SHOPLINE新推出的直播抽奖功能，商家可利用抽奖功能与顾客即时互动，并提供商店与商品相关的讯息，有助于增加购买意愿，创造更大的效益。
以下功能仅适用于连接 Facebook 直播
文章将为您介绍如何设定及使用此功能
一、建立抽奖活动
Step1: 新增抽奖活动
进入SHOPLINE Live > 选择直播间 > 点选「抽奖活动」
点选「添加」并选择活动类型「抽奖活动」
Step2: 填入活动资料
（活動圖 等時間bug修好要改）
＊注意：
- 有＊的栏位为必填
- 抽奖关键字不可以与下单关键字相同。例如：直播间内任一商品的下单关键字为: 洋装，则抽奖关键字无法设定为洋装，此规则仅限于有加入直播间的商品
- 关键字的设定只能为纯文字，可包含空格，不可文字与符号并用，不可文字与数字并用，不可中文与英文并用，例如：✅ 圣诞节、Christmas、Happy New Year，❎ 新年快乐!!!、Merry Christmas圣诞快乐
- 关键字的设定只能为纯数字，可包含空格，不可数字与符号并用，不可数字与文字并用，，例如：✅ 20210101，2021，5121314，❎ 2021！，Happy2021
- 观众留言必须与关键字一模一样，才会进入抽奖名单
- 抽奖名额需至少为一位
- 若未设定活动进行时间，则系统不会自动开奖，请记得要手动开奖
新增完成后将会显示在活动栏位，商家可同时新增多个抽奖活动，在直播开始前、直播中都可以随时新增／编辑／删除活动
点选「更多动作」可以编辑与删除活动，点击活动名称可展开详细资讯
＊注意：删除抽奖活动后将无法复原，确认之后按下「删除」即可删除抽奖活动
二、观众留言抽奖
建立完抽奖活动之后，就可以准备开始让观众参与了。首先先连接好Facebook直播并开始后，按下go即可开始抽奖活动，活动状态也会从「抽奖」转为「进行中」
注意：
- 当抽奖活动开始后，就不可以再编辑该活动内容
- 若商家在抽奖结束前提早结束直播，未完成的抽奖会自动终止
可在Facebook 直播留言抽奖，商家可以利用推播讯息让观众知道抽奖活动已经开始了
此时即时参与人数会显示在抽奖活动资讯栏，而观众留言会出现在右方留言区
三、开奖方式
手动开奖
若观众留言数已达商家预期，即可立即开奖，并公布抽奖结果、显示得奖者资讯
也会在Facebook直播留言发布开奖结果，并传送讯息给得奖者
系统自动开奖
若商家有设定抽奖活动时间，在时间结束后会自动结束抽奖活动并抽出得奖者名单，也会在Facebook直播留言发布开奖结果，并传送讯息给得奖者。范例同上面手动开奖方式
＊注意：有使用交叉开播（多文发布到更多粉丝专页），请注意系统并不会计算重复得奖者
再抽一次
在抽奖结束之后，商家可再加码抽出幸运的得奖者，点击“再抽一个”即可再抽出一位得奖者，同时也会在Facebook直播留言发布开奖结果，并传送讯息给得奖者
商家可透过留言区的筛选器列出不同状态的留言
抽奖留言：留言区里显示关键字的留言
中奖留言：留言区里显示得奖者关键字的留言
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