新しいオペレーションダッシュボード

6. EC + SC + POS.png

管理画面にログインすると、ダッシュボードでストアの概要を瞬時に把握できます。私たちは、日々の業務を管理しやすくするために新しいダッシュボードインターフェースを導入したことを誇りに思います。

新しいダッシュボードでは、主要な指標の表示を改善しました。これには、ページビュー、総商品取引高(GMV)、注文数などの指標が含まれます。また、時間間隔ごとにデータを比較し、業務パフォーマンスの成長を一目で確認できます。

私たちが行った最適化を楽しんでいただけることを願っています。今後の更新をお楽しみに!

mceclip7.png

 

1. 保留中のメッセージと注文

ビジネスオーナーがレビュー待ちのメッセージと注文を迅速にフォローアップできるように、ダッシュボードに未読メッセージの総数、未履行の注文の総数、未払いの注文の総数を表示しています。EN_Step1.png

指標 説明
未読メッセージの総数 管理画面における未読メッセージの総数。メッセージセンターに入って未読メッセージを確認するにはクリックしてください。(Note 1)
未履行の注文の総数 配達状況が「未履行」の注文の数。注文ページに入ってすべての未履行の注文を確認するにはクリックしてください。(Note 2)
未払いの注文の総数 支払い状況が「未払い」の注文の数。注文ページに入ってすべての未払いの注文を確認するにはクリックしてください。(Note 2)

Note 1: 「未読メッセージの総数」には、受信トレイと投稿メッセージが含まれますが、即時メッセージは含まれません

Note 2: 「未履行の注文の総数」と「未払いの注文の総数」には、キャンセル、削除、またはアーカイブされた注文は含まれません

注文情報の詳細については、以下の記事を参照してください:

注文ページに入ると、「未履行」の配達状況と「未払い」の支払い状況のフィルタリングされた注文が表示され、時間間隔フィルターや他のステータス条件と組み合わせて、処理すべき注文を迅速に見つけることができます。

 

2. ストアの日々の業務:指標

最近の売上パフォーマンスはどうですか?私のストアにはピーク時間がありますか?新しいプロモーションは私のサイトへのトラフィックを促進していますか?

ダッシュボードでは、GMV、総注文数、総セッション数、新規メンバー数の累積データと折れ線グラフを表示し、ストアの現在のパフォーマンスを把握できます。

折れ線グラフにカーソルを合わせると、各時間間隔の具体的な数値が表示されます。モバイルデバイスを使用している場合は、線をタップして詳細な数値をボックスで表示できます。

データの時間間隔を選択することもできます。前の間隔と比較しやすくするために、現在のデータは濃い線で表示され、前のデータは薄い線で表示されます。

Screenshot 2024-06-06 at 1.47.24 PM.png

 

指標 説明
GMV 選択した時間間隔で作成された注文の総価値(キャンセルされた注文の価値を含む)
総売上 GMV - 選択した時間間隔でのキャンセルされた注文(Note)
総注文数 選択した時間間隔で作成された注文の数(キャンセルされた注文の数を含む)
総注文 総注文数 - 選択した時間間隔でのキャンセルされた注文の数(Note)
総セッション数 セッションの総数。顧客がオンラインストアを訪れ、しばらくの間やり取りをすると、セッションとしてカウントされます。
新規メンバー数 選択した時間間隔で登録された新規メンバーの数

Note:注文に変更があった場合(例:注文のキャンセル、注文の分割、または注文の編集)、注文金額の差異は行動が行われた日付にマークされます。

チャートはリフレッシュ時に更新されます。POSを使用している場合、ダッシュボードのデータはオムニチャネル(オンラインストアと小売ストア)の合計データになります。

 

3. ストアの日常業務:インターフェース

Screenshot 2024-06-06 at 1.52.23 PM.png

 

i. データの時間間隔を選択

データを調べるための時間間隔を選択できます。前の間隔との比較を容易にするために、現在のデータは濃い線で表示され、前のデータは薄い線で表示されます。

以下の利用可能な時間間隔から選択できます:

時間間隔 説明 比較対象
今日 時間ごとのデータ(00:00から最後の時間まで) 昨日
昨日 時間ごとのデータ(昨日の24時間) 一昨日
過去7日間 日ごとのデータ(過去7日間) 前の7日間(前週と比較)
過去30日間 日ごとのデータ(過去30日間) 前の30日間(30日前と比較)

システムは自動的に2つの間隔の成長率を計算します。

計算:

(選択した時間間隔 - 前の時間間隔のデータ) ÷ 前の時間間隔のデータ

時間を今日に設定し、今日の午後4時30分のGMVを調べると、今日の午後4時までのGMVはUSD 5,500で、昨日の午後4時のGMVはUSD 4,000でした。GMVの成長率は38%です。

 

ii. さらにデータ

より詳細な分析レポートや機能については、More dataShoplyticsでクリックするか、管理者の[レポート&分析] >[Shoplytics]に移動してください。

 

iii. データの切り替え

"GMV/総売上"または"総注文/総オーダー"ボタンをクリックして、表示したいデータに切り替えることができます。

 

iv. 注文ページに移動するボタン

"総注文/総オーダー"ボタンの隣にあるボタンをクリックして、選択した間隔の注文ページに入ります。

 

4. トップ商品

このセクションでは、販売数量とページビューでソートされたトップ5の商品を表示します。

セクションタイトル(x日間のトップ商品)をクリックすると、商品|Shoplyticsでの商品パフォーマンスの洞察を得ることができます。EN_Step4.png

指標 説明
商品名 商品編集ページに入るにはクリックしてください。
販売数 選択した間隔で最も売れた商品をランク付けするにはクリックしてください。
ページビュー 選択した間隔で最も閲覧された商品をランク付けするにはクリックしてください。

 

 

 

 

 

この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。

この記事は役に立ちましたか?
0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

コメント