生日欄位及注意事項|顧客設定

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透過系統蒐集顧客的生日資料,可讓店家在會員活動設計上增加彈性,提升顧客對網店的黏著度與品牌忠誠度。

本篇會介紹以下四點: 

 

一、後台設定介紹

店家可以在後台「設定」 > 「顧客設定」中,找到預設的生日欄位:

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系統可以在網店前台的以下頁面顯示生日欄位讓顧客填寫:

  • 訂單結帳頁面:顧客結帳的頁面
  • 註冊為會員頁面:顧客點選商店右上方「登入會員」導向的註冊頁面
  • 個人資訊頁面:登入會員帳戶,點選「我的帳戶 > 個人資訊」顯示的頁面

提醒您,若您希望設定生日購物金功能,讓系統可以於顧客生日當天自動發送購物金,則一定要在此欄位勾選包括/ 必填。(相關設定詳情請參考:生日購物金|商店購物金

當店家有在任一頁面選擇生日欄位為包括/ 必填,即可在下圖紅框處設定年齡限制。系統預設限制為「13 歲」,若希望調整,可直接點擊該欄位輸入欲更改的年齡數字。 

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注意:不可輸入低於 13 歲的年齡(例如:10 歲)。如輸入並點擊更新按鈕儲存設定時,會出現「年齡限制須大於 13 歲」的錯誤提示。需再次設定符合條件的年齡限制,才可成功儲存。

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二、前台顯示介紹

當店家依據上述說明完成設定後,顧客可在前台的訂單結帳頁面/ 註冊為會員頁面/ 個人資訊頁面點擊日曆元件設定生日,系統會預設顯示符合年齡限制的最近日期。年齡限制以下的日期皆會反灰,無法點擊。

例如於 2020/4/21 設定年齡限制為 13 歲,日曆中預設顯示的日期即為 2007/4/21。當顧客生日為 2009/08/28 時,會反灰無法點擊。

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若透過手動輸入日期的方式設定生日,當輸入低於年齡限制的日期,儲存/ 送出時會出現「生日日期無效,需大於 XX 歲」的錯誤提示:

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三、後台顧客資訊頁面

店家可以在「顧客管理」>「顧客」,點擊「查閱」按鈕進入顧客資訊頁面設定「生日」:

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在使用系統的日曆元件設定顧客生日時,系統會預設顯示符合年齡限制條件下最近的日期,未符合條件的日期皆會反灰,無法點擊。

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若以手動輸入的方式設定生日,當設定低於年齡限制的日期,儲存時會出現「生日日期無效,需大於 XX 歲」的錯誤提示。

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四、大量匯入顧客資訊

店家可以在「顧客管理」>「顧客」,點擊「匯入顧客報表」>「匯入報表」進行顧客資料的匯入。(相關說明請參考:匯入顧客報表|顧客列表

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匯入時,生日欄位不可輸入小於年齡限制的日期。若輸入的日期小於年齡限制,系統會在資料上傳後顯示「以下顧客資料有誤不能匯入:1 - Birthday is invalid, age should over XX years old. 」的錯誤提示。店家必須將資料更改為符合條件的日期,才可成功上傳:

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