定期購入注文リマインダー

*注意：商品の定期購入は追加の有料モジュールです。詳細や価格については、オンラインビジネスオーナー成功チームにお問い合わせください。

ストアの商品に長期の定期購入を持つ顧客のために、定期購入商品を作成することで、顧客は一度だけチェックアウトし、その後、定期的に定期購入商品を支払い、受け取ることができます。定期購入注文リマインダー機能を使用すると、ビジネスオーナーは顧客に定期購入の配達予定をメール、SMS、またはその両方でリマインドできます。

• プランを確認する
• 定期購入注文リマインダー通知の設定方法
• 通知の例
• 注意事項

1. プランを確認する

有料定期購入の下には、プランとモジュールがあります。あなたがe-Commerceプランとカスタマイズモジュールの両方を持っているか確認してください。

1. ストアのバックエンドの右上隅で、[こんにちは、OOO] > [私の定期購入と請求]に進み、ストアのプランとモジュールを表示します。これらを持っている場合は、次に進んでください。2. 定期購入注文リマインダー通知の設定方法
2. 基本、アドバンス、プレミアム、O2O、エンタープライズ、またはクロスボーダープランを使用している場合（以下に示す通り）。ストアが「プレミアム/O2O/エンタープライズ」を持っているか確認してください。そうであれば、左側の[アプリ] >[アプリストア]に進んで、機能をインストールしてください。
   
   
    

2. 定期購入注文リマインダー通知の設定方法

ステップ1

SHOPLINE管理画面で、[設定] > [カスタム通知]に進みます。「注文」タブに移動し、「定期購入注文リマインダー通知」の隣にある編集ボタンをクリックします。

ステップ2

編集する通知の種類を選択します：メールまたはSMS。

ストアが複数の言語を提供している場合、各言語のコンテンツを個別に編集することもできます。

ステップ3

右上の編集ボタンをクリックして、メッセージ内容を編集します。右下の「変数」セクションには、この通知に適用できる変数がリストされます。詳細を知りたい場合は、このよくある質問をクリックしてください。

編集プロセス中に、いつでもプレビューをクリックして、実際に送信される通知を表示できます。編集後に満足できない場合は、「デフォルトに戻す」ボタンをクリックしてください。編集後は、右上の保存ボタンをクリックすることを忘れないでください。

*注意： 

• 保存時に、システムは変数が正しいかどうかを確認しません。保存する前にプレビューで確認することをお勧めします。
• URLと変数はプレビューに例として表示されますが、実際に送信される内容ではありません。実際に送信される内容については、変数の説明を参照してください。

ステップ4

リマインダー通知のための時間と通知チャネルを設定します：

• 送信時間：通知が送信されるために、定期購入注文が作成される前の日数を入力します。ビジネスオーナーは1日から30日までの日数をカスタマイズできます。
• 通知チャネル：メールまたはSMSで通知を送信するかどうかを選択できます。

例：通知が定期購入注文が作成される1日前に送信されるように設定されている場合、注文が2021年7月15日に作成される予定であれば、通知は2021年7月14日の午後12時に送信されます。

*注意： 

• 配送時間は、注文の国のタイムゾーン（UTC）に基づいて計算されます。
• テキストメッセージとメールは、設定された日付の正午12:00に送信されます。
• SHOPLINEは、月次の「SMSレポート」に基づいてビジネスオーナーに料金を請求します。 SMS通知の料金は、メッセージの総文字数（商品名、ウェブサイトリンクなどの変数を含む）に基づいて計算されます。
  特定の月のSMSレポートを表示および/またはダウンロードするには、SHOPLINE管理画面で[レポート & 分析] > [レポートエクスポート] > [SMSレポート]に移動します。定期購入注文リマインダー通知SMSの料金は「注文通知」の下に項目別に表示されます。

3. 通知の例

A. メール 

件名： [ストア名] 次の定期購入注文は{YYYY-MM-DD}に作成されます

メッセージ内容：

• 定期購入商品
  {定期購入商品名}
• 次の注文作成時間
  {YYYY-MM-DD}
• 定期購入
  {定期購入数} 定期購入
• 定期購入サイクル
  {定期購入サイクル} 日
• 定期購入注文について質問がある場合は、ログインして以下のリンクからkingsmanにお問い合わせください。アカウントを設定していない場合は、「パスワードを忘れた」をクリックしてアカウントを取得してください。

注文詳細：

ストア、注文顧客、電話番号、性別、誕生日、支払い方法、支払い指示、配送方法、配送先住所、受取人名、受取人電話、注文詳細。

注文詳細：

例のメッセージ：

B. SMS 

次の定期購入注文{{定期購入商品名}}は、{{YYYY-MM-DD}}に{{ストア名}}で作成されます。 {オンラインストアショートURLログイン}

例のSMS：

[近日公開] 定期購入制限が設定された商品のメール & SMSコンテンツ

定期購入商品に制限が設定されている場合、メールの「定期購入」フィールドには次のように表示されます：{定期購入数} 定期購入（合計{定期購入制限}件の定期購入）。

定期購入商品に制限が設定されている場合、SMSの内容は上記の例のSMSのように表示され、「合計の定期購入」情報は含まれません。これは、システムが非中国語バージョンのSMS通知に「定期購入制限」変数を自動的に適用しないためです。

*注意：

• 通知の製品金額/注文合計は、現在割引後の金額を表示することをサポートしていません（割引が適用された後の金額）。ただし、商品定期購入プロモーションのギフトは表示されます。
• 「定期購入注文リマインダー通知」メールテンプレートを調整していない場合、この機能が開始されると、システムは自動的に「定期購入制限」変数を注文通知に適用します。
• メール通知の内容を調整している場合、システムは自動的に「定期購入制限」変数を適用しません。その場合は、 カスタム通知 - 変数に進み、変数を手動でコピー＆ペーストして通知に適用してください。
• 管理画面の「定期購入注文リマインダー通知」テンプレートプレビューには、「合計の定期購入」に関連するテキストは表示されません。
• 定期購入制限の設定に関する情報は、こちらの記事を参照してください。
• 定期購入プロモーションを設定し、定期購入注文リマインダー通知を有効にした場合、システムは注文日当日にプロモーションの条件を満たすプロモーショナルギフトを自動的に確認し、注文詳細に表示します。通知は事前に送信されるため、次の定期購入注文時のプロモーショナルギフトの在庫状況を予測することはできません。在庫が不足していても、システムは次回の注文リマインダー通知にギフトを含めます。

4. 注意事項 

• ビジネスオーナーは、通知を送信するために商品定期購入機能を持っている必要があります。
• SMSとメールの両方の通知は、予定された日付の正午12:00に送信されます。
• SMS送信機能を有効にしている場合、SHOPLINEはSMSサービスに月額料金を請求します。1つのSMSあたり最大160文字の英語または70文字の英語と中国語の混合が許可されます（変数を含む）。制限を超える文字数のメッセージは、1つ以上のSMSで送信されます。

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