ในศูนย์ Broadcast ผู้ค้าสามารถใช้เงื่อนไขตัวกรองที่แตกต่างกันเพื่อจำกัดกลุ่มเป้าหมายให้แคบลงและเพิ่มประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้าให้มีส่วนร่วม คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับศูนย์ Broadcast
ศูนย์ Broadcast รองรับการส่งข้อความไปยังกลุ่มลูกค้าที่มีอยู่ โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในบทความนี้
บทความนี้ประกอบด้วย:
1. เงื่อนไขการกรองที่ใช้กับข้อความทั้งหมด
เมื่อเพิ่มข้อความในศูนย์ Broadcast ให้คลิกแท็บตั้งค่ากลุ่มเป้าหมาย แล้วคลิกเมนูเพิ่มตัวกรอง เพื่อเพิ่มเงื่อนไขการกรองหลายรายการ
1. มีการตั้งรหัสผ่าน
ลูกค้าที่ตั้งค่ารหัสผ่านเข้าสู่ระบบ (ระบุด้วยเครื่องหมายถูกภายใต้ "การตั้งค่ารหัสผ่าน" ในรายละเอียดลูกค้า) จะถูกคัดกรองภายใต้เงื่อนไขตัวกรอง "ตั้งค่ารหัสผ่าน"
2. เวลาที่สร้าง
คุณสามารถกรองลูกค้าตามเวลาที่พวกเขาสร้างประวัติในร้านค้า
คุณสามารถเลือกช่วงเวลา:
- ในสัปดาห์ที่ผ่านมา
- ในเดือนที่ผ่านมา
- ในปีที่ผ่านมา
- ในหรือก่อน/หลัง (วันที่ระบุ)
- เวลากำหนดเอง
3. เวลาที่ลงทะเบียน
คุณสามารถกรองลูกค้าตามเวลาที่พวกเขาลงทะเบียนเป็นสมาชิก
คุณสามารถเลือกช่วงเวลาได้: ในสัปดาห์/เดือน/ปีล่าสุด ในหรือหลัง/ก่อนวันที่ หรือเวลาที่กำหนดเอง
4. วันหมดอายุสมาชิก
หากคุณกำหนดวันหมดอายุสมาชิก คุณสามารถกรองลูกค้าตามวันหมดอายุสมาชิกได้
คุณสามารถเลือกช่วงเวลาได้: ในสัปดาห์/เดือน/ปีล่าสุด ในหรือหลัง/ก่อนวันที่ หรือเวลาที่กำหนดเอง
5. คะแนนสมาชิกคงเหลือ
โปรดเลือกช่วงคะแนน:
- เท่ากับ
- มากกว่า
- น้อยกว่า
- เท่ากับหรือมากกว่า
- เท่ากับหรือน้อยกว่า
จากนั้นป้อนค่าคะแนน
6. ยอดใช้จ่ายทั้งหมด
เลือกค่า:
- เท่ากับ
- เท่ากับหรือมากกว่า
- เท่ากับหรือน้อยกว่า
จากนั้นป้อนจำนวนเงิน
คุณสามารถเลือกช่วงเวลา: ไม่จำกัดช่วงเวลา ในสัปดาห์/เดือน/ปีล่าสุด หรือเวลาที่กำหนดเอง (ช่วงสูงสุด: 1 ปี)
*หมายเหตุ: ยอดสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกจะไม่ถูกนับ
คุณสามารถดูยอดใช้จ่ายทั้งหมดของลูกค้าได้ในรายละเอียดลูกค้า
7. ยอดคำสั่งซื้อ
เลือกช่วงค่า: เท่ากับ/เท่ากับหรือมากกว่า/เท่ากับหรือน้อยกว่า จากนั้นป้อนจำนวนคำสั่งซื้อ
คุณสามารถเลือกช่วงเวลา: ในสัปดาห์/เดือน/ปีล่าสุด หรือเวลาที่กำหนดเอง (ช่วงสูงสุด: 1 ปี)
*หมายเหตุ: ยอดสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกไปจะไม่ถูกนับ
คุณสามารถดูจำนวนเงินที่ใช้จ่ายในคำสั่งซื้อแต่ละรายการได้ใน "มีการสั่งซื้อสินค้า" ในหน้ารายละเอียดลูกค้า
