売上とプロモーション:売上とプロモーションの概要 | Shoplytics

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SHOPLINEは、異なるマーケティング/プロモーションキャンペーンを設定してより多くの売上を促進するための豊富なプロモーション機能を提供していますが、これらのイベントの効果と効率をどのように評価するのでしょうか?

「売上とプロモーション」ページは、プロモーションイベントの完全な評価を提供し、目標が達成されたかどうかを判断するのに役立ち、さらに重要なことに、次のマーケティングイベントのためにより良いプラン/ターゲットを設定するのに役立ちます。

 

1. ページの概要

SHOPLINE管理画面で、[レポート&分析] > [ショップリティクス] > [売上&プロモーション]に移動します。

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2. 割引注文分析

この分析は、プロモーションキャンペーンやストアクレジットを使用した注文を示し、売上成長に対するプロモーションの重要性を示します。

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インデックス インデックスの説明
総注文数 作成された総注文数(キャンセルされた注文を含む)
プロモーション付き注文 割引額、割引%、送料無料、バンドル価格、メンバーランク割引を含む、いかなる種類のプロモーションが適用された注文
クレジット付き注文 ストアクレジットが適用された注文

 

オムニチャネルおよび小売店からのサポートデータ

オムニチャネルプロモーションキャンペーンデータは近日中に利用可能になります。左上の「オムニチャネル」、「オンラインストア」、および「小売店」タブを切り替えて、各チャネルのプロモーションキャンペーンのパフォーマンスを表示します。
*Note: POSおよびスマートOMOからの注文は小売店の統計に含まれます。残りの注文はオンラインストアの統計に含まれます。

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「小売店」タブで異なる支店を選択して、キャンペーンのパフォーマンスを表示することもできます。

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3. 利益タイプとアプリケーションレベルによる注文分布

利益(プロモーション)タイプとアプリケーションレベルは、どのプロモーションがより頻繁に使用されているかを示します。小売店とオンラインストアでの割合を確認できます。

このセクションは、プロモーション設定にも関連しています。すべてのタイプとレベルのプロモーションについては、このアーティクルシリーズを参照してください。

*Note: 小売店はギフトプロモーションをサポートしています。

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指標 説明
利益タイプ

選択した期間において、プロモーションタイプが適用された注文の数と割合。

計算:特定のプロモーションタイプが適用された注文 ÷ 割引注文 *

アプリケーションレベル

選択した期間において、プロモーションレベルが適用された注文の数と割合。

計算:特定のプロモーションレベルが適用された注文 ÷ 割引注文 *

*1つの注文に2つの利益タイプが適用されている場合、その注文はそれぞれのタイプに1回ずつカウントされます。同様に、1つの注文に2つのプロモーションレベルが適用されている場合、その注文はそれぞれのレベルに1回ずつカウントされます。

 

4. 最も効果的なプロモーション

最も効果的なプロモーションは、売上と注文のデータとしてプロモーションのパフォーマンスを示します。これらのデータに基づいて、将来のプロモーション戦略を最適化および調整して改善と成長を図ることができます。

各指標の計算は、プロモーションが適用された注文に基づいています。言い換えれば、プロモーションが時間範囲内の任意の注文に適用されている場合にのみ、「最も効果的なプロモーション」として表示されます。この範囲内にプロモーションが適用された注文がない場合、このプロモーションはここに表示されません。詳細については、以下の表を参照してください。

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指標 説明
総売上/比率 プロモーションイベントが適用された総商品価値と比率 (*備考 1)
総注文/比率 プロモーションイベントが適用された総注文と比率 (*備考 1)
AOV

このプロモーションが適用される1回の注文あたりの平均金額

計算:総売上 ÷ 総注文

割引額 総注文からの総割引額
注文あたりの商品数

このプロモーションが適用される1回の注文あたりの平均購入商品数

計算:販売された総商品数 ÷ 総注文 (*備考 2)

リピーター顧客からの注文

このプロモーションが適用される選択範囲内で顧客が購入した再購入注文の割合を選択します

計算:リピーター顧客からの注文 ÷ 総注文 (*備考 3)

*備考 1:キャンセルされた注文は総売上および総注文に含まれます。

*備考 2:販売された総商品数には、販売された一般商品、商品セット、および追加購入が含まれます。
*備考 3:リピーター顧客からの注文とは、選択した期間内に以前に購入した顧客からの再購入注文を意味します。
*備考 4:上記の6つの指標は、その特定のチャネルでプロモーションによって生成された注文価値に基づいて計算されます。以下の例を参照してください:

  • オンラインストアタブ(チャネル)では、プロモーションが適用された「オンラインストア注文」の合計金額のみが表示されます。
  • 小売ストアタブ(チャネル)では、プロモーションが適用された「小売ストア注文」の合計金額のみが表示されます。

 

オムニチャネルおよび小売ストアからのサポートデータ

「利用可能なチャネル」を通じて、各チャネルのプロモーションキャンペーンのランキングをデータ指標で表示できます。以下は明確にするためのいくつかの例です:

  • オンラインストアタブ(チャネル)では、「オンラインストア」または「オムニチャネル」に適用されるプロモーションが表示されます。
  • 小売ストアタブ(チャネル)では、「小売ストア」または「オムニチャネル」に適用されるプロモーションが表示されます。
    *Note: POSカスタム割引 も統計に含まれます。

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5. 注意事項

  • メンバーシップティアに関連するプロモーションの「利用可能なチャネル」は「オムニチャネル」として表示されます。
  • 適用されたストアクレジットのデータは、異なるチャネルによって異なります。
  • データは毎時更新されます。

 

 

 

 

さらに読む

 

 

 

 

 

この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。

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