商品：商品販売分析｜Shoplytics

あなたのベストセラーは何ですか？どの商品がうまくいっていませんか？日々の販売数を観察する場合でも、四半期ごとに商品ポートフォリオを評価する場合でも、Shoplyticsの商品販売分析を通じて商品販売を追跡し、収益を向上させるために商品ポートフォリオを調整できます。

*Note: 以下の指標には一般商品、商品セット、追加購入が含まれます。商品セットはセットとしてカウントされます。たとえば、商品セットAには3つの子商品があり、商品セットAの「総販売商品数」は1としてカウントされます。

この記事では以下の内容を扱います：

• 商品パフォーマンス：商品分析
• 商品パフォーマンス：カテゴリ分析
• 商品パフォーマンス：サプライヤー分析
• レポートのエクスポート
• 商品販売のトレンドライングラフ
• よくある質問

1. 商品パフォーマンス：商品分析

SHOPLINE管理画面で、[レポート & 分析] > [Shoplytics] > [商品] > [商品販売分析]に移動します。ドロップダウンメニューをクリックし、商品分析を選択して、全体の商品の販売状況を表示します。

システムは販売量に応じて商品を並べ替えます。人気の商品が前に表示されます。特定の商品パフォーマンスを調べるには、商品名 / SKU / バーコード を検索バーに入力します。

*Note: 商品セットは商品名とバーコードで検索し、追加購入は商品名とSKUで検索します。

i. オムニチャネル

*備考：「オムニチャネル」タブでは、単位販売価格と単位商品コストは表示されません。 

ii. オンラインストア

*備考：「オンラインストア」タブでは、単位価格は販売価格または通常価格（残りの元のバリエーション）を表示します。

iii. 小売店

*備考：小売店の単位価格の表示順は次のとおりです：小売店価格 > 販売価格 > 通常価格

「小売店」タブでは、単位価格は現在、異なるストアのストア特有の価格を表示することをサポートしていません。小売店価格が設定されている場合、単位価格は小売店価格を優先します。小売店価格がない場合は、特別価格または元の価格が表示されます。

iv. 商品バリエーションの表示

「バリエーションを表示」ボックスにチェックを入れると、バリエーションレベルでの販売数が表示されます。バリエーションのいずれかに販売数がない場合は表示されません。

「バリエーションを表示」オプションが選択され、バリエーション列に「削除されたバリエーション」が表示される場合、それは選択した期間内に販売されたが、その後削除されたバリエーションを示します。

*備考：商品セットは現在、商品バリエーションを表示しません。

v. フィルター条件：サプライヤー、カテゴリ

「オムニチャネル」タブで、「サプライヤー」ドロップダウンメニューをクリックして、パフォーマンスを表示したい商品をフィルタリングします。

「オンラインストア」と「小売店」タブでは、「サプライヤー」と「カテゴリ」を通じて商品パフォーマンスを調べることができます。「カテゴリ」フィルターを使用すると、メインカテゴリからサブカテゴリおよび三層カテゴリまでフィルタリングできます。カテゴリを選択した後、確認をクリックします。

*注意：

• フィルター条件を持つサプライヤー列は、小売POSプランを使用しているビジネスオーナーのみが利用可能です。
   
• 「カテゴリ」と「サプライヤー」のフィルター条件を選択した場合、商品販売パフォーマンスリストの「カテゴリ」と「サプライヤー」列が自動的に表示されます。フィルター条件を削除すると、「カテゴリ」または「サプライヤー」列をチェックしない限り、列は完全に消えます。
• 「カテゴリ」または「サプライヤー」で複数のフィルター条件を選択した場合、フィルターのいずれかを満たす商品が商品販売パフォーマンスリストに表示されます。「カテゴリ」と「サプライヤー」の両方からフィルター条件を選択した場合、商品はこれら2つの条件を完全に満たす必要があります。たとえば、フィルター条件が「カテゴリ：食品」、「サプライヤー：小麦粉サプライヤー、果物サプライヤー」に設定されている場合、商品は食品でなければならず、かつサプライヤーは小麦粉サプライヤーまたは果物サプライヤーでなければなりません。

vi. データ概要

総数と平均データは商品販売リストに表示されます。「カテゴリ」と「サプライヤー」のフィルター条件を選択した場合、システムはフィルター基準を満たす商品のデータのみを合計および平均します。
*Note: 商品販売パフォーマンスレポートにも総数/平均フィールドが表示されます。

