この機能を有効にすると、ビジネスオーナーは商品在庫がゼロまたはマイナスであっても、ストアフロントで商品を販売し続けることができます。システムは在庫を差し引き、マイナス在庫のための利用できない注文に対する解決策を提供します。
1. 機能を有効にする
SHOPLINE管理者で、[商品 & カテゴリ] > [商品]に移動し、商品横の編集ボタンをクリックします。[数量 & 価格設定]タブを選択すると、以下のページが表示されます。
商品に複数のバリエーションがある場合は、バリエーションタブに移動します。
チェックボックスにチェックを入れ、更新をクリックして設定を保存します。
*注意： ビジネスオーナーが在庫切れ注文のチェックボックスのチェックを外すと、在庫切れ商品（主倉庫在庫 ≦ 0）はストアフロントでの販売が停止され、「売り切れ」と表示され、顧客が注文を行うことができなくなります。
在庫切れ商品注文を受け付ける vs. 無制限数量商品注文
1つの商品が無制限数量に設定されている場合、システムはその商品の在庫数量を計算しません。
1つの商品が在庫切れ注文を受け付けるように設定されている場合、つまり商品在庫が0未満またはマイナスの場合、ストアは注文を受け付けることができ、システムは顧客が注文を行った後に減少した在庫数量を計算します。
したがって、これら2つの機能は同時に設定することはできません。なぜなら、1つは在庫を追跡し、もう1つは追跡しないからです。
*注意：HKDストア/香港を拠点とするビジネスオーナーが「Advanced Pre-order」モジュールを購入するか、「All-in-one OMO」またはそれ以上のプランに加入すると、無制限数量の予約販売商品を作成できます。詳細については、予約販売機能を有効にする｜予約販売制限をご参照ください。
在庫切れ時に注文を受け付ける設定に変更する
以前に商品を「無制限数量」に設定している場合は、まず無制限価格のチェックボックスのチェックを外して、在庫切れ商品注文を受け付けるためのチェックボックスを表示させる必要があります。
2. 管理者設定
A. 注文を編集する
確認済みの注文の商品の詳細を編集する際、在庫切れ注文を受け付ける機能を持つ商品を追加するには、商品を追加をクリックします。
例えば、
「在庫切れ時に注文を受け付ける」が有効になっている商品があります。バリエーションAは在庫がプラスなので、希望の数量に変更できます。バリエーションBの数量を調整するには、以下の手順に従う必要があります：
ステップ1. 商品を追加をクリックします。
ステップ2. 商品を選択し、保存をクリックします。
ステップ3. 商品のバリエーションを選択すると、「在庫切れ時に注文を受け付ける」という注意事項が、追加した商品に機能がオンになっている場合に表示されます。
ステップ4. 保存ボタンをクリックして注文情報を更新します。商品詳細の編集に関する詳細は、既存の注文の商品の詳細を編集するをご参照ください。
B. 注文を作成する
- 現在、この機能は在庫切れ注文を受け付ける機能を持つ商品を選択することには利用できません。
- 在庫切れ注文を受け付ける機能を持つ商品を注文に追加したい場合は、他の注文と同様に注文を作成し、上記のように編集できます。
C. 在庫管理
在庫管理ページでは、「利用可能な在庫」を使用して、在庫が0未満のアイテムをフィルタリングし、在庫を管理できます。
D. 在庫切れ通知レポート
在庫切れ通知がオンの場合、システムは毎日午前8時と午後5時に在庫切れアイテムのレポートを生成し、在庫が0またはそれ以下のアイテムがレポートにリストされ、アイテムが在庫切れで注文可能かどうかを示す列が追加されます。「Y」はオン、「N」はオフを意味します。
在庫切れ通知の詳細については、在庫切れアラートをご参照ください。
3. ストアフロントでの表示
この機能がオンのとき、在庫切れの商品がストアフロントで販売されている場合、顧客は商品が在庫切れであることを知らずに通常のチェックアウトプロセスに従って注文を行うことができます。
この機能がオンのとき、低在庫のリマインダーは表示されません。
4. 注意事項
-
ギフトや追加購入と在庫を共有するアイテムが在庫切れアイテムとして設定されると、その在庫切れアイテムの設定はギフトや追加購入には適用されません。言い換えれば、ギフトや追加購入アイテムが在庫切れの場合、顧客はストアフロントでギフトや追加購入アイテムを選択できません（たとえギフトや追加購入アイテムが「在庫切れ時に注文を受け付ける」機能を持つメインアイテムがオンであっても）。
- この機能を有効にした後、顧客が「在庫あり + 在庫切れ」の商品を購入した場合、チェックアウト中または注文が完了した後にプレオーダー商品に関するメモは表示されません。また、注文リストはこの注文をプレオーダーのステータスでフィルタリングできないため、在庫設定に注意してください。
- 在庫切れの商品を自動的にプレオーダーステータスに切り替え、プレオーダーメモを表示させたい場合は、「プレオーダー制限」機能を有効にする必要があります。詳細については、[近日公開] プレオーダー機能を有効にする｜プレオーダー制限をご参照ください。
この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版をご参照ください。
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