在商店後台串接 Facebook 粉絲專頁，支援同步「串接前」的歷史訊息，讓您可以更方便查看及管理所有訊息。
一、功能詳細介紹
在商店後台「串接新的 Facebook 粉絲專頁」或「重新串接已解除的粉絲專頁」，系統皆會自動將串接前的歷史訊息同步顯示在訊息中心。
1. 同步的訊息類型
目前訊息中心僅支援同步 Facebook 粉絲專頁的 Messenger 訊息及貼文。
2. 同步訊息的速度
- 粉絲專頁內的訊息將在串接粉專後約 20 分鐘以內，同步顯示在訊息中心。
- 在忙碌時間（每天下午 5 點至凌晨 1 點）會先同步每個粉專最近的 50 個對話，及每個對話中的 100 則訊息；其餘的訊息將在非忙碌時間一併同步。
＊注意：若您同時在後台串接多個 Facebook 粉絲專頁，且每個粉專有大量的資料，將需要一些時間同步訊息。
3. 同步多久以前的訊息
訊息中心目前僅支援同步最近一年內的 Facebook Messenger 訊息。
例如：2021 年 11 月 1 日串接 Facebook 粉絲專頁，在訊息中心將顯示 2020 年 11 月 1 日至 2021 年 11 月 1 日之間的歷史訊息。
4. 訊息的廣告標籤
依據 Facebook 廣告對應的 API 是否支援同步，若支援則歷史訊息的廣告標籤將一併同步至訊息中心。
5. 訊息的排列規則
同步至訊息中心的歷史訊息排列方式與 Facebook 一致，距離當前時間最近的對話訊息將顯示在列表最上方，依序往下排列。
6. 注意事項
- 目前在訊息同步期間、完成同步時將不會有通知提醒。
- 在同步訊息的過程中，如果出現中斷導致作業失敗，系統會重新同步訊息，每個粉絲專頁最多支援重新同步三次。 若超過 3 次將停止同步，您需重新串接粉絲專頁才能重新開始同步訊息。
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