依區域設定運費功能 – SHOPLINE 常見問題

SHOPLINE現在提供馬來西亞的店家新增區域運費設定，店家可依據配送的地區不同設定分別的商品重量計價運費，能更有效控制運輸成本，同時顧客也可以了解商品的重量及運費計算邏輯，選擇符合需求的運輸方式

*此功能目前適用於國家／地區為馬來西亞的商家

此文將簡介：

一、設定送貨類別及配送區域收費方式

進入SHOPLINE後台 > 設定 > 送貨設定 > 點選「增加」送貨方式

目前此功能僅支援自訂物流，且顧客必須在前台提供送貨地址

填寫送貨方式名稱及簡介，建議商家詳細說明此送貨方式適用的區域及運費，並勾選「在結帳頁面顯示這些指示」讓顧客有更清楚的資訊

點選「增加區域設定」，此時會跳出一個Pop up，輸入運費名稱、首一公斤運費、續重一公斤運費及勾選支援的送貨地區

點選「增加區域設定」可以新增更多區域設定運費，注意，一個送貨地區只能夠勾選一次，無法重複勾選

注意：請店家務必填入商品重量，否則系統會自動以1公斤為商品重量並依照店家設定的區域運費做計算

顧客在進入結帳頁面後，需選擇馬來西亞為送貨地點，並選取送貨方式，店家設定的運費條件會在顧客填入地址資訊後顯示在以下位置方便顧客查看：

在購物車結帳頁，商品運費會根據商家所設定之區域運費計算，並顯示計算邏輯與金額

已先成立的送貨方式不支援變更收費模式，若店家想將依區域設定運費更改為固定運費，需要另外新增一個新的送貨設定。
若需要批次更改商品重量的功能，請至商品> 大量匯入／更新商品，更改商品的重量
目前商品重量是不會顯示於商品頁面，若店家希望能讓客戶查閱重量資料，建議可以在商品描述中加入相關資訊。
顧客結帳時，結帳頁面不會顯示商品重量，建議店家可以建立一個分頁說明重量收費等資料。
若有新建立的送貨選項使用依區域設定運費的功能，若您舊有的優惠設定適用於新建立的送貨選項，需要更新優惠設定中適用的「送貨選項」，在優惠設定中的第四步：設定付款及送貨方式，勾選新的送貨方式。