整合 LINE 服務

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整合前請注意:若您是要設定「LINE 帳號可註冊/登入商店會員」功能,請直接點此 FAQ連結

SHOPLINE 提供整合 LINE 服務,透過串聯 LINE API,讓店家能匯集線上、線下的消費行為,有效擴展訂單來源以及行動行銷市場,將更多有使用LINE的消費者帶入成為商店會員。

當店家連結 LINE 帳號之後,能使用以下功能:「廣播中心」、「訂單狀態通知」、「在LINE APP 快速註冊」以及「開啟 LINE 註冊即登入」。

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在設定功能前,請您先於「擴充功能 > 擴充功能商店」安裝 「廣播中心(LINE @)」、LINE 功能串接」及「LINE 快速註冊與登入」三項功能。

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提醒您,若您之前曾開通「LINE 快速註冊/登入」功能並使用了一陣子,為避免過去透過 LINE 授權加入商店的會員無法正常接收 LINE 訂單通知訊息,我們會將您的「LINE@ 連接」功能關閉,請您透過後台右下角視窗聯絡線上顧問,我們將會引導您重新建立「LINE 快速註冊/登入」並將「LINE@ 連接」功能開啟。

 

以下將說明如何在 SHOPLINE 後台連結您的 LINE 官方帳號:

 

【設定流程十二步驟】

步驟一

 前往「LINE Official Account Manager」創建 LINE 2.0 官方帳號,或以有「管理員權限」的 LINE 個人帳號 / 商用帳號 登入。如為 LINE@ 帳號,請先透過 LINE@ Manager 後台進行升級 LINE 2.0 流程,才能串接服務並保留原先的追蹤者唷!

*請注意:帳號由 LINE@ 轉換為 LINE 2.0 官方帳號後無法復原,用戶將無法操作 LINE@ 服務電腦版及應用程式版,需至新版的 LINE Official Account Manager 電腦版及應用程式版使用。


步驟二

登入 LINE Official Account Manager 後點選頁面右側的「設定」> 點擊左側選單的「Messaging API」> 「啟用 Messaging API」
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選擇「建立服務提供者」輸入 shopline請使用小寫,或如您先前設定過 LINE login 時已在 LINE Developers 創建過 Provider,即可選擇既有的 Provider 選項做後續串接。

選取後點擊下方「同意」並「確定」啟用 Messaging API。

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步驟三

啟用 Messaging API 後可由頁面點擊下方「LINE Developers」連結前往 LINE Developers 頁面右上方帳號圖示 > 點選「Provider List」選取剛剛建立的「shopline」 Provider > 就會看到已經建立好的「Messaging API」。

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步驟四

點擊進入 Messaging API 在 Basic Settings 分頁中找到 Channel ID 及 Channel secret 確認與 LINE Official Account Manager 中的值相同(如下圖),並顯示在 LINE Official Account Manager 設定之 APP Icon、名稱、敘述、商店類別及電郵。

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步驟五

接下來到 SHOPLINE 商店後台「第三方服務整合」下方的「LINE」進入設定頁面,並點擊「連接 LINE 服務」右方的「連接」。

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步驟六

回到 LINE Developers 透過非常重要的五個步驟,將「Basic settings」分頁中的設定值填入商店後台及「LINE Official Account Manager」,請務必確實進行才有辦法成功連接唷!

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  1. 在 Basic Settings 分頁找到「Channel ID」及「Channel secret」分別填入商店後台對應欄位。

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  1. 在「Messaging API」找到「Channel access token(long-lived)」,點擊右邊「Issue 」按鈕。

    選擇 0 hours 後,複製貼上 Token 資料至SHOPLINE 步驟3欄位。

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  1. 回到SHOPLINE後台將 Webhook URL,貼回 LINE Developers 頁面。

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提醒:如果 LINE 2.0 回應模式若是選擇「聊天」,則會沒有 Edit 按鈕,並且會顯示「Note:If the response mode of your bot is "Chat", you cannot enable webhooks.」,請先將回應模式改回「聊天機器人」模式後,再稍等數分鐘後,重新進入該頁面進行操作。

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  1. 完成上一步後等候約 1~2 秒出現「Verify」點擊後務必確認看到 Success 字樣出現。

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接下來到 LINE Official Account Manager 填入一樣的 Webhook URL 並於最前方加上 https:// 作為開頭,按下「儲存」右上角出現「已儲存」就完成囉!

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5. 在 LINE Official Account Manager 設定「回應模式」由「聊天機器人」調整為「聊天訊息」收到提示通知 > 確認變更回應模式
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設定後回應模式畫面

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以上設定完成 LINE 好友對話即會顯示於 LINE Official Account Manager 的「聊天」頁面。

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步驟七

創建 LINE Login Channel 讓顧客可以訂閱您的 LINE@

請注意
- 若已設定過SHOPLINE後台「開啟 LINE 註冊及登入」功能,可跳過此步驟直接前往步驟八
- 若尚未設定過「LINE 註冊及登入」,請參考此篇「如何設定 LINE 帳號可註冊/登入商店會員」進行設定,完成後才能繼續步驟八

  

步驟八

設定完成後,請進入 LINE Login Channel 資訊頁面,在「Basic settings」分頁複製「Channel ID」及「Channel secret」,並於後台相對應的欄位貼上,務必留意貼上於後台的設定值正確。

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步驟九

接著要取回您的 LINE@ ID,請於 LINE Login Channel 中點擊「LINE Login > Linked OA」的 Edit 按鈕,選擇您的 Message API Channel 並點擊 Update 按鈕。

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完成後,會顯示您的 LINE@ ID(@ 後方的文字,不含 / 以後的字),以上方 ID 舉例:096nwxhk,請您將您的專屬 ID 回填至SHOPLINE後台對應欄位。

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步驟十

更新 Callback URL 至LINE

請先複製 SHOPLINE 後台的 Callback URL,再進入 LINE Login Channel 的「LINE Login > Web app > Callback URL」後,點選「Edit」按鈕,再將 URL 貼至於此。

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mceclip12.png *若未完成此步驟,顧客在前台使用 LINE 帳號註冊/登入時會看到「400」的錯誤提示

 

步驟十一

加油~來到最後一哩路了!在該頁面右上角可以看到「Developing」的狀態,請點擊後選「Publish」,接著狀態會更新為「Published」。

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步驟十二

回到SHOPLINE後台並點擊右下角「連接」,右上角將出現「成功連接LINE」! 恭喜您完成設定!

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追加設定:

1. LINE 訂單通知:第三方服務整合 > LINE 選單中將「訂單通知」打開


*請注意:LINE 訂單通知會以「訊息」發送,費用依照 LINE 2.0 官方帳號訊息計價(例如:輕用量每月免費 500 則訊息,無法加購訊息數。)
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