SHOPLINEは「メッセージセンターでの動画ファイルの送信と表示」をサポートするようになり、顧客とのコミュニケーションがより便利になりました。
この記事では以下の内容を説明します：
1. メッセージセンターを通じて顧客に動画ファイルを送信する
ステップ 1
SHOPLINE管理画面に進み、> [ソーシャルコマース] > [メッセージセンター]をクリックし、会話に入ってから、画像/動画アイコンをクリックして送信したい動画を選択します。
ステップ 2
送信をクリックして、動画ファイルを顧客に送信します。
*注意：
- 一度に最大10本の動画を選択できます。
- 3GP、FLV形式の動画はサポートされていません。
- メッセージセンターは現在、顧客のFacebook/ Instagramアカウントへの動画送信をサポートしていません。
- WhatsAppは現在、16MBを超える動画の送信をサポートしていません。
LINEは現在、25MBを超える動画の送信をサポートしていません。
2. メッセージセンターを通じて顧客からの動画ファイルを表示する
メッセージセンターは、顧客がFacebook/ Instagram/ LINE/ WhatsAppを通じて送信した動画を会話ウィンドウに表示します。
*注意： メッセージセンターは最大25MBの動画の受信のみをサポートしています。制限を超えた場合、「動画が大きすぎて読み込めません。現在のソーシャルチャネルで直接ご覧ください」と表示されます。
動画の音量を調整したり、全画面で動画を再生したり、その他の操作が可能です。
その他のオプションには：
- 動画をダウンロード
- 再生速度を調整
- ピクチャーインピクチャーを有効にする
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この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。
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