ตอนนี้คุณสามารถระบุลูกค้าที่ถูกเพิ่มเข้าไปในบัญชีดำได้อย่างง่ายๆ ผ่านแท็บ “บัญชีดำ” ในศูนย์ข้อความ, เบื้องหลังของไลฟ์สตรีม, หน้าจัดการข้อความ และหน้าจัดการคำสั่งซื้อด้วยตนเอง
1. วิธีการแยกลูกค้าบัญชีดำในหน้าผู้ดูแลระบบ
เคล็ดลับ: โปรดอ่านบทความนี้สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าบัญชีดำในหน้าผู้ดูแลระบบ
ศูนย์ข้อความ
แท็ก “บัญชีดำ” จะปรากฏภายใต้กล่องข้อความอัตโนมัติและประวัติผู้ใช้งานของลูกค้าบัญชีดำ
พนักงานสามารถกรองข้อความที่ถูกบันทึกของลูกค้าบัญชีดำโดยการเลือกแท็กบัญชีดำ
ฟีเจอร์คำสั่งซื้อด้วยตนเองจะไม่ถูกเปิดใช้งานสำหรับลูกค้าที่อยู่ในบัญชีดำ
เบื้องหลังการไลฟ์สตรีม
แท็กบัญชีดำจะปรากฏถัดจากชื่อผู้ใช้ของลูกค้าที่อยู่ในบัญชีดำในช่องแสดงความคิดเห็นในไลฟ์
ลูกค้าในบัญชีดำจะไม่สามารถดำเนินการสั่งซื้อได้โดยการใช้คีย์เวิร์ดสินค้า ดังนั้นลิงก์ตะกร้าสินค้าจะไม่ส่งไปที่ลูกค้าที่อยู่ในรายชื่อบัญชีดำ
ลูกค้าในบัญชีดำจะไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรมจับรางวัลได้ ถึงแม้ว่าลูกค้าบัญชีดำนั้นจะใส่คีย์เวิร์ดที่ถูกต้องในกิจกรรมจับรางวัล ระบบจะไม่ตรวจจับการเข้าร่วมกิจกรรมของลูกค้า
หน้าเพจการจัดการความคิดเห็นของไลฟ์สตรีม
ที่หน้าจัดการความคิดเห็น แท็กบัญชีดำจะปรากฏขึ้นมาภายใต้ชื่อลูกค้าที่ติดบัญชีดำ
ปุ่ม “แก้ไขตะกร้าสินค้า” และ “สร้างคำสั่งซื้อ” นั้นจะเปลี่ยนเป็นสีเทา พนักงานไม่สามารถส่งลิงก์ตะกร้าสินค้าหรือสร้างคำสั่งซื้อด้วยตนเองได้สำหรับลูกค้าบัญชีดำ
สร้างคำสั่งซื้อด้วยตนเอง
พนักงานไม่สามารถสร้างคำสั่งซื้อด้วยตนเองได้สำหรับลูกค้าบัญชีดำบนหน้าสร้างคำสั่งซื้อด้วยตนเองได้เช่นกัน
อ่านเพิ่มเติม
ข้อคิดเห็น