สร้างกลุ่มลูกค้า - ตัวกรองทั่วไป

ชื่อ

ขั้นตอนการทำงาน/ตัวเลือก

ความถี่ในการอัปเดต

ชื่อลูกค้า

1. ป้อนชื่อลูกค้า
2. คลิก ยืนยัน

*หมายเหตุ:

• สามารถป้อนชื่อได้มากถึง 25 ชื่อ ใช้ "," เพื่อแยก
• ขณะนี้สามารถค้นหาได้เฉพาะชื่อที่ป้อนในร้านค้าออนไลน์เท่านั้น

ทุกชั่วโมง

เพศ

• ชาย
• หญิง
• ไม่เปิดเผย

ทุกชั่วโมง

วันเกิด

• รายปี
• รายเดือน

ทุกชั่วโมง

[เร็วๆ นี้] มีข้อมูลวันเกิด

• ใช่ (หากมีข้อมูลในช่องใดก็ตามของ ปี/เดือน/วัน)
• ไม่

ทุกชั่วโมง

มีอีเมล

• ใช่
• ไม่

ทุกชั่วโมง

สถานะการยืนยันอีเมล

• ยืนยันแล้ว
• ยังไม่ได้ยืนยัน

ทุกชั่วโมง

มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือ

• ใช่
• ไม่

ทุกชั่วโมง

[เร็วๆ นี้] รหัสประเทศหมายเลขโทรศัพท์

1. ตรวจสอบรหัสประเทศของหมายเลขโทรศัพท์

2. คลิก เพิ่ม

*หมายเหตุ： หากรหัสประเทศเหมือนกัน ลูกค้าจากภูมิภาคอื่นๆอาจปรากฎขึ้นมาด้วย แช่น สหรัฐอเมริกา (+1), ฮาวาย (+1), ดังนั้นเมื่อเลือกสหรัฐอเมริกา ลูกค้าจากฮาวายอาจปรากฎขึ้นมาด้วยเช่นกัน

ทุกชั่วโมง

สถานะการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์มือถือ

• ยืนยันแล้ว
• ยังไม่ได้ยืนยัน

ทุกชั่วโมง

ถูกเพิ่มจาก

1. เลือกแหล่งที่มา
• เว็บไซต์หน้าร้าน
• แผงควบคุมผู้ดูแลระบบ
• ร้านค้าปลีก
2. คลิก เพิ่ม

ทุกชั่วโมง

เวลาที่สร้าง

เลือกช่วงวัน (หมายเหตุ 1*)

ทุกชั่วโมง

เวลาที่ลงทะเบียน

เลือกช่วงวัน (หมายเหตุ 1*)

ทุกชั่วโมง

ลงทะเบียนจาก

1. เลือกแหล่งที่มา
• เว็บไซต์หน้าร้าน
• แผงควบคุมผู้ดูแลระบบ
• ร้านค้าปลีก
2. คลิก เพิ่ม

ทุกชั่วโมง

ตั้งรหัสผ่าน

• ใช่
• ไม่ใช่

ทุกชั่วโมง

สถานะสมาชิก

• สมาชิก
• ไม่ใช่สมาชิก

ทุกชั่วโมง

อยู่ในแบล็กลิสต์

• ใช่
• ไม่ใช่

ทุกชั่วโมง

ที่อยู่จัดส่งของลูกค้า

1. ตรวจสอบภูมิภาคการจัดส่ง

• ไต้หวัน > จังหวัด > เขต
• ฮ่องกง > พื้นที่ > เขต

2. คลิก เพิ่ม

ทุกชั่วโมง

ระดับสมาชิก

1. เลือกระดับสมาชิกที่คุณกำหนดในผู้ดูแลระบบ
2. คลิก เพิ่ม

ทุกชั่วโมง

วันหมดอายุสมาชิก

เลือกช่วงวันที่ (หมายเหตุ 1*)

ทุกชั่วโมง

คะแนนสมาชิกคงเหลือ

1. เลือกเท่ากับ/มากกว่า/น้อยกว่า/เท่ากับหรือมากกว่า/เท่ากับหรือน้อยกว่า
2. ใส่จำนวนคะแนน
3. คลิก เพิ่ม

ทุกชั่วโมง

ยอดเครดิตผู้ใช้

1. เลือกเท่ากับ/มากกว่า/น้อยกว่า/เท่ากับหรือมากกว่า/เท่ากับหรือน้อยกว่า
2. ใส่จำนวนคะแนน
3. คลิก เพิ่ม

