第六步:來下張訂單吧!

SHOPLINE_________.jpg恭喜您~完成五步驟建立好網店!建立好商店之後你需要做最後一件事就能開張開始營業了。最後一件事也是很重要的就是體驗一次商店中的購物流程,盡可能下測試訂單體驗各種送貨和付款方式的流程,讓您能熟悉並做最後的檢查。如果顧客碰到問題您也能第一時間提供協助!

當你完成商店開幕的準備:商品、開幕時的優惠活動(免運、開幕慶會員 9 折等)、送貨及付款方式,就可以把自己當作消費者在你的商店實際進行購買下單啦!

 

 

一、測試下訂單步驟 

步驟 1:顧客身份別(商店會員 / 一般消費者)

建議您可以分別使用「一般消費者」和「登入會員」 2 種身份進入商店前台以「消費者」角度觀察商店陳設與動線規劃,這樣可以測試到不同目標族群的優惠活動,也能確認「商品會員專屬價格」例如下圖橘框處有「會員獨享」商品。_____-__1_Step1.jpg

 

步驟 2:將商品和加購品加入購物車

在商品詳情頁中除了有商品名稱、規格與數量(下圖橘框)、商品描述,以及適用的送貨付款方式外,還有顯示行銷活動的欄位(下圖紅框)以及加購品(下圖綠框),決定好測試的下單商品與數量後加入購物車。_____-__2_Step2.jpg

若您想要使用顯示行銷活動以及加購品的功能可以參考以下說明:

 

步驟 3:進入結帳流程,確認促銷及分潤活動套用情況

我們想要測試「滿 699 送 Trumpet 花瓶」這個優惠活動是否設定正確,所以總共購買了 2 件商品總價 ( 340 + 560 = 900) 有達到設定的優惠條件。TC-Step3.png

因此在結帳流程第一步:購物車中的「已享用之優惠」區塊,會顯示此筆訂單套用到的優惠活動名稱,贈品的優惠活動則會將贈品加入到商品欄位中並有贈品標籤、價格為 0 元。

而這筆訂單同時達到「全店 滿 1000 打 9 折」的活動,因此也會顯示在「已享用之優惠」的區塊中並有 90 元的金額折扣。

提醒您「已享用之優惠」的區塊是呈現您在後台「促銷及分潤」中所設定的活動,主商品加購品 和 購物車加價購 不會出現在此區塊中。

  

步驟 4:選擇送貨及付款方式

這個部分顧客會需要先選擇他們要送的地區,選定之後會出現該地區適用的「送貨方式」及「付款方式」。點開下拉選單會出現訂單中所有商品共通可使用之「送貨方式」及「付款方式」。如果您的商品因為材積等因素不適用某些送貨付款方式想要排除的話,可以參考這篇說明TC-Step4.pngTC-Step5.png

提醒您,目前購物車的商品一定要有交集的送貨及付款才能進行結帳。在結帳時也會出現提醒請顧客分開結帳。例如一台購物車的商品可能有一個商品只適用常溫和一個只適用冷藏的商品,這樣會無法進行結帳;或是一台購物車的商品可能有一個商品只適用宅配和一個只適用 7-11 取貨的商品,這樣也會無法進行結帳。

另外,優惠活動和免運也可以排除某些不適用的送貨及付款方式,可以參考這篇說明。顧客在選擇完送貨及付款方式後「已享用之優惠」的優惠可能會有變動。

 

步驟 5:輸入促銷及推薦代碼

如果您有優惠活動是要輸入促銷代碼或是推薦活動,可以在右側的「訂單資訊」區塊找到「促銷代碼」和「推薦代碼」的欄位,點選文字後可以輸入代碼,輸入代碼完點選「使用」即可套用到指定優惠,優惠也會顯示於「已享用之優惠」區塊中。TC-Step6.png

 

步驟 6:填寫資料,提交訂單

結帳流程第二步:填寫資料,依據顧客選擇的送貨及付款方式填寫該頁面中的訂單資料。TC-Step7.png

 

完成後會一定會需要勾選「我同意網站服務條款及隱私政策」才有辦法點選「提交訂單」。

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記得檢查商店後台「網店設計」>>「網店分頁」中的「條款與細則」中是否有寫上相關內容以保障貴司的權益。

沒錯,你就快速完成 1 張測試訂單,也走過一遍購物結帳流程囉!恭喜您~是不是又更認識您的商店和功能了呢!強烈建議您可以多測試不同的送貨及付款方式,看看您的送貨及付款方式設定是否正確,也能熟悉退貨和退款流程。

 

 

二、延伸閱讀

 

 

 

 

 

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