鯨躍 實體店電子發票設定|POS App

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串接實體線下發票服務之後,請先於鯨躍科技平台完成發票配號作業,再進行 POS App 相關設定操作。

以下文章將分別介紹:

一、如何在後台編輯實體店資訊

步驟一

前往「SHOPLINE 商店後台 > 左側目錄選單 > 全通路平台」。

*注意:管理員需擁有全通路平台權限才可由此入口進入(例如:店長)

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步驟二

進入「全通路平台」後,點選左側的「旗下商店」找到要編輯的分店後,點按「編輯」按鈕,即可進入實體店編輯資訊畫面。

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步驟三

進入實體店資訊畫面後,在此編輯該分店的「實體店名稱」、「統一編號」、「電話」等資訊,最後再按下「儲存」按鈕即可。

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*注意:

  • 「實體店名稱」、「統一編號」此兩個欄位修改後,實體店的發票資訊也會連動更新。
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二、如何在 POS APP 完成設定並取號

步驟一

前往「POS App > 設定 > 發票」頁面,將「電子發票」欄位中的「啟用鯨躍電子發票功能」開啟。

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步驟二

點按頁面下方「開啟電子發票設定與取號」。

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步驟三

在此輸入 SHOPLINE 線下電子發票開通信中的電子發票帳號資訊:Office ID、POS ID、POS Number。

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步驟四

點選「取號」按鈕,點選後 POS App 將取到鯨躍平台完成配號的發票區間。

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*注意:

  • 若您在 POS App 點選取號時,出現「錯誤-無發票號碼區段可以登記」如下圖:
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    請您先至鯨躍平台完成「雲端B的發票號碼配號作業」後,再回到 POS App 點選「取號」按鈕,如此 POS App 才能夠取到發票區間。
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  • 目前在鯨躍平台預設 POS App 一次僅能取 250 組號碼,若您想調整一次取回的數量,您可以前往「鯨躍後台 > 系統管理 > 營運機構資料」頁面設定。建議不要設定為「全取回」以避免其他台 iPad 無法取到發票號碼,或是誤觸清除號碼導致沒有其他號碼可以使用。_____.jpeg

 

步驟五

當 POS App 取號成功時,「下張發票號碼」、「起始發票號碼」、「結束發票號碼」三個欄位會出現對應的資訊。

*注意:為避免未開立的發票號碼無法再次取號使用,建議不要在 POS App 取號後,發票號碼尚未跨期、號碼尚未用完時,執行以下操作:

  1. 請勿在 POS App 點按「清除號碼」
  2. 請勿在 iPad 「設定 > 一般 > 重置」點按「清除所有內容和設定」
  3. 請勿透過 APPLE 電腦連線 iPad 點按「iPad 重置」

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步驟六

若 POS App 發票號碼已開立完畢,下張發票號碼處會出現「號碼已用完」,此時請點選「清除號碼」後,再次點選「取號」按鈕,完成新的區間號碼取號作業。

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三、電子發票設定檢查機制

為避免您開立錯誤的電子發票,POS App 有增加以下檢查機制:

1. 設定頁開啟電子發票功能時的檢查

  • 若有調整全通路管理平台的電子發票設定選項,系統會自動清除該門市原本已取得的字軌區間,並要求您重新設定。
  • 若有全通路平台中 Office ID(統一編號)與 POS App 中設定的不相符,在結帳時系統則會顯示提示訊息「無法結帳:後台已更改電子發票設定,請重新設定並取號,以確保能正常開立電子發票」,但不會自動清除已取得的字軌區間。

*注意:當出現提示如下圖時,可先前往 POS App「設定 > 發票」開啟「電子發票設定與取號」,確認「發票資訊」與全通路管理平台是否一致,若不一致請聯繫線上顧問協助處理,請不要按下清除號碼避免清除後的號碼無法再次使用

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2. 結帳時的檢查

若發現全通路管理平台上的電子發票設定與 POS App 已取字軌不一致時,會在結帳當下跳出錯誤訊息且無法進行結帳,待店家確認設定無誤後才可完成結帳。

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四、注意事項

在 POS App 結帳過程中,列印發票時若出現以下錯誤訊息,請參考下列排除說明。

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若同裝置及同分店已在 POS App 成功取號完成後,請勿再次更動電子發票帳號資訊,避免營業人開錯發票字軌,如有更換線下發票統編的需求,請與線上顧問聯繫確認

 

五、POS 後台發票報稅報表

1. 日結列出

在 SHOPLINE 後台「實體店管理 > 發票報稅 > 日結列出」會增加「免稅發票總金額」欄位,並根據已經開立的免稅發票加總計算總金額。

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在發票頁面也會顯示免稅發票資訊。免稅發票不論是否有打統一編號,營業稅額均為 0 ,因此銷售額合計等於總計。

*注意:

  • 應稅發票+有統一編號資訊:則營業稅額會顯示金額。
  • 應稅發票+個人消費:則營業稅額會顯示 0 元。

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2. 匯出報表

在發票報稅頁面右上角點選「匯出」按鈕,並選擇匯出「目前頁面」或「自訂區間」。

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於電郵內下載報表後即可查閱發票明細報表。

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