Facebookライブ | 商品販売の概要

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SHOPLINEの「商品販売概要」を使用すると、ビジネスオーナーはライブストリームのパフォーマンスと商品販売をリアルタイムで確認できます。

この記事では、以下の内容を扱います:

 

1. はじめに

ステップ1

SHOPLINE管理画面で、[ソーシャルコマース] > [SHOPLINE Live]に移動します。進行中または終了したライブストリームのバックステージに入るには、入るをクリックします。

 

ステップ2

左側の「商品概要」アイコンをクリックして、販売パフォーマンスダッシュボードに入ります。

 

ライブストリームがクロスポスティング(複数のページへのライブストリーム投稿)を使用している場合、ページの上部に複数のFacebookページのタブが表示されます。タップしてFacebookページの販売データを個別に表示します。

 

2. ライブ販売パフォーマンス

ビジネスオーナーは、概要ページの上半分にあるデータ列を確認することで、ライブストリームのパフォーマンスを確認できます。

  • コメント:このライブストリームのメッセージの総数
  • 注文:ライブストリームで顧客が作成した注文の総数
  • 総注文金額:ライブストリームで顧客が作成した注文の総金額
  • 総支払金額:顧客がライブストリームで作成したかつ支払った注文の総金額

*注意:

  • ネット支払いの計算は、注文状況の変化や特別な状況を考慮に入れています。詳細については、販売:支払い|Shoplyticsを参照してください。
  • 総注文金額と総支払金額は、現在、注文の小計金額(割引なし)に基づいて計算されています。

 

3. 商品販売

概要ページの下半分では、ビジネスオーナーは以下のデータを確認できます:

  • 商品:ライブストリーム用に選択されたすべての商品、および商品の名前、バリエーションの名前、価格。
  • キーワード:商品のキーワード。
  • 在庫:商品の在庫数量
  • 利用可能数量:現在利用可能な商品の数。予約販売機能を有効にし、商品の予約数量制限を設定している場合、利用可能数量は現在の在庫と予約制限を合わせたものになります。予約販売機能の詳細については、この記事を参照してください。
  • 在庫ロック:ビジネスオーナーが在庫ロック機能を有効にし、顧客が商品をカートに追加した場合に自動的に予約される在庫数量。 
    *注意:在庫ロック設定の詳細については、この記事をお読みください。
  • キーワードコメント:顧客が商品キーワードでコメントしてカートに追加した商品の数。
  • 注文:ライブストリームで注文された商品の総数。
  • 支払い済み:ライブストリームで注文されかつ支払われた商品の総数。 
  • 支払金額:このライブストリームで注文され支払われた商品の総金額
  • コメント +1:商品キーワードでコメントした最近の3人の顧客。

 

A. 即時更新

商品販売概要のデータは10秒ごとに自動的に更新されます。手動で更新するには、更新ボタンをクリックします。 

 

B. クイック検索

商品名、個別のキーワード、または複数のキーワード(スペースで区切る)を入力して、ライブストリーム用の商品を検索します。 

 

C. 商品/バリエーションの表示

ビジネスオーナーは、すべてのバリエーションを表示するか、商品だけを表示するかを選択できます。

i. バリエーションで表示

ii. 商品で表示

バリエーションを表示するには、"+"アイコンをクリックします。

 

D. ソート順の変更

i. 列のテーブルヘッダーを1回クリックすると、アイテムが昇順で表示されます。

ii. 列のテーブルヘッダーを2回クリックすると、アイテムが降順で表示されます。

iii. 列のテーブルヘッダーを3回目にクリックすると、ソートがキャンセルされます。

 

*Note: "支払金額"はデフォルトで降順に配置されています。

 

E. 商品をピン留めする

商品左側の「ピン」アイコンをクリックして、リストの上部に配置します。再度アイコンをクリックすると、ピン留めが解除されます。

*Note: 複数の商品を一度に上部に設定できます。ピン留めされた商品の数に制限はありません。

 

 

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この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。

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