Facebookグループのソーシャルポスト販売 | ソーシャルコマース (3/3) – SHOPLINE Help Center

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SHOPLINEの「ソーシャルポスト販売」機能がFacebookグループの投稿に対応しました。グループの専用メンバー向けに魅力的な販売キャンペーンを提供し、ブランドの印象と売上を向上させることができます。

Facebookページのソーシャルポスト販売キャンペーンと同様に、顧客がFacebookグループの投稿にコメントを残すと、システムがキーワードを検出し、Messengerを通じてカートリンクを送信します。顧客はその後、直接チェックアウトを完了できます。

⚠️ Note: この文書は「Facebookグループソーシャルポスト販売」のパート3をカバーしています。初めて設定する場合は、Facebookグループソーシャルポスト販売 (1/3) と Facebookグループソーシャルポスト販売 (2/3)。

この記事では以下の内容をカバーします：

1. Facebookグループソーシャルポスト販売の有効化

右上の有効化ボタンをクリックします。

*Note: 有効化する前に、投稿の内容に商品キーワードの説明文が含まれていることを確認し、顧客が閲覧し、注文できるようにしてください。

このウィンドウが表示されると、ソーシャルポスト販売が正常に作成され、ステータスが「オープン」に更新されたことを意味します。 Screenshot 2024-05-20 at 1.35.03 PM.png

顧客はFacebookグループ投稿に商品キーワードをコメントするだけで、商品をカートに追加できます。

*Note: 顧客はソーシャルポスト販売のコメント欄にキーワードコメントを残す必要があります。投稿に複数の画像がある場合、各画像のコメント欄にコメントしてもキーワードコメントはトリガーされません。

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左の「メッセージ管理」タブをクリックして、顧客のコメントと販売概要を表示します。

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「売上概要」セクションでは、「合計コメント数」、「注文数」、「合計注文金額」、「未払い」と「未払い金額」を表示できます。

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「コメント管理」セクションでは、すべてのコメント、キーワード注文商品、現在のカート商品、および作成された注文を表示できます。また、ドロップダウンフィールドを通じてコメントをフィルタリングすることもできます。

*Note: 顧客がソーシャルポスト販売が終了した後にコメントを残した場合、このコメントはコメント管理セクションに表示されません。

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コメントの横にあるアイコンをクリックして、プライベートメッセージを送信したり、カートを編集したり、顧客のために注文を作成したりします。

*Note: 過去7日間にページにメッセージを送信した顧客にのみプライベートメッセージを送信できます。

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左側の「商品概要」タブをクリックして、商品の売上パフォーマンスを表示します。

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[ソーシャルコマース] > [ソーシャルポスト販売]に移動し、Facebookグループの投稿の横にある「...」アイコンをクリックします。次に、コピー、終了、または削除を選択します。

*Note: このページには最新の3つのソーシャルポスト販売のみが表示されます。すべてのソーシャルポスト販売を表示するには、すべての販売イベントをクリックします。

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すべての販売イベントをクリックして、すべてのソーシャルポスト販売を表示します。

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投稿の左側にあるチェックボックスをチェックします（上部のオプションを選択するとすべての投稿を選択できます）。次に、コピーまたは削除をクリックして、ソーシャルポスト販売を一括コピーまたは削除します。

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*Notes:

グループ投稿からソーシャルポスト販売を削除した後も、顧客は投稿にコメントできます。
重複したソーシャルポスト販売はリストの先頭に表示されます。
ソーシャルポスト販売を複製する際、システムは名前、商品、キーワード、注文ルール、コメントおよびメッセージ設定、スケジュールされた時間のみをコピーします。 重複したソーシャルポスト販売は同じグループ投稿に接続されません。個別に接続する必要があります。

この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。