8. จำนวนครั้งที่สั่งซื้อ
เลือกช่วงค่า: เท่ากับ/เท่ากับหรือมากกว่า/เท่ากับหรือน้อยกว่า จากนั้นป้อนจำนวนคำสั่งซื้อ
คุณสามารถเลือกช่วงเวลา: ในสัปดาห์/เดือน/ปีล่าสุด หรือเวลาที่กำหนดเอง (ช่วงสูงสุด: 1 ปี)
*หมายเหตุ: ยอดสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกไปจะไม่ถูกนับ
9. สินค้าที่ซื้อ
A. เลือกจากสินค้า
เลือก ระบุสินค้า และป้อนชื่อสินค้าหรือ SKU ทำเครื่องหมายที่ช่องเพื่อเลือกสินค้า คุณสามารถเลือกช่วงเวลา: ในสัปดาห์/เดือน/ปีล่าสุด หรือเวลาที่กำหนดเอง (ช่วงสูงสุด: 1 ปี)
ระบบจะสามารถกรองลูกค้าที่ซื้อสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด
B. เลือกจากหมวดหมู่สินค้า
เลือก ระบุหมวดหมู่สินค้าและทำเครื่องหมายในช่องสำหรับหมวดหมู่นั้น คุณสามารถเลือกช่วงเวลา: ในสัปดาห์/เดือน/ปีล่าสุด หรือเวลาที่กำหนดเอง (ช่วงสูงสุด: 1 ปี)
ระบบจะสามารถกรองลูกค้าที่ซื้อสินค้าในหมวดหมู่ภายในระยะเวลาที่กำหนด
*หมายเหตุ:
- ไม่นับจำนวนคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิก
- ปัจจุบันสามารถเลือกสินค้า/หมวดหมู่ได้สูงสุด 20 รายการในคราวเดียว จำนวนสินค้าที่เลือกจะปรากฏที่ด้านล่างของเมนูตัวกรอง
10. มีสินค้าอยู่ในรายการโปรด
เช่นเดียวกับเกณฑ์การกรองสำหรับ "สินค้าที่ซื้อ" คุณสามารถเลือกสินเฉพาะค้าตามสินค้าและหมวดหมู่ และเลือกช่วงวันที่
ระบบสามารถกรองลูกค้าที่เพิ่มสินค้าในรายการสิ่งโปรดภายในระยะเวลาที่กำหนด
11. มีสินค้าอยู่ในตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้ง
เช่นเดียวกับเกณฑ์การกรองสำหรับ "สินค้าที่ซื้อ" คุณสามารถเลือกสินค้าเฉพาะตามสินค้าและหมวดหมู่ และเลือกช่วงวันที่
ระบบสามารถกรองลูกค้าที่ละทิ้งสินค้าในตะกร้าสินค้าของตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
นอกจากการเลือกจากสินค้าและหมวดหมู่เฉพาะแล้ว คุณสามารถใช้ตัวกรองเพื่อกรองลูกค้าที่ทิ้งสินค้าใดก็ได้ไว้ในตะกร้าสินค้าภายในช่วงเวลานั้น
2. เงื่อนไขการกรองที่ใช้กับข้อความอีเมล
-
สถานะการยืนยันอีเมล
ลูกค้าที่ยืนยันที่อยู่อีเมลแล้ว (ระบุด้วยช่องสีเขียวในรายละเอียดของลูกค้า) จะถูกคัดกรองภายใต้เงื่อนไขตัวกรอง "สถานะการยืนยันอีเมล"
3. เงื่อนไขการกรองที่ใช้กับข้อความ SMS
-
สถานะการยืนยันเบอร์โทรศัพท์
ลูกค้าที่ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์มือถือแล้ว (ระบุด้วยช่องสีเขียวในรายละเอียดของลูกค้า) จะถูกคัดกรองภายใต้เงื่อนไขตัวกรอง "สถานะการยืนยันเบอร์โทรศัพท์"
อ่านเพิ่มเติม
ข้อคิดเห็น