順豐速運(跨境)退貨流程

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此文章將分別說明:

 

一、退件收費 

出發點

價格表

本地

如使用 SF 速遞退回,價錢與本地投寄相同。

台灣

點按連結

澳門

點按連結

 

二、本地問題件退件流程

  • 如順豐倉庫收到包裹後無法掃描入庫,順豐客戶服務部會直接發郵件聯絡店家是否需要繼續寄件或本地退回。
    • 客戶須承擔因快件改派/退回產生的運費及相應稅項。
    • 有關派件地址變更服務的條款及細則,請按此參閱。
  • 如店家有任何關於送件問題,請聯絡順豐客戶服務部。

 

三、國際退件流程

1. 包裹寄送失敗(Fail Delivery)

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2. 消費者因個人原因而退件

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