ทุกชั่วโมง

คูปองที่ไม่ได้ใช้งานของลูกค้า

1. ค้นหาชื่อแคมเปญจากนั้นเลือกแคมเปญที่ต้องการ
2. คลิก เพิ่ม

*หมายเหตุ: ฟีเจอร์นี้สามารถใช้ได้กับการกรองประเภทคูปองที่กำลังดำเนินการ, ยังไม่หมดอายุ และสามารถใช้ได้ทั่วไปเท่านั้น

ทุกชั่วโมง

วันที่อัปเกรดล่าสุด

ทุกชั่วโมง

วันที่ต่ออายุล่าสุด

ทุกชั่วโมง

ยอดคงเหลือการอัปเกรดระดับสมาชิก

1. เลือกเท่ากับ/มากกว่า/น้อยกว่า/เท่ากับหรือมากกว่า/เท่ากับหรือน้อยกว่า
2. ใส่จำนวนคะแนน
3. คลิก เพิ่ม

*หมายเหตุ: ตัวกรองนี้รองรับเฉพาะร้านค้าที่มีการกำหนดเงื่อนไขการอัปเกรดระดับสมาชิกกับ "ระยะเวลาการซื้อสินค้าที่กำหนด"

ทุกชั่วโมง

ยอดคงเหลือการต่ออายุระดับสมาชิก

1. เลือกเท่ากับ/มากกว่า/น้อยกว่า/เท่ากับหรือมากกว่า/เท่ากับหรือน้อยกว่า
2. ใส่จำนวนคะแนน
3. คลิก เพิ่ม

*หมายเหตุ: ตัวกรองนี้รองรับเฉพาะร้านค้าที่มีการกำหนดเงื่อนไขการอัปเกรดระดับสมาชิกกับ "ระยะเวลาการซื้อสินค้าที่กำหนด"

ทุกชั่วโมง

เครดิตหมดอายุใน N วัน

ทุกชั่วโมง

ผู้แนะนำร้านค้าโดยร้านค้า

1. เลือกร้านค้า
2. คลิก เพิ่ม

*หมายเหตุ: หากร้านค้าถูกลบทิ้ง ชื่อร้านจะไม่แสดงในรายการนี้

ทุกชั่วโมง

ผู้แนะนำร้านค้าโดยแอดมิน/ ทีมงาน

1. ค้นหาชื่อทีมงานของร้านค้าจากนั้นเลือก
2. คลิก เพิ่ม

*หมายเหตุ: หากทีมงานลบหรือออกจากการทำงาน รายชื่อนั้นจะไม่แสดงในรายการนี้

ทุกชั่วโมง

ชื่อ

ขั้นตอนการดำเนินการ

ความถี่ในการอัปเดต

แท็กลูกค้า

1. เลือกแท็กที่คุณกำหนดในผู้ดูแลระบบ
2. คลิก เพิ่ม

*หมายเหตุ: สามารถเลือกแท็กลูกค้าได้ไม่เกิน 25 แท็ก

ทันที

ชื่อ

ขั้นตอนการดำเนินการ

ความถี่ในการอัปเดต

ดูเฉพาะสินค้าที่กำหนด

1. เลือกสินค้าจากชื่อหรือ SKU
2. คลิก เพิ่ม
3. เลือกช่วงวันที่ (หมายเหตุ 1*)

*หมายเหตุ:

• เลือกได้มากที่สุด 20 สินค้า
• ช่วงวันที่ควรจะน้อยกว่า 1 ปี

ทุกวัน

ดูหมวดหมู่เฉพาะ (หมายเหตุ 2*)

1. เลือกหมวดหมู่ที่สร้างขึ้น
2. คลิก เพิ่ม
3. เลือกช่วงวันที่ (หมายเหตุ 1*)

*หมายเหตุ:

• เลือกได้มากที่สุด 20 สินค้า
• ช่วงวันที่ควรจะน้อยกว่า 1 ปี

ทุกวัน

รายการโปรดต้องการมีสินค้าที่ระบุ

1. เลือกสินค้าจากชื่อหรือ SKU
2. คลิก เพิ่ม
3. เลือกช่วงวันที่ (หมายเหตุ 1*)

*หมายเหตุ:

• เลือกได้มากที่สุด  20 สินค้า
• ช่วงวันที่ควรจะน้อยกว่า 1 ปี

ทันที

รายการโปรดประกอบด้วยหมวดหมู่เฉพาะ

1. เลือกสินค้าจากชื่อหรือ SKU
2. คลิก เพิ่ม
3. เลือกช่วงวันที่ (หมายเหตุ 1*)

*หมายเหตุ:

• เลือกได้มากที่สุด  20 สินค้า
• ช่วงวันที่ควรจะน้อยกว่า 1 ปี

ทันที

ตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งมีสินค้าอยู่ (หมายเหตุ 3*)

