SHOPLINEは「手動注文」機能を開始し、小売店やサードパーティサービスから顧客のためにカスタマイズされた注文を手動で作成できるようになりました。
⚠️ Note： この記事は「手動注文の作成方法」のパート3をカバーしています。 初めて設定する場合は、手動注文の作成方法 | ソーシャルコマース (1/3)および手動注文の作成方法 | ソーシャルコマース (2/3)を参照してください。
1. 支払いの完了方法と注文の追跡
i. メールで注文確認リンクを送信し、代金引換を選択する
注文確認をメールで送信し、代金引換を支払いオプションとして選択した場合、顧客は以下のようなメッセージを受け取ります。
顧客は、注文のステータスを追跡することを含め、注文の詳細を確認するために、メール内の注文詳細を表示ボタンをクリックできます。
「注文詳細を表示」をクリックすると、顧客は注文確認ページに移動します。注文の詳細や受取人および支払い情報に加えて、顧客はページの上部で注文の現在のステータスも確認できます。
2. SHOPLINEペイメントのクレジットカードで支払う
支払いオプションとしてSHOPLINEペイメントのクレジットカードを選択すると、顧客はメールまたはメッセージに今すぐ支払うボタンを見ることができます。カードの詳細を入力し、ボタンをクリックして支払いを完了します。
*Note：SHOPLINEペイメントのクレジットカードリンクを作成した後、顧客は期限内に支払いを完了する必要があります。さもなければ、リンクは期限切れになります。
- 顧客が今すぐ支払うボタンをクリックした場合、支払いは1時間以内に完了する必要があります。
- 顧客がクリックしていない場合、支払いは今すぐ支払うボタンをクリックしていない場合、支払いは3日以内に完了できます。
3. SHOPLINEペイメントの銀行振込で支払う
支払いオプションとしてSHOPLINEペイメント銀行振込を選択すると、顧客は今すぐ支払うボタンをクリックして、振込のための支払い詳細をコピーできます。
4. 銀行振込で支払い、支払い証明をアップロードする
支払いオプションとして銀行振込を選択すると、顧客は今すぐ支払うボタンをクリックして支払い詳細を表示できます。顧客は注文を完了するために支払い証明をアップロードする必要があります。
銀行振込の支払い証明書をアップロードする方法
ステップ 1. 顧客が銀行振込を完了したら、支払い証明書をアップロードをクリックして、振込領収書をアップロードします。
ステップ 2. 支払い証明書がアップロードされると、支払い状況が「支払い証明書がアップロードされました。ビジネスオーナーの確認待ち。」に更新されます。
ステップ 3. ビジネスオーナーは、SHOPLINE管理画面 > [注文]に移動して、顧客が支払いを完了したかどうかを確認し、注文の支払い状況を更新できます。
注文の支払い状況が「支払い済み」に更新されると、注文確認ページが最新の状態に更新されます。
さらに読む
この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。
コメント