หากต้องการซื้อฟีเจอร์ POS โปรดติดต่อทีมทีมงานเพื่อความสำเร็จของลูกค้า
SHOPLINE ได้เริ่มให้บริการฟีเจอร์ “แลกแต้มสมาชิกเป็นเงินบนเครื่อง POS” ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าสามารถแลกคะแนนมาชิกเพื่อใช้ในร้านค้าได้
บทความนี้จะครอบคลุมเนื้อหาดังต่อไปนี้:
- เปิดใช้งานฟีเจอร์ “แลกแต้มสมาชิกเป็นเงินบนเครื่อง POS”
- ใช้ POS APP ใส่แต้มลดราคาให้ลูกค้า
- คะแนนสมาชิกที่ใช้ลดราคาจะถูกแสดงบนหน้าผู้ดูและระบบ
1. เปิดใช้งานฟีเจอร์ “แลกแต้มสมาชิกเป็นเงินบนเครื่อง POS”
ขั้นตอนที่ 1
ไปที่ หน้าผู้ดูแลระบบ SHOPLINE > [การบริหารลูกค้า] > [คะแนนสมาชิก]
ขั้นตอนที่ 2
เลื่อนลงไปที่ส่วน “คะแนนแลกเป็นเงินสด” และทำให้แน่ใจว่าฟีเจอร์ต่อไปนี้ได้เปิดใช้งาน
- ฟีเจอร์ “คะแนนแลกเป็นเงินสด” ถูกเปิดใช้งาน
- มีการตั้งเงื่อนไข “การแลกคะแนนเป็นเงินสด” แล้ว
- “ร้านค้าปลีก” ถูกเลือกเป็นหนึ่งใน “ช่องทางที่สามารถใช้ได้”
2. ใช้คะแนนสมาชิกลดราคาให้ลูกค้าบน POS APP
ขั้นตอนที่ 1
ระหว่างที่ผู้ค้าทำการเช็คเอาท์บน POS APP ถ้าลูกค้ามีคะแนนสมาชิก คะแนนที่ลูกค้ามีจะแสดงบน “คะแนนสมาชิกที่ใช้ลดราคา”
*หมายเหตุ:
- หลังจากที่คุณได้ตั้งค่าในหน้าผู้ดูแลระบบแล้ว โปรดดูให้แน่ใจว่า iPad ของคุณได้ต่ออินเทอร์เน็ตอยู่ตอนคุณเปิดแอปพลิเคชันหรือล็อกอินเข้าระบบอีกครั้งและช่อง “คะแนนสมาชิกที่ใช้ลดราคา” แสดงผลอย่างถูกต้องใน POS APP
- ถ้า iPad ของคุณไม่ได้ต่ออินเทอร์เน็ต ช่อง “คะแนนสมาชิกที่ใช้ลดราคา” จะปรากฏข้อความ ไม่สามารถใช้คะแนนเนื่องจากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต”
- หากคะแนนสมาชิกยังไม่ซิงก์ทันที คุณสามารถแตะปุ่มรีเฟรชยอดคะแนนสมาชิกได้
ขั้นตอนที่ 2
มีสองทางที่จะใช้แต้มสมาชิก ในการใช้ฟีเจอร์ “แลกแต้มสมาชิกเป็นเงิน”
1. ระบบใช้แต้มให้โดยอัตโนมัติ
ค่าเริ่มต้นของแต้มลดราคาที่ระบบจะใช้คือ ฿0 แตะที่ไอคอน “+” บนด้านขวาเพื่อ “ใช้แต้มลดสูงสุด” ตามที่คุณได้ตั้งค่าไว้ในหน้าผู้ดูแลระบบ
หากยอดรวมของคำสั่งซื้อไม่ถึงขั้นต่ำตามที่ตั้งค่าไว้ใน “เงื่อนไขการใช้แต้มลดราคา” ที่คุณตั้งค่าไว้ในหน้าผู้ดูแลระบบ ข้อความเตือนจะปรากฏ
