[即將推出] 全家冷凍超取 取回逾期未領包裹

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使用全家冷凍超取物流的商家,若您的顧客在五天內沒有去全家超商取貨,或是商品進到全家倉庫時出貨失敗,商品則會當作退貨處理。

 

  1. 退貨流程:包裹於店舖逾五日未取,日翊各店舖刷退之商品,將送回日翊物流中心;日翊物流將刷退商品處理彙整後、由日翊全台物流廠退並現場收取宅配費用。宅配費用依日翊物流報價為主、廠商自行吸收運費。

  2. 退貨週期:日翊全台物流將於下一次上門取件時,一併將刷退之商品退貨給廠商端。(目前全家冷凍超取,統一由全家物流端安排指定物流配送)

  3. 退貨地點:廠商收貨及退貨地址需同一地點。

  4. 未取退貨:本服務五日未取,將由全台物流進行退貨作業。若拒收,全台物流將於物流倉保留2天,後續進行銷毀作業並向廠商索取銷毀費用;銷毀費以日翊報價為準、費用由廠商自行吸收。

*注意:若收到退貨包裹與廠退明細件數不符,請於廠退日三天內向 SHOPLINE 反應。

 

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