「會員升級提醒」功能依照會員級別顯示不同升級提示，藉此鼓勵顧客累積消費&升級。此功能方便店家查看顧客的會籍狀態、鼓勵顧客消費並維繫會員關係。
以下將簡介：
一、如何啟用會員升級提醒
步驟一：前往「設定」> 「顧客設定」
步驟二：找到「顧客可查看會員升級提示」，開啟開關
開啟開關後，顧客可於「會員中心」> 「個人資訊」查看個人會員資訊、升級提示、已累積消費額和商店所有會員等級規則。
您也能於後台 「顧客管理」> 「顧客列表」> 「會員分級」中查看該會員是否已達升級條件
二、前台顯示方式
啟用此功能後，顧客可於「會員中心」> 「個人資訊」查看個人會員資訊、升級提示和該商店所有會員等級規則。
點擊「查看所有會員等級規則」，將顯示如下圖：
假設您的商店會員級別有四種
- 一般會員(系統預設)：加入即成為一般會員，沒有會員有效期，無獨享優惠
- 銅級會員(等級1)：12個月內累積消費 $3,000 可升級，獨享8折，效期12個月
- 銀級會員(等級2)：12個月內累積消費 $5,000 可升級，獨享7折，效期12個月
- 金級會員(等級3)：12個月內累積消費 $8,000 可升級，獨享6折，效期12個月
會員資訊、升級提示將根據不同會員級別顯示不同狀態。
以下分別說明三種情境：
１.會員資訊
（一）顧客為一般會員，無會員有效期、獨享優惠。
- 顯示該等級下一階的升級名稱、獨享優惠，鼓勵顧客進行消費&升級
（二）顧客升級成為 等級1/等級2 ，尚未到達最高級別。
- 顯示目前會籍到期日、專屬優惠、會籍續會條件
- 顯示該等級下一階的升級名稱、獨享優惠，鼓勵顧客進行消費&升級
（三）顧客升級成為 等級3，達到最高級別。
- 顯示目前會籍到期日、專屬優惠、會籍續會條件
- 顯示「恭喜您已至最高階會員!」，提醒顧客已達最高等級
2. 升級提示
（一）若顧客為一般會員/等級1/等級2，尚未到達最高級別，將顯示該等級下一階的升級提示。
- 若顧客未累積滿消費額，將顯示差額以鼓勵顧客繼續累積消費
- 若顧客已累積滿消費額，則顯示「恭喜！將於今晚凌晨升級」
（二）若顧客為等級3，已達最高級別，將不會顯示升級提示。
＊若您的會員升級條件設定為「單次消費滿固定金額」，將顯示顧客是否有達到升級標準的訂單。
- 若顧客無達到升級標準的訂單
- 若顧客有達到升級條件的訂單
三、後台顯示方式
店家能於「顧客管理」> 「顧客列表」> 「查閱」中查看該會員升級下一階等級的條件
(ㄧ)若您的會員級別升級條件設定為「指定期限內累積消費金額」
- 當顧客未達升級標準，顯示「差 $ XXXX 升級」
- 當顧客已達升級標準，將顯示「將於今晚凌晨升級」
(二)若您的會員級別升級條件設定為「單筆消費達固定金額」
- 當顧客未達升級標準，顯示「目前沒有高於 $XXXX 的訂單」
- 當顧客已達升級標準，顯示「將於今晚凌晨升級」
四、注意事項
- 假設會員為等級1，雖然畫面僅顯示升級下一階（等級2）的條件是否達成，但不影響會員升級至等級3的權益。若會員一次性達成等級3的升級條件，當晚凌晨系統仍會正常將會員升級至等級3。
- 升級提示的自動更新時間為訂單完成付款後隔日凌晨，若更新後累積金額減少或沒有升級，表示曾經取消訂單或退貨。
- 系統僅會檢查 未取消 和 已付款 訂單的累積金額是否符合升級條件，若會員取消訂單或退貨，因而不符合升級資格，需另外手動降級。
- 目前尚未支援續會差額提醒。
五、延伸閱讀
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