會員推薦獎賞

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在開啟此功能後,您可以透過會員推薦獎賞活動鼓勵老顧客推薦您的商店給更多新客戶,將您的好口碑推廣出去,而新會員在透過推薦連結註冊後可以馬上獲得購物金,吸引他們下單,除了能拓展客源,更可以為商店帶來高轉換率及銷售量,讓我們馬上來認識這個新功能吧!

在此篇文章中,我們將詳細介紹以下內容:

一、如何設定會員推薦獎賞活動

步驟一:請先於「擴充功能 > 擴充功能商店」安裝「會員推薦獎賞」功能。

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步驟二:前往商店後台 > 「促銷及分潤」> 「會員推薦獎賞」,並點擊「新增活動」按鈕建立新活動

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步驟三:填寫活動所需資訊

活動名稱
將會顯示於商店前台會員中心,且支援多語系。建議您在活動名稱中清楚說明完整的優惠資訊,如:推薦新會員即可獲得 100 購物金

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條件與獎賞 注意:此區塊資訊儲存後將不可再修改

  • 新會員優惠獎賞:設定當新顧客透過推薦連結成功註冊後可獲得的購物金以及購物金有效期限
  • 推薦人回饋:設定當新顧客註冊成功且第一筆訂單已轉為「已完成」狀態後,推薦人可獲得的購物金以及購物金有效期限。可選擇只要新會員成立訂單或是限制新會員訂單需達一定金額才能獲得購物金
    (注意:最低金額是指訂單小計金額扣除折扣、購物金後的金額,且不包含運費及附加費)

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活動期限

設定活動的日期區間或是設定為永不過期,同一時段同時只能有一個會員推薦獎賞活動

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活動規則說明

說明活動的使用規則及條款,支援多語系

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步驟四:完成後點選「儲存」按鈕發佈活動

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二、會員如何使用會員推薦連結

步驟一:前往商店前台「會員中心」>「個人資訊」,找到「會員推薦優惠」區塊,點擊「複製連結」,即可成功複製會員推薦連結

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注意:在此功能推出前就已經註冊的會員,需要先點選「產生推薦連結」,才會出現「推薦連結」及「複製連結」的按鈕(如下圖)

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步驟二:將連結分享給朋友,待朋友成功註冊且第一筆訂單狀態更改為「已完成」,該會員(推薦人)即可獲得購物金。而系統在購物金成功發送給推薦人後,會寄送信件通知,如下圖所示。

注意:每位會員皆有一組推薦連結,不隨著不同檔期活動改變連結

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三、新會員如何透過會員推薦連結註冊

1. 點擊會員推薦連結後前往商店首頁,點擊「註冊並領取」按鈕進行註冊,註冊成功後即可獲得購物金

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2. 註冊成功後,畫面會彈出獲得購物金的通知

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系統也會寄送發送購物金通知信件給新會員(如圖一)及推薦人(如圖二)

                                                                      (圖一)

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                                                                      (圖二)

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四、會員推薦獎賞頁面說明

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1. 頁面資訊

在此頁面可概覽活動名稱、狀態(共分為進行中、下架、預約上架與過期四種狀態)、活動期間以及活動所設定的推薦回饋與新會員獎賞等資訊

2. 新增活動

點擊「新增活動」按鈕即可新增會員推薦獎賞活動

3. 編輯活動資訊

點擊「編輯」按鈕即可編輯會員推薦獎賞活動資訊

4. 單一 / 批次上下架、刪除活動

勾選該活動前的方塊,即可單一或批次上、下架及刪除活動(勾選後畫面如下)

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5. 使用紀錄

如欲了解活動成效,可點擊「使用紀錄」查看推薦活動的使用狀況,點擊後將跳轉至該活動的使用紀錄頁面(如下圖)

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  • 在此頁面將會顯示「新會員名稱」、「新會員註冊日期」、「新會員第一筆完成之訂單的訂單號碼與連結」、「推薦人名稱」及「推薦人回饋發送狀態」

注意:待新會員完成消費第一筆訂單後才會顯示訂單連結

  • 您可點擊「匯出報表」按鈕匯出該活動使用紀錄,以利於分析活動成效

 

注意:Skya/Varm 版型暫不支援「會員推薦獎賞」功能。

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