[即將開放]訊息中心/ LINE@ 一對一訊息

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為了讓店家有更好的訊息管理管道,除了一般&訂單訊息之外,我們將LINE@的訊息帶回系統中,方便店家在SHOPLINE後台「訊息中心」中統一回覆及管理。

 

使用LINE@一對一訊息功能前,請至「第三方服務整合」下方的「LINE」進入設定頁面,並點擊「連接」進行連接LINE@帳號。
詳細連接步驟請參考:接LINE@/LINE官方帳號

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完成連接後,顧客將能直接從您的LINE官方帳號與您一對一傳送訊息;您也能在「訊息中心」> 「LINE@訊息」中查看並回覆顧客的LINE訊息。

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顧客可在LINE App回覆訊息

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請注意:

1. 目前尚不支援LINE貼圖的傳送。

2. 店家若從SHOPLINE後台傳送文字+圖片訊息,於顧客端會視為兩則訊息分開傳送。

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