เลือกช่วงวันที่ (หมายเหตุ 1*)

*หมายเหตุ: โปรดเลือกวันที่ภายใน 180 วัน

ทุกชั่วโมง

ตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งมีสินค้าที่ระบุ (หมายเหตุ 3*)

1. เลือกสินค้าจากชื่อหรือ SKU
2. คลิก เพิ่ม
3. เลือกช่วงวันที่ (หมายเหตุ 1*)

*หมายเหตุ:

• ปัจจุบันรองรับการค้นหาด้วย "สินค้า" และ "เซ็ทสินค้า" ปัจจุบันยังไม่รองรับ "สินค้า Add-ons" และ "ของขวัญฟรี"
• เลือกได้มากที่สุด 20 สินค้า
• โปรดเลือกวันที่ภายใน 180 วัน

ทุกชั่วโมง

ตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งมีหมวดหมู่ที่ระบุ (หมายเหตุ 3*)

1. เลือกสินค้าจากชื่อหรือ SKU
2. คลิก เพิ่ม
3. เลือกช่วงวันที่ (หมายเหตุ 1*)

*หมายเหตุ:

• เลือกได้มากที่สุด 20 สินค้า
• โปรดเลือกวันที่ภายใน 180 วัน

ทุกชั่วโมง

ซื้อสินค้าที่ระบุ

1. เลือกสินค้าจากชื่อหรือ SKU
2. คลิก เพิ่ม
3. เลือกช่วงวันที่ (หมายเหตุ 1*)

*หมายเหตุ:

• เลือกได้มากที่สุด  20 สินค้า
• ช่วงวันที่ควรจะน้อยกว่า 1 ปี

ทุกชั่วโมง

ซื้อหมวดหมู่ที่ระบุ

1. เลือกสินค้าจากชื่อหรือ SKU
2. คลิก เพิ่ม
3. เลือกช่วงวันที่ (หมายเหตุ 1*)

*หมายเหตุ:

• เลือกได้มากที่สุด  20 สินค้า
• ช่วงวันที่ควรจะน้อยกว่า 1 ปี

ทุกชั่วโมง

ชื่อ

ขั้นตอนการดำเนินการ

ความถี่ในการอัปเดต

เวลาที่เข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด

เลือกช่วงวันที่ (หมายเหตุ 1*)

ทุกชั่วโมง

ช่องทางการเข้าชมครั้งแรก

1. เลือกช่องทางด้านล่าง
   • การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย
   • การค้นหาที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย
   • โซเชียลที่เสียค่าใช้จ่าย
   • โซเชียลที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย
   • โฆษณาอื่นๆ
   • อีเมล
   • ลิงก์อ้างอิง
   • อื่นๆ
2. คลิก เพิ่ม

ทุกชั่วโมง

ช่องทางที่มีผู้ชมมากที่สุด

1. เลือกช่องทางด้านล่าง
   • การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย
   • การค้นหาที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย
   • โซเชียลที่เสียค่าใช้จ่าย
   • โซเชียลที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย
   • โฆษณาอื่นๆ
   • อีเมล
   • ลิงก์อ้างอิง
   • อื่นๆ
2. คลิก เพิ่ม

ทุกชั่วโมง

ชื่อ

ขั้นตอนการดำเนินการ

ความถี่ในการอัปเดต

วันที่สั่งซื้อล่าสุด

เลือกช่วงวันที่ หมายเหตุ 1*)

*หมายเหตุ: ช่วงวันที่ควรจะน้อยกว่า 1 ปี

ทุกวัน

จำนวนของคำสั่งซื้อ

1. เลือกเท่ากับ/มากกว่า/น้อยกว่า/เท่ากับหรือมากกว่า/เท่ากับหรือน้อยกว่า
2. ป้อนเวลา
3. คลิก เพิ่ม
4. เลือก “เวลาที่กำหนดเอง/ไม่จำกัดช่วงเวลา”

*หมายเหตุ: ช่วงวันที่ควรจะน้อยกว่า 1 ปี

เวลาที่กำหนดเอง: ทุกชั่วโมง

ไม่จำกัดช่วงเวลา: ทุกวัน

ยอดคำสั่งซื้อ

1. เลือกเท่ากับ/มากกว่า/น้อยกว่า/เท่ากับหรือมากกว่า/เท่ากับหรือน้อยกว่า
2. ป้อนจำนวน
3. คลิก เพิ่ม
4. เลือกช่วงวันที่ หมายเหตุ 1*)