以下は各指標の定義の詳細な説明を提供します：
 

*注釈 1：割引は各商品の数量に応じて配分されます。詳細については、割引の配分を参照してください。なお、総割引額には「ストアクレジット、会員ポイント利用による値引き額」は含まれませんのでご注意ください。

*注釈 2：複数のバリエーションを持つ商品については、システムは削除されたものを除外し、最も低い現在の価格とコスト価格を表示します。

*注釈 3：注文がキャンセルされた場合、数量は差し引かれます。

*備考 4： 注文が行われた時に計算されます。さらに編集、分割、または削除しても値は変更されません。
*備考 5： 追加購入アイテムは、カートに追加された場合やメイン商品と一緒に追加された場合など、さまざまなシナリオに基づいて異なる価格を持つことがあります。したがって、単価は計算できず、「-」として表示されます。

2. 商品のパフォーマンス：カテゴリ分析

「オンラインストア」と「小売ストア」タブでは、商品やバリエーションの販売パフォーマンスに加えて、「カテゴリ分析」モードに切り替えてカテゴリのパフォーマンスを確認できます。

*注意：

• 商品カテゴリが変更された場合、 システムは選択された分析期間に関係なく、最近の商品のカテゴライズに基づいてカテゴリの販売をカウントします。 カテゴリに属さない商品は「未分類商品」に分類されます。
• 「カテゴリ」モードで「カテゴリ」と「サプライヤー」のフィルター条件を追加することは現在サポートされていません。
• カテゴリを検索したい場合は、 メインカテゴリで検索してください。サブカテゴリや三層目のカテゴリは検索結果に表示されません。
• 検索バーで検索する際は、メインカテゴリ、サブカテゴリ、または三層目のカテゴリの名前で検索できます。
• 商品は複数のカテゴリに分類できるため、二重カウントを避けるために、メインカテゴリのデータはユニークな商品に基づいて計算されます。
• 商品がメインカテゴリに分類されているが、そのサブカテゴリがチェックされていない場合、そのデータは「メインカテゴリのその他」として分類されます。商品がメインカテゴリとサブカテゴリに分類されているが、その三層目のカテゴリがチェックされていない場合、そのデータは「サブカテゴリのその他」として分類されます。

以下の表は各指標の意味を示しています：

*備考 1： 割引は各商品にその金額に比例して割り当てられます。詳細については割引の割り当て を参照してください。なお、総割引額には「ストアクレジット、会員ポイント利用による値引き額」は含まれませんのでご注意ください。

*備考 2： 注文がキャンセルされた場合、数量が控除されます。

3. 商品のパフォーマンス：サプライヤー分析

ドロップダウンメニューをクリックして、サプライヤーのパフォーマンスを表示します。

サプライヤーの名前をクリックすると、特定のサプライヤーの商品ごとの個別の販売パフォーマンスを表示できます。

特定のサプライヤーの商品パフォーマンスページでは、サプライヤーの各商品の販売数量、商品ビュー数などの詳細情報を確認できます。

＊ご注意：

• 顧客が商品を購入した後にその商品のサプライヤー情報を削除すると、その商品データは「サプライヤーなしの商品」フィールドに帰属します。
• 追加購入と商品セットは「サプライヤーなしの商品」フィールドに帰属します。
• 各商品には0または1のサプライヤーが存在できます。

以下の表は各指標の意味を示しています：

*備考 1： 注文がキャンセルされた場合、数量が控除されます。
*備考 2： 総割引額には「ストアクレジット、会員ポイント利用による値引き額」は含まれません。

4. レポートのエクスポート

「商品パフォーマンス」セクションのデータはレポートとしてエクスポートできます。エクスポートの手順は以下の通りです：

ステップ 1

エクスポートしたいレポートの範囲を設定し、エクスポートボタンをクリックして「すべてのレポートをエクスポート」または「選択したレポートをエクスポート」を選択します。次に、チャネルとレポートタイプを選択します。