ตัวอย่าง: หากคุณตั้งค่า “เงื่อนไขการใช้แต้มลดราคา” ในหน้าผู้ดูแลระบบไว้ที่ ฿200 และยอดรวมของคำสั่งซื้อเท่ากับ ฿150 แตะเครื่องหมาย “+” และข้อความเตือนจะปรากฏ
2. ใช้แต้มส่วนลดเอง
แตะที่ช่องจำนวนแต้มส่วนลดที่ใช้ และใส่จำนวนแต้มส่วนที่คุณต้องการ
จะมีหน้าต่างปรากฏเพื่อเตือนคุณถึงจำนวนคะแนนสูงสุดที่ใช้ได้
เนื้อหาต่อไปนี้อธิบายคะแนนสมาชิกสูงสุดที่สามารถใช้ได้ตามเงื่อนไข “จำนวนคะแนนสูงสุดที่สามารถใช้ลดราคาได้” ที่คุณได้ตั้งค่าไว้ในหน้าผู้ดูแลระบบ
A. เมื่อคะแนนสมาชิกสูงสุดที่ใช้ลดได้เป็น “จำนวนที่กำหนดไว้”
เงื่อนไขการลดราคา: ทุกๆ 10 คะแนน ใช้ลดราคาได้ ฿1;
จำนวนคะแนนสมาชิกสูงสุดที่ใช้ลดได้: ฿50
- คะแนนสมาชิกสูงสุดที่ใช้ลดได้คือ 500 คะแนน
- วิธีการคำณวน: 10 x 50 = 500
B. คะแนนสูงสุดที่ใช้ลดได้เป็น “เปอรเซ็นต์%”
เงื่อนไขการลดราคา: ทุกๆ 10 คะแนน ใช้ลดราคาได้ ฿1;
จำนวนคะแนนสมาชิกสูงสุดที่ใช้ลดได้: ฿50
- หากยอดชำระคำสั่งซื้อของลูกค้า (หลังจากที่ใช้ส่วนลดและเครดิตร้านค้า) คือ ฿105, จำนวนคะแนนสมาชิกสูงสุดที่ใช้ลดได้คือ 110 คะแนน
- วิธีการคำณวน 105 x 10% = 10.5≈11 (ปัดขึ้นไปจำนวนเต็มที่ใกล้ที่สุด)
- 10 x 11 = 110
หมายเหตุ: หากจำนวนแต้มที่ใช้เกินยอดส่วนลดสูงสุด ข้อความเตือนจะปรากฏ
ขั้นตอนที่ 3
จำนวนส่วนลดจากคะแนนสมาชิกจะปรากฏระหว่างเช็คเอาท์ และขั้นตอนที่เหลือจะเป็นเหมือนกับการเช็คเอาท์ปกติ
ถ้าคำสั่งซื้อมีการลดราคาจากการใช้คะแนนสมาชิก ช่อง “คะแนนสมาชิกที่ใช้ลดราคา” จะปรากฏบนรายละเอียดคำสั่งซื้อ/ใบเสร็จและหน้าอื่นๆบน POS APP
3. คะแนนสมาชิกที่ใช้ลดราคา จะแสดงบนหน้าผู้ดูแลระบบ
หากคำสั่งซื้อมีการลดราคาด้วยคะแนนสมาชิก ช่อง “คะแนนสมาชิกที่ใช้ลดราคา” จะถูกแสดงบนหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อในเมนูผู้ดูแลระบบบน POS
บนรายงานคำสั่งซื้อจะมีช่องที่เกี่ยวกับ “คะแนนสมาชิกที่ใช้ลดราคา”
- ส่วนลดจากคะแนนสมาชิก: ยอดรวมส่วนลดในคำสั่งซื้อ
- คะแนนสมาชิกที่ใช้ลด (เงินสด): ยอดเงินส่วนลดรวมจากคะแนนสมาชิก
อ่านเพิ่มเติม
- คะแนนสมาชิก
- แคมเปญแลกของขวัญด้วยคะแนนสมาชิก
- เรียกคืนเครดิตและคะแนนสำหรับการยกเลิกคำสั่งซื้อด้วยตนเอง
- การยกเลิกคำสั่งซื้อและการเรียกคืนเครดิต & คะแนนโดยอัตโนมัติ
ข้อคิดเห็น