批次 / 大量匯入商品（新版）

為方便店家批次建立商品，SHOPLINE 提供以表格來批次大量匯入商品的功能，該表格包含商品的基本資訊、描述、分類、價格、選項等。
＊注意：

• 此功能目前支援：繁體中文、簡體中文、英文、越南文、泰文。
• 欲使用上述以外的語系需購買對應語言包，您可前往「SHOPLINE 後台 > 擴充功能 > 擴充功能商店」購買以下語言包：馬來文、日文、印尼文、德文、法文。

 

以下將分別說明：

• 匯入資料注意事項
• 後台操作說明
• 表格欄位說明
• 實體店相關欄位說明
• 注意事項
     

一、匯入資料注意事項 ⚠

• 在大量匯入商品的表格中，有三個必填欄位，須請店家填寫完整資料：「商品編號」、「商品名稱」、「商品主圖」，這三個欄位都不得空白，否則將無法匯入，並請使用系統提供的模板來填入商品資料。
  
  
• 一件完整的商品，除了上述必填欄位之外，建議還要包含「價格」、「庫存數量」、「商品分類」。如店家沒有填寫「價格」欄位，大量匯入商品後，系統會自動設定為隱藏價格，顧客若要購買只能聯絡店家，無法直接購買。
  
  
• 請務必使用 Excel 或 Google Sheet 編輯匯入 / 更新商品表格，並於上傳前確認內容無誤再匯入檔案。若檔案內某些商品已存在於商店中，但又再次被填入表格中並匯入系統，將會導致商店有重複商品的情況。
  
  
• 此功能目前支援單次最多可上傳 20,000 筆資料列數（不包含標題列）。
  例如：匯入檔案中有兩個主商品，一個是單一規格，系統會視為 1 筆；另一個有根據不同規格分為三種款式，則會視為 3 筆，意即匯入此檔案時共匯入 4 筆資料列。
  
  
• 「價格」、「數量」相關欄位僅支援輸入至「正整數」；「重量」欄位僅支援輸入至「小數點後兩位」。

 

二、後台操作說明

步驟一：點選「大量匯入 / 更新商品」 

前往「SHOPLINE 商店後台 > 商品及分類 > 商品」頁面，在「匯入商品」下拉式選單內點選「大量匯入 / 更新商品」。 

 

進入以下頁面，點選「匯出大量載入商品檔」下載表單。
＊注意：若您是初次使用此功能，請先下載並詳閱大量載入商品範例資料 （「範例.xlsx」），內有大量匯入的指示以及表格填寫範例。

 

步驟二：下載表格

下載表格後，開始依序加入商品資料：

開始填寫前請務必注意：

• 從該表格「第三列」開始，每一列都可以再新增一項新的商品。
• 請勿修改表格的欄目名稱、插入或刪除欄目。
• 每一樣商品至少要有「商品編號、商品名稱、商品主圖」。
• 如您的商店支援多語系，系統會根據您的支援語系來產生匯入模板；則商品名稱、規格名稱（如有）、選項名稱（如有）至少需輸入其一語系。
• 如果僅需上傳某語系資料，其他語系請勿填寫資料，也請勿刪除其他語系欄目。
• 請確保所有分類已經在後台設定好才使用批次上傳，系統無法在批次上傳設立新分類。
• 圖片連結裡面不得包含空格。
• 若您有變更會員等級名稱，則必須重新匯出新的表格
• 會員分級名稱不得重複，也不得和「商品會員價」相同，否則系統將無法抓取正確資料。

• 實體店分店名稱不得重複，否則系統將無法抓取正確的分店價資料（[即將推出]）。

 

三、表格欄位說明

以下將依序示範如何填寫大量匯入商品的表格。

＊備註：以下的欄位位置僅適用於下列範例。由於每個商店支援的語系有別，最後產出的欄位位置也各不相同。

1. 商品編號欄（必填）

請在同一商品填寫相同編號，亦即同一個主商品下的規格選項，也需填寫相同商品編號。

 

