SHOPLINE กำลังจะเปิดตัวฟังก์ชันใหม่ “เพิ่มทั้งหมดลงตะกร้าสินค้า” ถ้าหากลูกค้ามีการซื้อสินค้าเดิมๆบ่อย พวกเขาสามารถสั่งซื้อซ้ำอีกครั้งและดำเนินการสั่งซื้อได้อย่างง่ายดาย ด้วยการคลิกปุ่ม เพิ่มทั้งหมดลงตะกร้าสินค้า ของคำสั่งซื้อที่ผ่านมา
ในบทความนี้ คุณจะพบกับ:
1. ลูกค้าจะสามารถใช้ปุ่ม “เพิ่มทั้งหมดลงตะกร้าสินค้า” ได้อย่างไร?
ขั้นตอนที่ 1
เมื่อลูกค้าเข้าสู่ระบบในฐานะสมาชิก จากนั้นคลิกที่ไอคอนศูนย์สมาชิกที่อยู่ด้านบนขวาของหน้าจอ
เลือกแท็บคำสั่งซื้อ
ขั้นตอนที่ 2
ไปที่คำสั่งซื้อที่ลูกค้าต้องการซื้ออีกครั้ง และคลิกดูที่ด้านขวา
ขั้นตอนที่ 3
หลังจากคลิกที่รายละเอียดคำสั่งซื้อ จะมีปุ่มเพิ่มทั้งหมดลงตะกร้าสินค้าอยู่ด้านบนและด้านล่างของส่วนข้อมูลสินค้า เมื่อคลิกที่ปุ่ม สินค้าในคำสั่งซื้อจะถูกเพิ่มลงในตะกร้าสินค้าอีกครั้ง และลูกค้าสามารถแก้ไขจำนวนสินค้าก่อนการดำเนินการสั่งซื้อได้
1. เวอร์ชันบนเว็บไซต์
2. เวอร์ชันบนมือถือ
ขั้นตอนที่ 4
หลังจากที่คลิกที่ปุ่มเพิ่มทั้งหมดลงตะกร้าสินค้า จะกลับไปที่หน้าต่างรายการคำสั่งซื้อ ระบบจะทำให้คำสั่งซื้อที่ลูกค้าดำเนินการสั่งซื้ออีกครั้งนั้นเด่นชัดขึ้นมาเพื่อง่ายและรวดเร็วต่อการอ้างอิง
เคล็ดลับ: ลูกค้าสามารถคลิกที่ปุ่มได้หลายครั้ง
ถ้าหากลูกค้าต้องการสั่งสินค้าหลายๆชุดของสินค้ารายการเดียวกันในรายละเอียดคำสั่งซื้อเดิม พวกเขาสามารถคลิกที่ปุ่มได้หลายครั้ง อีกทั้งลูกค้าสามารถคลิกปุ่มที่คำสั่งซื้ออื่นๆเพื่อเพิ่มหลายๆรายการในตะกร้าสินค้าได้
2. หมายเหตุ
- ลูกค้าจะต้องทำการเข้าสู่ระบบในฐานะสมาชิกเพื่อเห็นปุ่มเพิ่มทั้งหมดลงตะกร้าสินค้า
1. เงื่อนไขที่สามารถเพิ่มสินค้าอีกครั้งลงในตะกร้าสินค้า
- ถ้าหากมีรายการที่ซ่อนอยู่ในคำสั่งซื้อเดิม พวกเขายังสามารถเพิ่มไปยังตะกร้าสินค้าได้
- ถ้าหากสินค้าในคำสั่งซื้อเดิมนั้นหมดหรือเกินกว่าจำนวนที่มีอยู่ในสต็อก สินค้าจะยังคงถูกเพิ่มได้ในตะกร้าสินค้าอีกครั้ง หลังจากถูกเพิ่มแล้วตะกร้าสินค้าจะแสดงการแจ้งเตือน เช่น “สินค้าหมด”
- ถ้าหากมีตะกร้าสินค้า/สินค้าหลักในคำสั่งซื้อเดิมเพิ่มเติม ลูกค้าสามารถเพิ่มไปยังตะกร้าสินค้าได้ แต่ระบบจะพิจารณาว่าแคมเปญเสริม (add-on) ยังสามารถใช้ได้หรือไม่
- ถ้าหากสินค้าในคำสั่งซื้อเดิมนั้นมีการเปิดใช้ฟีเจอร์ “รับคำสั่งซื้อเมื่อสินค้าหมด” สินค้าสามารถถูกเพิ่มลงตะกร้าสินค้าได้หากสินค้าคงคลังนั้นติดลบ โปรดอ้างอิงที่บทความ [เร็วๆ นี้] รับคำสั่งซื้อเมื่อสินค้าหมด สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
- ถ้าหากสินค้าในคำสั่งซื้อเดิมนั้นมีอยู่ในตะกร้าสินค้าแล้ว สินค้านั้นจะถูกแสดงเป็นสินค้ารายการเดิมและจำนวนสินค้าจะถูกเพิ่มขึ้น
ยกตัวอย่างเช่น ลูกค้าซื้อสินค้าเดิม 2 รายการ แต่ตอนนี้มีรายการสินค้านั้นอยู่ในตะกร้าสินค้าแล้ว จำนวนสินค้าจะกลายเป็น 3 รายการ - ถ้าหากจำนวนคำสั่งซื้อเดิมนั้นเกินจำนวนจำกัดการซื้อสินค้า ระบบจะยังให้ลูกค้าเพิ่มไปยังตะกร้าสินค้า และการแจ้งเตือนจะปรากฏเมื่อลูกค้าเข้าสู่หน้าตะกร้าสินค้า
ยกตัวอย่างเช่น ลูกค้าซื้อ 2 รายการในคำสั่งซื้อเดิม แต่ร้านค้า ณ ปัจจุบันมีการตั้งค่าจำกัดการซื้อสินค้าเพียง 1 รายการต่อคำสั่งซื้อ สินค้า 2 รายการจะยังคงถูกเพิ่มในตะกร้าสินค้า
2. เงื่อนไขที่ไม่สามารถเพิ่มสินค้าอีกครั้งลงในตะกร้าสินค้าได้
- ถ้าหากสถานะของสินค้าหลักคือ “ยังไม่เผยแพร่” หรือ “ลบ” รายการสินค้าจะไม่ถูกเพิ่มไปยังตะกร้าสินค้า
- ของขวัญฟรีจะไม่ถูกเพิ่ม (รวมถึงของขวัญที่ได้จากการแลกคะแนนสมาชิก)
- เครดิตร้านค้า/คะแนนสมาชิก/การชำระเงิน/วิธีการจัดส่ง ที่ใช้กับคำสั่งซื้อเดิมจะไม่ถูกนำไปใช้กับตะกร้าสินค้า
- ถ้าหากมีเฉพาะของขวัญที่แลกจากคะแนนสมาชิกในคำสั่งซื้อเดิม ระบบจะไม่แสดงปุ่มนี้
ข้อคิดเห็น