台建立單一商品時，一律都是採用 Code 128 條碼類型，在系統內部會用「Code 128」來表示。
【 什麼是 EAN 與 UPC-A 條碼？】
UPC-A 條碼為 12 位數條碼，為最早期流通的條碼形式。
後來因不同區域興起，為使條碼能廣泛運用，GS1 條碼組織在原本的 UPC-A 條碼最前面加上一位數 Country/Region code，以便在不同的區域使用。
而當中最早開始使用的美國與加拿大地區的 Country/Region code 被定為 0，這個 0 不會在條碼上印出來，也就是說，這二種形式條碼的圖形是完全一模一樣的（下圖）
- EAN = 0012345678905 (13 位)
- UPC = 012345678905 (12 位)
二、Barcode Scanner（掃描槍）的出廠設定
SHOPLINE POS 系統搭配的藍牙掃描槍，該型號的出廠設定是 UPC-A 模式，若遇到第一個數字 不為 0 的 EAN13，會回傳全部 13 位數字，但是如果遇到 第一位數字為 0 的 EAN13，7ci 會自動把第一位的 0 過濾並只回傳 12 位數字。
三、為什麼掃描後找不到商品？
若店家商品條碼使用第一位數字為 0 的EAN13條碼，且後台資料庫內部紀錄該商品條碼也為 13 位數字（最前面有 0 的 0012345678905）時，就會發生掃碼槍掃描後找不到該商品的情況。若店家遇到上述狀況，須重新設定掃描槍，請參考：掃描槍安裝。
- 掃描槍顯示為：012345678905
- 系統內部儲存為： 0012345678905
四、調整掃描槍設定
店家可以透過調整掃描槍設定，使掃描槍不會過濾第一位數字 0 ，且回傳完整 13 位數字，系統即可搜尋到 country / region code 為 0 的 EAN13 條碼，即是在系統內部皆採用補上 country / region code 的方式處理及列印條碼。SHOPLINE 業務會於第一次裝機時協助設定掃描槍，若後續仍有疑問，可再聯繫原先裝機業務。
補充說明
此方式可能有的限制：若店家商品由美國進貨，商品原始條碼為 UPC-A（12 碼）的情況下，且店家使用原商品條碼，而不列印及使用 SHOPLINE POS 產出的條碼標籤，系統會為了避免上述問題，將會在掃描槍掃描後為該條碼多補上 0，因此又會再次發生無法搜尋到商品的情況。
掃描槍掃入系統的條碼：0885178831898
系統內部儲存的條碼： 885178831898
關於 EAN 與 UPC-A 條碼的更多說明，可參考：
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