在您的实体店,哪些员工的销售表现最亮眼?哪些员工的销售表现还有待加强?店家可以透过此页面查询实体店员工的「销售金额」、「订单量」、「平均订单金额」排行,掌握每个员工的销售状况。您可以参考此数据,给予员工适当的奖励,或是安排对应的员工培训方案,提升员工业绩。
*需要有使用 SHOPLINE POS 系统才有支援分析图表。
一、员工销售数据
在「Shoplytics 数据分析中心 > 实体店 > 员工表现」页面会显示所有目前系统中的实体店员工对应的销售表现。
| 指标 | 指标说明 |
| 销售金额 | 选取期间内,该员工销售金额加总,以实收金额为准(不包含预定单未结清尾款)(注 1) |
| 订单量 | 选取期间内,该员工成立的订单量加总(注 1) |
| 平均订单金额 |
平均订单金额愈高,表示员工从相同的订单量中可以得到的收入愈多(注 2) |
注 1:
- 销售金额和订单量会扣除取消订单。
- 针对各类型订单,业绩认列人员请参考下表:
补充:- 销售金额认列会根据订单状态变更的时间计算。
例如:员工 A 于 1/1 建立 100 元预订单,则 1/1 系统计算员工 A 的销售金额 +100 元。接着员工 A 于 1/10 结清预订单尾款 900 元,则 1/10 系统会帮员工 A 的销售金额 +900 元 。 - 换货单不论订单金额为正/负数,都会计算在销售人员上。
例如:员工 A 于 1/1 为顾客结帐上衣一件 600 元、裤子一条 1200 元,订单总金额 1800 元,系统计算员工 A 1/1 销售金额 +1800 元。
接着顾客于 1/10 退货裤子,并改购买短裙 NT 500元,且是由员工 A 在 POS APP 建立换货单,则订单总金额会是 -1200+500 = -700 元,当订单成立后系统计算 1/10 员工 A 销售金额 -700 元。 - 如果是由不同人建立换货单,则销售金额会计算于建立换货单员工上。
- 退货单分为「连结原单的退货单」与「不连结原单的退货单」。若为「连结原单的退货单」,则销售业绩从原销售人员上扣除;若为「不连结原单的退货单」,则不会扣除任何销售员工的业绩。
- 更多订单类型操作,请参考:商品退换货功能|POS APP。
- 销售金额认列会根据订单状态变更的时间计算。
注 2:若订单量为 0 或负数(取消订单 > 成立订单)不显示平均订单金额。
*請注意:如果將員工刪除後,該員工的銷售數據也會跟著一起刪除
汇出员工交易明细
点按页面右上方「汇出员工交易明细」连结,即可依需求汇出不同时间范围的交易明细表。
二、员工销售变化
若您想要观察员工在不同的时间区间中,销售状况的变化,您可以透过「选取比较区间」查看相关数据。

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