連接 Facebook 粉絲專頁設定|第三方服務

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SHOPLINE 商店整合了 Facebook 直播導購、Facebook 顧客管理、Facebook 訂單通知等功能,若要使用這些強大的功能,需先將 Facebook 粉絲專頁連接至您的商店後台。

 

串接 Facebook 粉絲專頁後支援的功能:

 

一、連接步驟說明:

*注意:串接粉絲專頁時,需要先登入 Facebook 帳號,請務必確保該帳號擁有 Facebook 粉絲專頁的「Admin 管理員」權限,編輯、版主、廣告主...等帳號權限將無法完成串接設定。

 

步驟一:進入「第三方服務」頁面進行設定

進入左側目錄的「第三方服務」>「Facebook」 頁面,點選「連接」。

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[即將推出] 第三方服務 Facebook 全新頁面

進入左側目錄的「第三方服務 > Facebook」 全新頁面,在「Facebook 社群銷售」區塊點選「開始設定」。

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步驟二:登入您要串接用的 Facebook 帳號

登入您要使用的 Facebook 帳號後進入到步驟三。

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步驟三:選擇您要連接的粉絲專頁

同時勾選所有您想要串接的粉絲專頁後點選「下一步」。

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步驟四:選擇授權的權限

請確保所有權限都是開啟的狀態(如下圖) 再點選「完成」。

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步驟五:確認選擇要連接的粉絲專頁

請點選要連接的粉絲專頁右側的「連接」按鈕,再點選下方的「確定」就完成設定了。
完成串接後,您可以在商店後台頁面看到已連接粉絲專頁名稱以及「歡迎訊息」及「常設選單」等功能的設定區域。

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[即將推出] 第三方服務 Facebook 全新頁面

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二、注意事項

A. 若您在連接 Facebook 時,希望加入其他之前「步驟三:選擇您要連接的粉絲專頁」沒有勾選的粉絲專頁,您可以在連結時點選「編輯設定」來勾選紛絲頁。

*已勾選的粉絲專頁請勿任意取消勾選,否則將導致取消勾選的粉專連接失效。

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B. 若您在連接 Facebook 時並沒有看見要連接的粉絲專頁,請確認以下情形:

1. 您是否已經成為該粉絲專頁的管理員超過 7 天,若未超過 Facebook 將無法授權您連接該粉絲專頁的功能。

2. 若您確定已經成為該粉絲專頁的管理員超過 7 天,請在您的 Faceook個人帳號頁面 右上角點選「下拉箭頭符號 > 設定和隱私 > 設定 > 企業整合工具 」,將 Messenger by SHOPLINE 勾選並移除,再重新到商店後台連接。

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C. 若是透過企業管理平台來管理相關人員的權限,請務必將「管理粉絲專頁」的權限開啟如下圖。

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D. 支援串接 1 個粉絲專頁「主頁」及 9 個粉絲專頁「次頁」。

  • 「主頁」頁籤:第一個串接的粉絲專頁___2022-05-04___11.54.33.png

  • 「次頁」頁籤:___2022-05-03___11.25.24.png

 

如果將主頁解除綁定或授權過期,系統會提示店家不能使用哪些功能。

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[即將推出] 第三方服務 Facebook 全新頁面

在「第三方服務」>「Facebook」全新頁面,將標示第一個串接的粉絲專頁為「主頁」。

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如果將主頁解除綁定或授權過期,系統會提示店家不能使用哪些功能。

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