[即將推出]不需電郵也可下單

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為了滿足多元的消費行為,SHOPLINE 推出了「不需電郵也可下單」功能,開啟此功能後,顧客可利用手機號碼資訊即可完成下單,不需填寫電子郵件。

 

此篇文章中,我們將介紹以下內容:

 

一、支援「不需電郵也可下單」功能之金流

目前只支援下列非串接金流:

  1. 貨到付款
  2. 銀行轉帳/ATM
  3. 自訂付款方法
  4. Ninja Van 貨到付款
  5. Kerry 貨到付款

 

二、如何開啟「不需電郵也可下單」功能

前往商店後台「設定」>「訂單設定」> 開啟「不需電郵也可下單」按鈕,並滑到頁面下方點選「更新」完成設定

注意:
因電郵為電子發票必要欄位,不支援同時開啟「發票設定」與「不需電郵也可下單」功能

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三、結帳流程說明

在開啟「不需電郵也可下單」功能後,若顧客選擇支援此功能之金流結帳,則在網店前台可使用電話號碼完成下單,而電子信箱欄位將變成選填資訊(如下圖紅色框)

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*注意:

  1. 如新顧客想在下單的同時加入網店會員,仍需填寫電子郵件資訊才可勾選「成為XX的會員」選項(如上圖橘色框),並順利加入會員
  2. 若顧客並未填寫電子郵件下單,將來此訂單更新狀態時,顧客將不會收到更新狀態的電子郵件通知
  3. 若您希望利用別的管道通知顧客,您可以:
  4. 若您商店沒有開啟「手機註冊」功能,未填寫電子郵件下單的顧客將無法註冊為會員。您可以透過[即將推出]後台編輯顧客資訊以及「轉移訂單」功能將訂單更新至會員帳號中。
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