顧客に登録を促すことで、メンバー割引やメンバーポイントキャンペーンを提供でき、ストアのリピート訪問率を向上させることができます。ゲスト顧客とメンバー顧客のチェックアウトプロセスは若干異なります。以下の記事では、それぞれのチェックアウトプロセスを見つけることができます：
- ゲスト顧客として登録してチェックアウトする
- メンバーとしてログインしてチェックアウトする
- SHOPLINEペイメントはメンバーがオンラインストアでクレジットカードを紐付けることをサポートします
- 注意事項
1. ゲスト顧客として登録してチェックアウトする
i. カートページ
顧客がメンバーとして登録していない場合、カートページの最初にメンバーログインフィールド（赤いボックス内）が表示されます。ストアがFacebookまたはLINEを通じて登録/ログイン機能を使用したい場合は、以下の2つの記事を参照してください：Facebookアカウントのクイック登録 / メンバーログインおよびLINEログイン＆登録。
ii. 顧客情報の入力
メンバーとしてまだ登録していない顧客は、完全な顧客情報、配送詳細、および支払い詳細を入力する必要があります。
チェックアウトページの下部には3つのチェックボックスがあります。顧客は次のステップに進むために最初のチェックボックスにチェックを入れる必要があります。
- 「ショップの利用規約およびプライバシーポリシーに同意します」
- 「_____（ストア名）でアカウントを作成する」
- 「____（ストア名）からのショップの更新、プロモーション、その他のマーケティング情報を受け取ることに同意します」
iii. メンバーパスワードの設定
顧客が「_____（ストア名）でアカウントを作成する」にチェックを入れると、チェックアウト後に通知メールが送信されます。パスワードを作成するにはパスワードを設定するをクリックしてください。
*Note: システムは顧客の注文メールをログインメールとして使用するデフォルト設定になっています。
リンクをクリックした後、顧客は新しいパスワードを作成し、新しいパスワードを確認する必要があります。メンバーシップに参加するにはパスワードを変更するをクリックしてください。
2. メンバーとしてログインしてチェックアウトする
i. オンラインストアメンバーとしてログイン
メンバー顧客は、まずカートチェックアウトページのログインボタンをクリックできます。
次に、ページはログインページに移動します。顧客はメール/モバイル番号とパスワードを入力するか、LINEまたはFacebookアカウントでログインします。
ii. メンバーの連絡先番号を保存
ログイン後、顧客はチェックアウトページにリダイレクトされます。顧客は「今後のチェックアウトのためにこの番号を保存する」ボックスにチェックを入れて、チェックアウトプロセスを迅速化できます。
iii. 住所を保存し、既定として設定
顧客は「この新しい住所を住所録に保存する」と「既定の住所として設定する」の両方にチェックを入れることができます。
既定の住所が選択されている場合、顧客は今後の購入時に情報を再入力する手間を省くことができます。顧客は今後使用するために別の住所を追加することもできます。
iv. 支払い詳細
支払い詳細は、顧客が「カートページ」で選択した支払い方法によって異なります。たとえば、顧客がSHOPLINEペイメントのクレジットカード分割払いを選択した場合、分割回数を選択し、クレジットカード番号、カード名義人の名前、その他の情報を入力する必要があります。
3. SHOPLINEペイメントはメンバーがオンラインストアでクレジットカードを紐付けることをサポートします
SHOPLINEペイメントは、チェックアウトプロセスを迅速化し、チェックアウトコンバージョン率を向上させるために、メンバーがオンラインストアでクレジットカードを紐付けることをサポートします。SHOPLINEペイメントクレジットカードオプションを使用すると、ログインしたメンバーは全額支払いを行うことで、クレジットカード情報を保存できます。
クレジットカード情報を入力し、「クレジットカード情報を記憶し、クレジットカード取引契約に同意する」ボックスにチェックを入れることで、次回のチェックアウトを迅速に行うことができます。
定期購入商品はSHOPLINEペイメントのクレジットカード全額支払いオプションをサポートします
ストアが「商品定期購入モジュール」を購入し、「SHOPLINEペイメント」支払い方法を申請している場合、顧客が定期購入を行う際にSHOPLINEペイメントを通じて支払うことをサポートし、迅速な支払いのためにクレジットカードを紐付けることもできます。
顧客は[プロフィール] > [クレジットカード]ページに移動して、クレジットカード情報を追加または削除できます。
顧客がクレジットカードを正常に追加したとき。
顧客がメンバーアカウントからクレジットカードを削除したとき。
ストアに「定期購入はSHOPLINEペイメントクレジットカードの全額支払いをサポート」のオプションがある場合、次の画面が表示されます。
*Note：
- 定期購入の支払いが失敗した場合、顧客は定期購入の支払い失敗のメール通知を受け取り、顧客はメールのリンクをクリックして注文ページに入り、メンバーとしてログインして再度支払いを行う必要があります。
4. 注意事項
- この機能は現在、台湾と香港のビジネスオーナーのみが利用可能です。
- 最大5枚のクレジットカードをバインドできます。
- 現在、SHOPLINEペイメントクレジットカードの全額支払いオプションのみがクレジットカードのバインドをサポートしています。顧客がクレジットカードの分割払いを選択した場合、システムは「クレジットカード情報を記憶することに同意する」ボックスを表示しません。
- 顧客情報のセキュリティを保護するため、ゲストとしてチェックアウトする際にクレジットカードのバインドはサポートされていません。顧客がログインしない場合、「クレジットカード情報を記憶することに同意する」ボックスは表示されません。
- カードが期限切れの場合は、カードを削除して新しいクレジットカードを再バインドしてください。
- エクスプレスカートは現在、クレジットカードのバインドをサポートしていません。
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この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。
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