2. 商品名稱、商品摘要、商品描述、SEO、預購商品、網店上架狀態 

• 商品名稱：商品名稱為必填欄位，請確實填寫。（若只有中文資訊，請留空英文欄位）
• 商品摘要：若只有中文資訊，請留空英文欄位，且最多僅能填寫 300 字元。
• 商品描述：若只有中文資訊，請留空英文欄位。
  商品描述欄位支援 html 語法，若您填寫的語法皆正確，系統將可以抓取到資料。
  商品描述的內容文字若有需要呈現換行或其他樣式，請自行輸入相對應的語法。
  
  下方以「換行效果」來舉例：
  ＊注意：若有需要換行，請輸入換行語法 <br>
  
  上傳後，前台就會呈現換行：
  
  
  
• SEO 標題/簡介：商品的簡單描述，用於展示在社交媒體分享、搜尋引擎等。
• 預購商品：填「Y」即表示您要將該商品設定為預購商品；「N」則表示不設定為預購商品。
  
• 網店上架狀態：填「Y」即表示商品匯入後為上架狀態；「N」則表示不上架。

 

3. 商品相片、更多相片

• 您可以為每樣商品新增相片（商品的略縮圖、主要圖片），以及更多相片。（用於顯示在商品描述下方的更多資訊中）
• 請直接貼上圖片的網址。如果有超過一張商品主圖或更多圖片，請在兩個網址之間輸入一個空格作為分隔。

＊注意：SHOPLINE 已全面升級 SSL 加密環境，請您務必將網址更改為「https」開頭的網址，以避免部分瀏覽器阻擋 http 非安全性網址的顯示。

 

＊備註：如何獲得圖片的網址？

1. 利用 SHOPLINE 的圖片庫功能，將圖片上傳到「圖片庫」後複製圖片連結。操作方式請參考： 圖片庫
   
2. 使用其他支持 SSL 加密，且可外連公開瀏覽的網路相簿，如「Imgur」、「Facebook」等，並於上傳完成之後，在相片上點滑鼠右鍵，選擇「複製圖片位址」來獲取相片的網址。
3. 在搜索引擎搜尋您的商品圖片。完成後，瀏覽器新的一頁打開相片，在相片上點滑鼠右鍵，選擇「複製圖片位址」來獲取相片的網址。
   ⚠️ 注意：請務必留意圖片版權問題，詳細說明請參閱 Google FAQ。
   
   

4. 商品分類

在表格新增分類之前，請確保您已經在「商品和分類」>「分類管理」中新增了對應的分類。 

加入分類有以下幾種模式：

• 主分類顯示：若您只需要在主分類顯示，請直接輸入「電子產品」
• 分配到子分類：用「>」連接（半形字元），即「電子產品>手機」
• 分配到多個分類：用「#」連接（半形字元），即「電子產品>手機#電子產品>趨勢」

若您沒有英文分類，則不需在英文欄位新增內容。

 

5. 價格、SKU、數量

逐項填入您的商品資訊內容，若無填寫「數量」則表示商品數量為無限。

＊注意：

• 若您的商品有不同規格，請參考下方「規格與選項」相關欄位，在「選項數量」、「選項價格」、「選項商品貨號」欄位為不同款式商品設定對應的數量、價格、SKU。
• 「價格」、「數量」相關欄位僅支援輸入至「正整數」。
• [即將推出] 分店價僅支援擁有「網路開店+零售 POS／社群購物+零售 POS／網路開店+社群購物+零售 POS」方案的店家，且店家需在商品設定頁開啟「為商品設定不同分店價格」開關。詳細請參考：[即將推出] 分店價格｜POS 後台。

 

