[即將推出] 訂單標籤

此功能尚未正式推出,如需了解功能適用方案請洽線上顧問詢問。

為因應更多的訂單處理需求,SHOPLINE 於訂單管理頁面中新增了「訂單標籤」功能及篩選條件,讓店家可以根據標籤篩選出特定訂單,幫助店家更清楚地區分訂單進行後續處理。
以下將介紹訂單標籤的使用方式:

 

一、新增/移除單筆訂單標籤

步驟一

自後台前往「訂單管理」>>「訂單」並點入訂單。

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步驟二

1. 點選編輯,替訂單新增專屬的訂單標籤,移除標籤則點選「x」即可。
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2. 點選「查看所有標籤」即可看到目前已使用的訂單標籤及所有標籤。

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注意:

  • 每個標籤至少 3 字元,至多 40 字元,並支援表情符號及特殊字元。
  • 每張訂單至多 10 個標籤,商店內所有標籤至多 100 個。

二、批次新增/移除訂單標籤

除了單筆訂單可以建立標籤外,您也可以勾選多筆訂單來批次新增/移除標籤。

步驟一

點選要加上標籤的訂單,並在批次動作內點選「新增標籤」或「移除標籤」。

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步驟二

點選此次要新增/移除的標籤,並注意一次只能新增/移除一個。
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可至「報表及分析」>>「大量作業進度」查閱新增進度及批次結果。
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注意:

  • 請避免在批次新增未完成前,移除此次新增的標籤。
    例如:為訂單 0-10 新增 A 標籤,在訂單 0-10 完成新增前,請勿移除 A 標籤。
  • 請避免在前一筆批次動作未完成前,進行下一筆批次新增/移除標籤。
    例如:為訂單 0-10 新增 A 標籤,接著為訂單 2-10 移除 A 標籤,分別為兩筆批次動作,請勿同步進行,因為兩筆批次作業速度可能不同。

 

三、訂單標籤篩選內容

可以透過進階篩選訂單撈出:有特定標籤的訂單、沒有特定標籤的訂單。

點選更多篩選設定,增加「訂單標籤」篩選條件。

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篩選內容可選擇包含(OR)、同時包含(AND)及不包含。
*一次可以搜尋最多 5 個標籤,並且必須以半形逗號分隔關鍵字。

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以店內有四個標籤為例:A、B、C、D

1. 包含:可以搜尋擁有 A 標籤或是 B 標籤的訂單。

2. 同時包含:同時擁有 A 標籤及 B 標籤的訂單。

3. 不包含:不包含 A 標籤或 B 標籤的訂單,搜尋結果即為 C 或 D 標籤,及同時包含 C、D 標籤的訂單。

 

四、匯出訂單報表

匯出訂單報表時,可以勾選匯出訂單標籤欄位,顯示該訂單上了哪些標籤。

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注意事項

  • 訂單標籤功能尚未支援 POS 系統及 Open API

  • 若標籤中含有英文,新增標籤時,不論輸入大小寫,系統會統一轉成小寫保存,但在篩選標籤時,則是不分大小寫皆可搜尋到。
    例如:為一筆訂單新增標籤時輸入 Vip,在保存時,系統會統一轉為 vip,但在篩選標籤時,則是輸入 VIP/VIp 都可以搜尋到此標籤。

  • 為單筆訂單新增標籤時,若輸入空格,系統將會自動轉為「 - 」
    例如:為一筆訂單新增標籤時,輸入 20% off,系統會自動保存為 20%-off。

  • 在訂單管理頁面篩選訂單標籤時,輸入的訂單標籤需要完全正確才能完成搜尋。
    例如:標籤名稱為「出貨時間-2021/2」,在搜尋時,若輸入「出貨時間」、「出貨」、「2021/2」、「出貨時間-2021」皆無法搜尋到訂單,搜尋時需完整正確輸入訂單標籤名稱「出貨時間-2021/2」才可搜尋到訂單。

  • 標籤數量計算方式以現存訂單內的標籤數為主。
    例如:
    訂單 1 有 A、B、C  3 個標籤,訂單 2 有 B 標籤,訂單 3 有 D 標籤
    此時,商店內「總標籤數」即為 4 個( A、B、C、D)
    若將訂單 3 刪除, 商店內「總標籤數」即為 3 個(A、B、C)

 

延伸閱讀

 

 

 

 

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