Apple Pay 是 Apple 裝置上的行動支付服務，SHOPLINE 店家可透過 SHOPLINE Payments 或 Stripe 串接 Apple Pay 收款，提供顧客多元化的付款體驗。本篇文章將說明商店後台設定 Apple Pay 收款步驟、顧客付款流程、訂單資訊與退款方式，以及相關注意事項。
一、Apple Pay 付款方式設定
1. SHOPLINE Payments
設定前請注意：
- 若您的 SHOPLINE Payments 帳戶尚未完成驗證審核，請參考此篇文章：申請介紹｜SHOPLINE Payments。
-
僅支援【貨幣：台幣 / 港幣商店，及國家 / 地區為 台灣 / 香港】方案店家使用。以下為台灣／香港店家支援綁定的信用卡／銀行卡：
香港 Visa / Mastercard / JCB / 銀聯卡 / 美國運通
- 顧客須持有中國大陸地區之 Apple ID 方能綁定銀聯卡。
台灣 Visa / Mastercard / JCB
步驟一
前往「SHOPLINE 商店後台 > 設定 > 付款設定」，在「付款管理」區塊點按「增加」按鈕。
步驟二
在「付款方法」欄位選擇「SHOPLINE Payments」，「SHOPLINE Payments 付款方式」選擇「Apple Pay」。
＊注意：若您正在使用由 Stripe 所提供的 Apple Pay 付款功能，因系統不支援同時建立一種以上的 Apple Pay 金流管道，請先刪除後再新增 SHOPLINE Payments Apple Pay。
步驟三
在商店後台，點按右上角「你好，OOO > SHOPLINE Payments 帳戶」；或透過後台左側目錄中的「設定 > 付款設定」，點按「查看 SHOPLINE Payments 帳戶」也可以進入管理介面。
步驟四
進入 SHOPLINE Payments 管理介面，前往「商店管理 > 帳戶設定」，接著點按「管理網域」按鈕。
步驟五
進入「網域設定頁面」後，點按右上角的「增加網域」。
步驟六
新增網域時，請勾選「Apple Pay 網域驗證」以串接您的 Apple Pay 付款方式，並填入網址「提交」送出。
＊注意：最多可設定 5 組網域，建議依照下列順序加入網址。
- 加入您的 SHOPLINE 免費網址
例如：https://test456.shoplineapp.com，則免費網址為：test456.shoplineapp.com
更多關於 SHOPLINE 免費網址的設定資訊，請參考：免費商店網址。
- 若您的商店使用獨有網址，請同時加入獨有網址
例如：https://www.test123.com，則需加入網址為：www.test123.com
更多關於獨有網址的設定資訊，請參考：獨有網址設定。
- 若您的計畫方案包含「網路開店 / 社群購物」功能
請同時加入網址：message-center-order.shoplineapp.com
步驟七
系統將自動跳轉回到域名設定頁面，剛才新增的網域右側會出現藍色驚嘆號圖示。
點按「重整列表」，若藍色驚嘆號消失即表示網域驗證成功。
若顯示黃色驚嘆號圖示和「驗證付款方式失敗」訊息，請重複上方步驟再次進行驗證操作。
步驟八
待網域狀態顯示驗證成功，至「設定 > 付款設定」頁面將 Apple Pay 調整為「顯示」，即完成 Apple Pay 付款方式設定。
2. Stripe
設定前請注意：
- 使用 Apple Pay 付款方式需申請開通 Stripe 帳戶，請與 SHOPLINE 線上顧問聯絡並等待審核。
- 由於 Stripe 僅支援香港及美國地區的用戶（幣別支援港幣與美金），僅限【貨幣：港幣商店，及國家 / 地區為香港】方案店家使用。
備註：Stripe 於每筆 Apple Pay 交易會收取訂單總額的 3.4% + HK $2.35 手續費用。若您想了解更多 Stripe 收費資訊，請參考：https://stripe.com/hk/pricing。
步驟一
前往 SHOPLINE 後台 > 「設定 > 付款設定」> 點按「增加」。
