[即將推出]如何設定Facebook Messenger 常設選單&歡迎訊息

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 SHOPLINE店家可以透過設定Facebook messenger的歡迎訊息和常設選單,使顧客可以在首次聊天時收到您的一段自動回覆訊息,並能隨時開啟您於選單中設定的連結。

 

 以下將簡介:

使用兩者功能前,請先完成連接Facebook粉絲專頁七步驟。

 

連接Facebook 粉絲專頁七步驟

步驟一:至「第三方服務整合」> 「 Facebook 」 連接您的粉絲專頁:

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請注意:若您原已開啟「訂單設定」> 「透過Facebook Messenger發送訂單狀態通知」功能,將無需重新連接粉絲專頁,請直接跳至步驟七。(此舊版設定頁面與新版連通)

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步驟二:按下「連接」按鈕後,請登入你的 Facebook 帳戶。

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如果店家已於瀏覽器登入了 Facebook,系統將會直接導向下一個畫面。

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步驟三:Messenger會請求你授權發送訊息操作和權限,你可以按繼續「Continue as XXX」賦予權限。

 

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步驟四:接著勾選需要連結到那一個Facebook專頁,再按「Next下一步」。

 

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步驟五:到下一頁再確定已連接的專頁。最後在頁底按「Done」完成設定。

 

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步驟六:請再次選擇您要連接的專頁,並按下頁面右下角「確定」。

 

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步驟七:跳轉回後台,已連接紛絲專頁會顯示您的專頁名稱。您會在下方看見「歡迎訊息」及「常設選單」設定區域,接著就可以開始設定囉!

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如何使用歡迎訊息 

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此欄位設定的文字或連結,會在顧客首次對Messenger發送訊息時自動送出。編輯完後請記得點擊「儲存」。

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顧客將會在Messenger收到該訊息:

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如何使用常設選單

請點擊「 +新增選單項目 」,您最多可以建立三層選單。

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將商店連結或特賣商品連結放入選單,方便顧客直接進入商店消費。��

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儲存後,顧客將能在messenger上點擊您設定的選單。

 

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另外,您也可以將 Facebook Messenger 快速註冊連結 放入選單當中,讓顧客透過這組連結,能直接在 Messenger 上註冊成為會員哦!

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