6. 重量（KG）、供應商

重量：因應新增的重量設定運費功能，表格亦作出調整。

店家可填寫重量（以 KG 為單位）方便以重量計算結帳運費，空出欄位系統會預設為 0 公斤。

供應商：若先前尚未在後台「庫存管理 > 供應商」建立過供應商，就無法透過大量匯入/更新檔案新增供應商。

＊注意：

• 若商品有多種款式，請填寫「款式重量」欄位以正確計算款式商品運費。
• 「重量」欄位僅支援輸入至「小數點後兩位」。

 

7. 商品管理標籤與隱藏商品

商品管理標籤：設定商品標籤方便後台管理。每個標籤最少需要 3 位字元。例如：AAA 或 ABC。

隱藏商品：輸入「Y」可將商品設定為隱藏商品，該商品就不會顯示在商店前台。您可以傳送隱藏商品連結給指定顧客私下購買。一般商品請留空或輸入「N」。

 

8. 規格與選項

先設定不同的商品規格名稱，如「顏色」、「尺寸」。

＊注意：

• 若填寫的文字完全等於顏色、尺寸，即可被自動設定為預設規格（適用五國語系：繁中 / 簡中 / 英文 / 越南 / 泰國）。
• 商品規格名稱必填商店預設語言（繁中），否則會被系統判斷為自訂欄位（且為空值）。
  

 

再依據需求為每一個規格填寫相對應的選項名稱、數量與價格，或填入款式圖片 URL。

＊注意：

• 同一語系不可使用重複的選項名稱。
  

  規格名稱1（中文）	規格名稱2（中文）	選項名稱A（中文）	選項名稱B（中文）
  顏色	尺寸	黃	中
  		黃	大
  		黃	中
  		綠	大

  
  
• 同一選項名稱對應的翻譯需相同。
  範例說明：選項名稱「綠」對應的英文不同，匯入商品失敗。
  

  規格名稱1（中文）	規格名稱2（中文）	選項名稱A（中文）	選項名稱A（英文）	選項名稱B（中文）	選項名稱B（英文）
  顏色	尺寸	黃	yellow	中	M
  		黃	yellow	大	L
  		綠	green	中	M
  		綠	grean	大	L

  
  
• 不同選項名稱對應的翻譯不可相同，但可留空。
  範例說明：選項名稱「中」對應英文「M」，若選項名稱「大」也輸入英文「M」，則匯入商品失敗。
  

  規格名稱1（中文）	規格名稱2（中文）	選項名稱A（中文）	選項名稱A（英文）	選項名稱B（中文）	選項名稱B（英文）
  顏色	尺寸	黃	yellow	中	M
  		黃	yellow	大	M
  		綠	green	中	M
  		綠	green	大	L

若希望幫款式商品設定對應的圖片，請直接在款式圖片欄位填寫一組 https 開頭的圖片網址。

• 該欄位非必填欄位，若留空，該款式商品將會以第一張主商品圖顯示於前台。
• 此欄位最多可以輸入一組 https 開頭的圖片網址，若填寫多個網址將無法成功匯入商品。

＊備註：若不知道如何獲得圖片網址，可參考上方步驟五「提示：如何獲得圖片的網址」。

9. 款式價格、款式重量、商品貨號（SKU）

可以為各個款式商品各自編寫商品貨號（SKU），以便您更清楚每個款式商品的庫存量。

若要為商品設定不同規格及對應的款式，依照規格 A、規格 B、選項數量（各選項的數量）、選項價格（各選項的價格）與選項 SKU（各選項的 SKU）由上往下填寫。上個商品填寫完畢後緊接著下一個商品，依此類推，在每一列新增一樣商品。

 

10. 商品條碼編號

您可以為不同的選項商品，各自編寫對應的「商品條碼編號」(Barcode)。

• 若您是 POS 用戶，匯入商品條碼後將同步至 POS App 使用。若「商品條碼編號」欄位留空，系統將自動生成 8 碼 Barcode。
• 匯入後，如需查看「商品條碼編號」，可至商店後台的商品 > 編輯 > 「產品規格摘要」頁籤。若您需要使用商品條碼編號欄位，但尚未啟用「產品規格摘要」頁籤，請聯絡線上顧問。

