店家在 SHOPLINE POS 系统建立商品时，系统会为这件商品自动随机产生一组 12 位数字的条码，无论是在前后台建立单一商品时，一律都是采用 Code 128 条码类型，在系统内部会用「 Code 128 」来表示。
【 什么是 EAN 与 UPC-A 条码？】
UPC-A 条码为 12 位数条码，为最早期流通的条码形式。
后来因不同区域兴起，为使条码能广泛运用，GS1 条码组织在原本的 UPC-A 条码最前面加上一位数 Country/Region code，以便在不同的区域使用。
而当中最早开始使用的美国与加拿大地区的 Country/Region code 被定为 0，这个 0 不会在条码上印出来，也就是说，这二种形式条码的图形是完全一模一样的（下图）
- EAN = 0012345678905 (13 位)
- UPC = 012345678905 (12 位)
二、Barcode Scanner（扫描枪）的出厂设定
SHOPLINE POS 系统搭配的蓝牙扫描枪，该型号的出厂设定是 UPC-A 模式，若遇到第一个数字 不为 0 的 EAN13，会回传全部 13 位数字，但是如果遇到 第一位数字为 0 的 EAN13，7ci 会自动把第一位的 0 过滤并只回传 12 位数字。
三、为什么扫描后找不到商品？
若店家商品条码使用第一位数字为 0 的EAN13条码，且后台资料库内部纪录该商品条码也为 13 位数字（最前面有 0 的 0012345678905）时，就会发生扫码枪扫描后找不到该商品的情况。若店家遇到上述状况，须重新设定扫描枪，请参考：扫描枪安装。
- 扫描枪显示为：012345678905
- 系统内部储存为： 0012345678905
四、调整扫描枪设定
店家可以透过调整扫描枪设定，使扫描枪不会过滤第一位数字 0 ，且回传完整 13 位数字，系统即可搜寻到 country / region code 为 0 的 EAN13 条码，即是在系统内部皆采用补上 country / region code 的方式处理及列印条码。SHOPLINE 业务会于第一次装机时协助设定扫描枪，若后续仍有疑问，可再联系原先装机业务。
补充说明
此方式可能有的限制：若店家商品由美国进货，商品原始条码为 UPC-A（12 码）的情况下，且店家使用原商品条码，而不列印及使用 SHOPLINE POS 产出的条码标签，系统会为了避免上述问题，将会在扫描枪扫描后为该条码多补上 0，因此又会再次发生无法搜寻到商品的情况。
扫描枪扫入系统的条码：0885178831898
系统内部储存的条码： 885178831898
关于 EAN 与 UPC-A 条码的更多说明，可参考：
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