POS 修改訂單資料

3.CHT_______POS.png

 

如需加購 POS 功能,請聯絡線上顧問。

 

當門市人員在 POS APP 結帳時,可能會因為個別需求(例如:銷售人員輸入錯誤)後續店家可透過管理後台修改訂單資料。以及結帳當下門市人員若誤輸入錯誤顧客資訊時,導致消費金額無法歸到正確的顧客帳號中,可透過管理後台調整該筆訂單的擁有者,將訂單轉移至另一帳號中,使消費金額累計到新的擁有者帳號下。

 

此篇文章中,我們將介紹以下:

POS 訂單可修改資料/欄位

轉移 POS 訂單操作說明

 

 

一. POS 訂單可更改資料/欄位

mceclip2.png

 

  • 訂單資料

     如圖mceclip3.png

 

  • 交易資料

      如圖

mceclip4.png

 

二、轉移 POS 訂單操作說明

 

步驟一:點擊轉移訂單

點擊進入想要轉移的 POS 訂單頁面,將頁面下拉到顧客資訊的區塊,點擊「轉移訂單」的文字連結

 

mceclip5.png

 

步驟二:搜尋轉入的顧客資訊

進入至「轉移訂單」頁面中,可利用顧客姓名/手機號碼/電郵 ,即可找到欲轉移的顧客資訊,最後點選「轉移」按鈕後,即可轉移訂單。

 

mceclip6.png

 

步驟三:查看訂單活動紀錄

轉移完成,即可在訂單右下角的「訂單活動紀錄」查看訂單轉移的時間點,以及轉出 / 轉入帳號

 

mceclip7.png

 

 

*注意:訂單轉移後,可透過 POS APP 訂單詳情中查閱轉移完成的顧客資訊

mceclip9.png

 

 

 

 

 

還有其他問題?提交請求

評論