*หมายเหตุ: ช่วงวันที่ควรจะน้อยกว่า 1 ปี

ทุกชั่วโมง

ยอดใช้จ่าย

โปรดอ่านคำแนะนำด้านล่าง*

เวลาที่กำหนดเอง: ทุกชั่วโมง

ไม่จำกัดช่วงเวลา: ทุกวัน

AOV

(มูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย)

โปรดอ่านคำแนะนำด้านล่าง*

เวลาที่กำหนดเอง: ทุกชั่วโมง

ไม่จำกัดช่วงเวลา: ทุกวัน

• O2O (ร้านค้าออนไลน์และร้านค้าปลีก): คำสั่งซื้อใดๆที่สั่งซื้อบนร้านค้าออนไลน์, หน้าเช็คเอาท์ด่วน หรือร้านค้าปลีก
• ร้านค้าออนไลน์: คำสั่งซื้อใดๆที่สั่งซื้อบนร้านค้าออนไลน์, ช่องทางโซเชียลมีเดีย หรือคำสั่งซื้อที่สร้างผ่าน [การจัดการคำสั่งซื้อ] > [คำสั่งซื้อ]
• โซเชียลคอมเมิร์ซ: คำสั่งซื้อใดๆที่สั่งซื้อผ่านไลฟ์สตรีม, การขายผ่านโพสต์, ศูนย์ข้อความ หรือคำสั่งซื้อที่สร้างผ่าน หน้าแอดมิน [โซเชียลคอมเมิร์ซ] > [สั่งซื้อด้วยตนเอง] สำหรับลูกค้า
• ร้านค้าปลีกใดๆ: คำสั่งซื้อใดๆที่สั่งซื้อผ่านร้านค้าปลีก, Kiosks, Smart OMO
• ร้านค้าปลีกที่กำหนด: คำสั่งซื้อใดๆที่สั่งซื้อผ่านร้านค้าปลีกที่กำหนด, Kiosks, Smart OMO
  1. ตรวจสอบร้านค้าปลีก
  2. คลิก เพิ่ม

*หมายเหตุ: แหล่งที่มาของคำสั่งซื้อของตัวกรองนี้ไม่รวม "Open API" หรือ "การนำเข้ารายงานลูกค้า"

ทุกวัน

จำนวนยอดใช้จ่ายในช่องทางที่กำหนด

1. เลือกช่องทางที่ต้องการ
2. เลือกเครื่องหมายเท่ากับ/ มากกว่า/ น้อยกว่า/ มากกว่าเท่ากับหรือน้อยกว่าเท่ากับ
3. กรอกยอดใช้จ่าย
4. คลิก เพิ่ม
5. เลือกระยะเวลา (หมายเหตุ 1*)

ทุกชั่วโมง

จำนวนคำสั่งซื้อในช่องทางที่กำหนด

1. เลือกช่องทางที่ต้องการ
2. เลือกเครื่องหมายเท่ากับ/ มากกว่า/ น้อยกว่า/ มากกว่าเท่ากับหรือน้อยกว่าเท่ากับ
3. กรอกยอดใช้จ่าย
4. คลิก เพิ่ม
5. เลือกระยะเวลา (หมายเหตุ 1*)

ทุกชั่วโมง

ยอดคำสั่งซื้อในช่องทางที่กำหนด

1. เลือกช่องทางที่ต้องการ
2. เลือกเครื่องหมายเท่ากับ/ มากกว่า/ น้อยกว่า/ มากกว่าเท่ากับหรือน้อยกว่าเท่ากับ
3. กรอกยอดใช้จ่าย
4. คลิก เพิ่ม
5. เลือกระยะเวลา (หมายเหตุ 1*)

ทุกชั่วโมง

แปลงโดยแคมเปญตัวแทน

1. เลือกชื่อแคมเปญหรือรหัสตัวแทน
2. คลิก เพิ่ม

*หมายเหตุ:

• ปัจจุบันรองรับสูงสุด 10 แคมเปญ
  
• แหล่งที่มาของแคมเปญรวมแคมเปญทั้งหมด (รอดำเนินการ/กำลังดำเนินการ/หมดอายุแล้ว) ที่ถูกสร้างผ่าน [โปรโมชันและของรางวัล] > [แคมเปญโปรโมทสินค้าผ่านตัวแทน] แคมเปญที่ถูกลบแล้วจะไม่รวม

ทุกชั่วโมง

แคมเปญโปรโมชั่นที่ถูกใช้งาน

1. ค้นหาชื่อแคมเปญจากนั้นเลือกที่แคมเปญนั้น
2. คลิก เพิ่ม
3. เลือกระยะเวลา (หมายเหตุ 1*)

ทุกชั่วโมง