 

11. 儲存後上傳

新增完成後儲存該表格 > 返回到 SHOPLINE 商店後台 > 上傳剛才儲存的表格。

上傳之後的完成匯入頁面。

 如報表中某些商品資訊有誤導致匯入失敗，系統會先匯入正確的商品， 可以點選「前往大量匯入／匯出進度」，或是到「報表及分析」>「大量作業進度」查看結果總覽，接著點選「下載失敗原因」調整匯入失敗的商品資訊。

失敗原因報表會列出匯入失敗的商品及錯誤欄位。

並於表單最後一欄註明失敗的原因，可以對照調整匯入商品表格的內容，再依照上述步驟說明重新匯入商品。

為加速系統匯入效率，商品分類內的新商品排序會以系統完成處理的順序來顯示，您也可以自行前往「商品分類頁」手動調整排序。
其餘頁面如後台商品列表、庫存管理頁面及前台全部商品頁面則會按照檔案內的順序來顯示。

 

四、實體店相關欄位說明

若您是擁有 O2O 計畫、零售 POS、網路開店+零售 POS 方案的店家，大量匯入商品表格將支援 [即將推出] 「分店價」、「款式分店價」、「實體店上架狀態」及「POS分類」欄位。＊注意：其他表格欄位會往後順移。

[即將推出] 1. 分店價、款式分店價

＊分店價僅支援擁有「零售 POS」方案的店家，且店家需在商品設定頁開啟「為商品設定不同分店價格」開關。詳細請參考：[即將推出] 分店價格｜POS 後台。

請於「分店價」欄位填入商品於各分店的價格。若此商品為多款式商品，請於「款式分店價」欄位填入各款式在不同分店的價格。

• 分店價：
  
  
  

• 款式分店價：
  

 

2. 網店、實體店上架狀態

請以「網店上架狀態」欄位更新您商品在網店的上架狀態，以「實體店上架狀態」更新您商品在實體店的上架狀態。

• 網店上架狀態：填「Y」即表示商品匯入後為上架狀態；「N」則表示不上架。若此欄位留空，則視為不上架。
• 實體店上架狀態：填「Y」即表示商品匯入後為上架狀態；「N」則表示不上架。若此欄位留空，則視為不上架。

 

3. 網店、POS 分類

• 網店分類：在表格新增網店分類之前，請確保您已經在「商品和分類」>「分類管理」中新增了對應的分類。 若您沒有英文分類，則不需在英文欄位新增內容。
  加入分類有以下幾種模式：
• 主分類顯示：若您只需要在主分類顯示，請直接輸入「電子產品」
• 分配到子分類：用「>」連接（半形字元），即「電子產品>手機」
• 分配到多個分類：用「#」連接（半形字元），即「電子產品>手機#電子產品>趨勢」

• POS 分類：在表格新增POS分類之前，請確保您已經在「商品和分類」>「分類管理」中新增了對應的分類。與網店分類不同，POS 分類只支援匯入「主分類」。
  若您沒有英文的 POS 分類，則不需在英文欄位新增內容。

＊注意：

• 暫不支援 POS 分類設定子分類，因此在匯入時無法用「>」連接來分配到子分類。
• 暫不支援一個商品同時加入多個 POS 分類，因此在匯入時無法用「#」連接來分配到多個分類。

 

五、注意事項

實體店商品相關欄位為：實體店上架狀態、POS 分類、供應商、實體店價格、款式實體店價格、[即將推出] 分店價、[即將推出] 款式分店價，僅支援擁有 O2O 計畫、零售 POS、網路開店+零售 POS 方案的店家使用。

 

延伸閱讀

• 新增商品｜商品
• 批次／大量更新商品