步驟二
付款方法選擇「Apple Pay」，並點按「啟動」以建立帳戶。
步驟三
A. Stripe 新用戶：請輸入您的帳戶資料，並點選 「Authorize access to this account」。
B. 已擁有 Stripe 帳戶：請點選右上角「Sign in」連結登入帳戶。
步驟四
系統將跳轉回 SHOPLINE 後台付款設定頁面，您可看見系統已帶入 Apple Pay 秘密鑰匙（Secret Key）及 Publishable Key。
接著請設定剩餘欄位資訊，包括附加費、更改付款方式名稱及勾選排除的送貨選項，完成後點按「更新」。
步驟五
重新登入 Stripe 帳戶 > 選擇「Settings > Payment methods > Configure Apple Pay」，點按「Add new domain」。輸入您的商店網址後，再點選「Add」。
步驟六
系統預設 Apple Pay 付款方式為隱藏，請前往 SHOPLINE 後台 >「設定 > 付款設定」，點按「顯示」即完成設定。
二、Apple Pay 顧客付款流程
若您要使用 Apple Pay，必須先連結您的信用卡或金融卡到您的裝置上。
請先檢查以下項目：
- 合格裝置
- 特約發卡機構所核發的支援卡片
- 最新版的 iOS、macOS
- 已登入 iCloud 的 Apple ID
若您想了解其他裝置的連結方法，請參考：設定 Apple Pay。
注意：
- iPhone 支援 Safari / Chrome / Microsoft Edge / Firefox / Opera 選擇 Apple Pay 進行結帳， iOS 系統需求 iOS 16 以上。
- Mac 電腦支援 Safari / Chrome / Microsoft Edge / Firefox / Opera 選擇 Apple Pay 進行結帳，使用非 Safari 瀏覽器時，需使用 iOS 18 以上且綁定 Apple Pay 的 iPhone 掃碼結帳。
步驟一：Apple Pay
當顧客確認訂單並準備付款時，將會看見 圖示，請點選按鈕繼續結帳。
步驟二：付款授權
系統會自動跳轉前往 Apple Pay 付款頁面。
- 電腦版（Safari 瀏覽器）：顧客可以選擇透過 Apple 付款密碼 / Touch ID 進行付款授權。
- 電腦版（非 Safari 瀏覽器）：顧客需使用 iPhone 進行 Apple Pay 掃碼結帳。
- 手機版：顧客可以選擇透過 Apple 付款密碼 / Face ID / Touch ID 進行付款授權。
若您想使用不同信用卡 / 金融卡付款，請參考：使用 Apple Pay 購物。
Safari 瀏覽器畫面
非 Safari 瀏覽器畫面
步驟三：訂單成立
付款授權成功後，即成立訂單。
三、訂單資訊及退款
1. 訂單資訊
若要查看付款資訊，請前往 SHOPLINE 後台「訂單管理 > 訂單」點入訂單，並下滑至付款資料區塊。
2. 執行退款
若需要為顧客退款，請點按「付款資料 > 線上退款」，並輸入退款金額及備註。確認退款資訊無誤後，即可點按執行「退款」操作。
四、注意事項
- SHOPLINE Payments Apple Pay 目前暫不支援全家冷凍物流。
- Apple Pay 付款方式預設為隱藏，請先完成網域驗證後，再將該付款方式顯示於前台。
- 此功能僅支援於 Apple 裝置上付款；用戶可使用 Safari 以及第三方瀏覽器 Chrome 或 Microsoft Edge 選擇 Apple Pay 進行付款。
- 此功能目前僅支援信用卡一次付清，不支援信用卡分期付款。
- Apple Pay 的交易逾時時間為 5 分鐘，若超時仍未付款，系統將取消訂單。
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最後更新時間：2026 年 10 月 16 日
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