• オムニチャネル：3種類のレポートが利用可能です - 商品パフォーマンス、商品バリエーションパフォーマンス、サプライヤーパフォーマンス。
• オンラインストア：4種類のレポートが利用可能です - カテゴリーパフォーマンス、商品パフォーマンス、商品バリエーションパフォーマンス、サプライヤーパフォーマンス。
• 小売ストア：4種類のレポートが利用可能です - カテゴリーパフォーマンス、商品パフォーマンス、商品バリエーションパフォーマンス、サプライヤーパフォーマンス。

ステップ 2

エクスポートを再度クリックした後、システムが処理を行うまでお待ちください。レポートはあなたのメールに送信されます。ダウンロードボタンをクリックして表示します。

*注意：複数の販売パフォーマンスレポート項目を選択した場合、ダウンロードファイル形式はzipファイルになります。各項目は解凍後に独立したレポートとして表示されます。

「カテゴリーパフォーマンス」レポートを例に取ると、レポートにはサブカテゴリおよび第3レベルのカテゴリーフィールドが表示されます。

フィルター条件に基づくエクスポート

カテゴリ、サプライヤー、キーワード検索を含むフィルター条件に基づいてレポートをエクスポートすることもできます。フィルターを選択したら、商品販売パフォーマンスセクションの「ダウンロード」アイコンをクリックし、ポップアップでエクスポートをクリックします。レポートはあなたのメールに送信されます。

フィルター条件が適用された「商品パフォーマンス」レポート：

すべてのストアのレポートをエクスポート

同じレポート内で複数のストアのデータを表示できます。「小売ストア」タブで「すべてのストア」を選択し、右上隅のエクスポートをクリックします。「商品パフォーマンス」または「商品バリエーションパフォーマンス」レポートタイプを選択し、次にエクスポートをクリックします。

ポップアップウィンドウで「すべてのストアを合計」または「ストア別に表示」を選択できます。選択後、エクスポートをクリックすると、レポートがあなたのメールに送信されます。

*注意：ポップアップウィンドウは、オペレーターが2つ以上のストアにアクセスできる場合にのみ表示されます。

「すべてのストアを合計」を選択すると、レポートは以下のように表示されます：

「ストア別に表示」を選択すると、レポートは以下のように表示されます：

*Note: 「粗利益率」指標は、レポートと管理画面で異なる場合があります。「ストア別表示」レポートは、各ストアの平均を計算します。

5. 商品の販売トレンドライングラフ

特定の期間における商品販売のリストを表示するには、同じデータのライングラフも表示できます。

i. 商品/バリエーションを選択

左上の「商品」/「バリエーション」/「カテゴリ」オプションを使用して、比較する商品/バリエーション/カテゴリを選択できます。一度に最大4つの商品/バリエーション/カテゴリを比較できます。

ii. 指標を選択

「販売済み」データはデフォルトで表示されます。 ドロップダウンメニューを通じて他の指標に切り替えることができます。

レポートをエクスポート

ラインチャートの右上にあるダウンロードアイコンをクリックすると、選択した商品/カテゴリ/バリエーションと指標に基づいてレポートがエクスポートされます。

6. よくある質問

i. 検索を行ったときに特定の商品/カテゴリが見つからないのはなぜですか？

商品を検索するには、「商品名、SKU、またはバーコード」を入力してください。カテゴリを検索するには、メインカテゴリ名、 サブカテゴリ名、第三層カテゴリ名を入力してください。商品やカテゴリが見つからない場合、その商品やカテゴリが削除されたか、キーワードが見つからない可能性があります。この場合、他のキーワードを試してください。

ii. すべてのカテゴリの合計収益が他のページの総収益と異なるのはなぜですか？

オンラインストアを運営している場合、商品は設定に応じて複数のカテゴリに属する可能性があることに注意してください。商品データの二重計上を避けるため、ユニークな商品パフォーマンスのみが計算されます。したがって、すべての商品販売数を合計すると、他のページの総収益と異なる場合があります。

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