Facebook Messengerのチャットボットストア - ウェルカムテンプレート

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SHOPLINEがあなたのためにデザインしたウェルカムメッセージテンプレートを使用すると、ワンクリックで「ウェルカムメッセージ」スクリプトを迅速に作成でき、スクリプトのすべての設定をニーズに応じて変更できます。
チャットボットとの初めての対話時に、このテンプレートを使用すると、顧客はオンラインストアのトップページを閲覧し、URLを通じて迅速に登録できます。また、顧客は「商品を探る」スクリプトをトリガーし、迅速で便利なショッピング体験を得ることができます。その間、顧客はあなたのブランドに対して完璧な印象を持つことができます。

この記事では、以下のトピックを紹介します:

 

A. ウェルカムテンプレートの紹介

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ウェルカムテンプレートのすべての設定はカスタマイズ可能です。 Facebook Messengerのチャットボットストアのよくある質問を参照して編集できます。

1 - このスクリプトのすべてのトリガー

「最初の会話を開始する」トリガーは、ウェルカムテンプレートにデフォルトで適用されます。このテンプレートは、顧客があなたのページで「開始する」を初めてクリックしたときにトリガーされます。 他のトリガーも設定できます。

2 - ウェルカムメッセージ

ウェルカムメッセージは事前に設定されており、好きなようにメッセージを編集できます。

3 - オンラインストアの登録ページにリンクするURLボタン

顧客はMessengerのアプリ内ブラウザで登録ページを開き、URLを通じて登録できます。

4 - 商品を探るスクリプトにリンクするスクリプトボタン

顧客に良い「チャット内ショッピング」体験を提供します。顧客はMessengerを通じて商品カテゴリや商品を閲覧できます。

詳細を読む: Facebook Messengerのチャットボットストア - デフォルトスクリプト

5 - あなたのオンラインストアのトップページにリンクするURLボタン

顧客はURLを通じてMessengerのアプリ内ブラウザであなたのストアのトップページを開くことができます。

 

B. ウェルカムテンプレートの設定方法

ステップ1:管理者 > [顧客管理] > [チャットボットストア]に移動し、クイックテンプレートボタンをクリックしてテンプレートを追加します。1_add_template.png

 

ステップ2:ウェルカムテンプレートを選択し、今すぐ試すボタンをクリックします。1_choose_template.png

 

ステップ3:テンプレートの内容を特定のニーズに応じて編集し、公開をクリックしてスクリプトを公開します。

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C. 顧客向けのFacebook Messengerについて

顧客があなたのページで初めて開始するをクリックすると、ウェルカムテンプレートが正常にトリガーされます。(以下の画像に示されています。)

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この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。

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