プロモーションキャンペーン | POS管理者

*注意： この機能は現在、eコマースまたはソーシャルコマースプランとともにリテールPOSプラン+プロモーションモジュールを使用しているビジネスオーナーのみをサポートしています。この機能は現在、アフィリエイトキャンペーンには適用されません。

EC/SC + リテールPOSプランを使用しているビジネスオーナーは、オンラインストアとリテールストア間で同期できる割引キャンペーンの組み合わせを作成できます。バンドルプロモーション、A+Bプロモーション、クーポンなど、さまざまな割引キャンペーンを追加してください。

目次では、以下の内容を見つけることができます：

• リテールストアプロモーションキャンペーンの追加/編集
• POS注文の詳細とレポートのエクスポート

1. リテールストアプロモーションキャンペーンの追加/編集

ステップ1.

SHOPLINE管理画面で、[プロモーション & リワード] > [プロモーション & キャンペーン]に移動し、新しいプロモーションを作成するには追加ボタンをクリックするか、既存のプロモーションの隣にある編集ボタンをクリックします。

ステップ2.

「一般情報」セクションで、「利用可能なチャネル」は必須項目で、デフォルトで「オンラインストア」が選択されています。キャンペーンをオンラインストアと同期させるにはリテールストアのチェックボックスをオンにしてください。

利用可能なチャネルに「リテールストア」を選択すると、すべてのストアまたは特定のストアにプロモーションを適用することができます。「選択したストア」を選択した場合、選択したストアがこのプロモーションの対象となります。適用可能なプロモーションキャンペーンは以下の通りです：プロモーション（注文レベル、商品レベル、カテゴリーレベル、一度限り）、バンドルプロモーション（バンドル、A+B、購入XでYを取得）。

*注意：

• 「すべてのストア」を選択した場合、プロモーションが作成された後に追加されたストアもこのプロモーションの対象となります。
• 香港を拠点とするビジネスオーナーは、「選択したストア」機能を使用してプロモーションを設定するために「高度なマルチストア設定」モジュールを持っている必要があります。

*注意：

• リテールPOSプランを使用していないビジネスオーナーは、「リテールPOS」ボックスをチェックすることはできません。
• リテールストアはギフトプロモーションをサポートしています。適用可能および現在適用されないプロモーションキャンペーンは以下の通りです：
  • 適用可能なキャンペーン： プロモーション、バンドルプロモーション、A+Bプロモーション
  • 適用されないキャンペーン： 購入XでYを取得するプロモーション、ポイントキャンペーン、商品定期購入プロモーション

ステップ3. 対象カテゴリの選択

「購入条件の設定」の下で、「カテゴリを選択...」を選択すると、3つの条件が発生します：
 

1. オンラインストアを利用可能なチャネルとして選択：オンラインストアのカテゴリのみを表示
2. リテールストアを利用可能なチャネルとして選択：リテールストアのカテゴリのみを表示
3. オンライン + リテールストアを選択：両方のストアのカテゴリが表示されます

注意：「オンライン + リテールストア」の条件で

• プロモーションがオンライン/リテールストアの特定のカテゴリにのみ適用される場合、そのカテゴリ内の製品が公開されていることを確認してください。したがって、他のチャネルでそれぞれの製品を選択すると、プロモーションが適用されることができます。
  • 例えば、「1000ドル以上の購入で100ドルオフ」のプロモーションキャンペーンで、ビジネスオーナーが「オンラインストアカテゴリ」の下で「石鹸」だけを選択し、「石鹸」カテゴリ内のすべての製品が公開されている場合、POSアプリでそれぞれの石鹸を選択すると、プロモーションが適用されます。
• キャンペーンを編集する際に元の「利用可能なチャネル」オプションをキャンセルすると、対応するオンラインストアまたはリテールストアのカテゴリが非表示になり、チェックが外れます。

ステップ4. 有効な支払いおよび配達オプションの設定

• 「利用可能なチャネル」として「リテールストア」を選択した場合、システムはデフォルトですべての適用可能なPOS支払い方法を取り込み、この操作はチェックを外すことはできません。

ステップ5. キャンペーンのプレビュー

すべての設定が完了すると、プレビューページに以下の情報が表示されます：

1. 利用可能なチャネルの詳細
2. 特定のリテールストアを利用可能なチャネルとして選択した場合、「リテールストア（選択したストア）」として表示されます。
3. 「選択したカテゴリを超えて...」が「購入条件の設定」で選択されている場合、選択したカテゴリはオンラインストアとリテールストアのカテゴリを別々に表示します。
4. 「リテールストア」が利用可能なチャネルとして選択されている場合、「リテールストアの支払い/受け取り」オプションがそれぞれ有効な支払いおよび配達オプションの下に表示されます。

プロモーションのリストにおける利用可能なチャネル

プロモーションのリストでは、「適用可能なチャネル」列に「オンラインストア」と「リテールストア」が表示されます。 特定のリテールストアを選択した場合、列は「リテールストア（選択したストア）」として表示されます。

ドロップダウンメニューで利用可能なチャネルを選択し、オンラインストア/リテールストア、またはオンラインストア + リテールストアを選択することで、レコードをフィルタリングできます。

使用記録

プロモーションが適用されたすべてのオンラインストアおよび小売ストアの注文がこのページに表示されます。注文番号をクリックすると、注文詳細ページに移動します。

エクスポートをクリックすると、適用されたチャネル（オンラインストア、小売ストア、選択されたストアの小売ストアを含む）と注文のソースを表示できます。

プロモーションキャンペーンの設定について詳しくは、以下のよくある質問記事シリーズをご覧ください：

1. [プロモーション＆キャンペーン] ステップ1 - 一般情報

2. [バンドルプロモーション] ステップ1 - 一般情報

3. [A+Bプロモーション] ステップ1 - 一般情報

最初のステップをスキップしたい場合は、こちらのよくある質問シリーズをご覧ください：

1. [プロモーション＆キャンペーン] ステップ2 - ターゲットグループの設定

2. [プロモーション＆キャンペーン] ステップ3 - メンバー特典と基準の設定

3. [プロモーション＆キャンペーン] ステップ4 - 有効な支払いおよび配送オプションの設定

2. POS注文の詳細とレポートのエクスポート

i. POS注文詳細ページ

• POS注文詳細ページの「商品詳細」セクションでは、「バンドル/バンドルグループ」ラベルとストア割引ラベルを見つけることができます。
   
• 小計には、適用された割引/クーポンのラベルと金額が個別に表示されます。
   

• カスタム割引を設定している場合は、「商品詳細」セクションで「カスタム割引」とラベル付けされたカスタム割引が適用された商品を見つけることができます。

  

ii. POS注文記録のエクスポート

自動的に適用された割引もPOS注文記録に追加されます。

• すべてのプロモーション割引（カスタム割引、自動適用）の名前は「注文レベルプロモーション」列に表示され、カンマで区切られます。
• すべてのプロモーション割引（カスタム割引、自動適用）の金額は「注文レベル割引」列に表示されます。

さらに詳しく読む

• プロモーションのよくある質問
• プロモーションキャンペーン｜POSアプリ