ขั้นตอนการเชคเอ้าท์และลงทะเบียนสมาชิกร้านค้า – ศูนย์ช่วยเหลือ SHOPLINE

คุณสามารถยื่นข้อเสนอส่วนลดสมาชิกและแคมเปญคะแนนสมาชิกให้กับลูกค้าได้โดยเชิญลูกค้ามาสมัครสมาชิก จะทำให้อัตราการกลับมาดูร้านค้าของคุณสูงขึ้น ขั้นตอนการเช็คเอาท์สำหรับลูกค้าที่ไม่ได้เป็นสมาชิกและลูกค้าที่เป็นสมาชิกจะต่างกันเล็กน้อย ในบทความนี้คุณจะได้พบกับการเช็คเอาท์ทั้งสองวิธีดังต่อไปนี้:

การลงทะเบียนและเช็คเอาท์ของลูกค้าที่ไม่ได้เป็นสมาชิก
การลงทะเบียนและเช็คเอาท์ของลูกค้าที่เป็นสมาชิก

1. การลงทะเบียนและเช็คเอาท์ของลูกค้าที่ไม่ได้เป็นสมาชิก

i. หน้าตะกร้าสินค้า

หากลูกค้ายังไม่ได้สมัครเป็นสมาชิก ลูกค้าจะเห็นช่องลงชื่อเข้าใช้ก่อน (ในกล่องสีแดง) ในหน้าตะกร้าสินค้า หากร้านของคุณต้องการลงทะเบียน/ ลงชื่อเข้าใช้ฟีเจอร์ผ่าน Facebook หรือ LINE กรุณาอ้างอิงจาก 2 บทความต่อไปนี้:

เปิดใช้งานให้ลูกค้าเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Facebook และ การเข้าสู่ระบบและลงทะเบียนด้วยบัญชี LINE

ii. กรอกข้อมูลลูกค้า

ลูกค้าที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนเป็นสมาชิกต้องกรอกข้อมูลลูกค้า ข้อมูลการจัดส่งและรายละเอียดการชำระเงินให้เสร็จสิ้น

ที่ด้านล่างของหน้าเช็คเอาท์มีกล่องเลือกสามช่อง ลูกค้าต้องเลือกเครื่องหมายถูกในกล่องเลือกแรกและกล่องเลือกที่สองเพื่อดำเนินการไปยังขั้นตอนถัดไป

"ฉันยอมรับ เงื่อนไขบริการ และ นโยบายความเป็นส่วนตัวของร้านค้า"
"สร้างบัญชีกับร้าน_____(ชื่อร้าน)"
"I accept to receive shop updates, promotions and other marketing information from ____(ชื่อร้าน)" (ฉันยอมรับข้อมูลเกี่ยวกับอัปเดต, โปรโมชั่นและข้อความการตลาดอื่นๆจากร้านค้า____)

iii. ตั้งค่ารหัสสมาชิก

หากลูกค้าเลือก "สร้างบัญชีกับร้าน_____(ชื่อร้าน)" อีเมลแจ้งเตือนจะถูกส่งไปหลังการเช็คเอาท์ กรุณาคลิกที่ตั้งค่ารหัสผ่านเพื่อสร้างรหัสผ่าน

*หมายเหตุ: ระบบตั้งค่าพื้นฐานให้ใช้อีเมลที่สร้างคำสั่งซื้อของลูกค้าเป็นอีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบ

หลังจากคลิกที่ลิงก์ ลูกค้าสร้างรหัสผ่านใหม่และยืนยันรหัสผ่านใหม่แล้ว คลิกที่เปลี่ยนรหัสผ่านเพื่อเข้าร่วมเป็นสมาชิก

2.การลงทะเบียนและเช็คเอาท์ของลูกค้าที่เป็นสมาชิก

i. ลงชื่อเข้าใช้เป็นสมาชิกของร้านค้าออนไลน์

ลูกค้าที่เป็นสมาชิกสามารถคลิกที่ปุ่มลงชื่อเข้าใช้ในหน้าตะกร้าสินค้าได้

จากนั้นหน้าเพจจะพาลูกค้าไปที่หน้าการเข้าสู่ระบบ จากนั้นลูกค้าต้องกรอกอีเมล/ หมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่านของตนเองหรือลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี LINE หรือ Facebook

ii. บันทึกหมายเลขโทรศัพท์ของสมาชิก

หลังจากลงชื่อเข้าใช้แล้ว ลูกค้าจะถูกนำไปยังหน้าเพจเช็คเอาท์ ลูกค้าสามารถเลือกกล่อง "บันทึกหมายเลขโทรศัพท์นี้สำหรับการชำระเงินครั้งต่อไป" เพื่อดำเนินการเช็คเอาท์ให้รวดเร็วยิ่งขึ้น

iii. บันทึกที่อยู่และตั้งเป็นค่าพื้นฐาน

ลูกค้าสามารถเลือกได้ทั้ง " บันทึกที่อยู่ใหม่นี้ลงในสมุดที่อยู่ของฉัน" และ " ตั้งเป็นที่อยู่เริ่มต้น" สำหรับการเช็คเอาท์ในอนาคต

หากเลือกที่อยู่เริ่มต้น ลูกค้าสามารถประหยัดเวลาในการกรอกที่อยู่ใหม่ได้ในการเช็คเอาท์ในอนาคต ลูกค้ายังสามารถเพิ่มที่อยู่ใหม่ในการใช้ครั้งต่อไปได้อีกด้วย

iv. รายละเอียดการชำระเงิน

รายละเอียดการชำระเงินจะแตกต่างกันไปตามวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าเลือกในหน้า "ตะกร้าสินค้า"

อ่านเพิ่มเติม