[即將推出] 手機註冊與登入

SHOPLINE_____O2O_____.jpg透過開啟手機註冊功能,使顧客能以手機號碼註冊成為商店會員,增加註冊方式以提高便利性。店家未來更能透過簡訊向會員發送「手動訊息/購物金發送通知/會員升級通知」,以期提高商店回訪率。

以下為介手機註冊與登入功能簡介:

  

 

一、手機號碼註冊流程

開啟手機號碼註冊後,顧客在商店註冊會員頁面,可選擇「使用手機號碼註冊」。

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填寫手機號碼時可已透過圖示選擇國碼(國際電話區號)。

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填寫完會員資料後,按下「立即加入!」,將出現手機號碼確認頁面。若確認為正確號碼按下「寄發驗證碼」後,會收到驗證碼簡訊。

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每次寄發驗證碼後,需 30 秒後才能重新發送,並且不能一小時內重複發送 3 次以上的驗證碼。

當會員完成驗證後,將收到註冊成功簡訊。需重新登入商店,可在我的帳戶 > 個人資料看到此號碼已「驗證完成」。

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請注意:

  • 當以手機註冊的會員,在個人資料儲存電郵後;或是既有以電郵註冊的會員,在個人資訊頁完成手機驗證,則之後皆能由手機號碼或電郵兩者擇一方式登入。
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  • 若以手機號碼註冊後,未填寫電郵,結帳時仍需填寫電郵以接收訂單相關通知。

  • 如果會員想要更改登入的的手機號碼,可點選「更換手機號碼」。完成簡訊驗證完成後,才能成功更新手機號碼。

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二、忘記密碼流程

如果以手機號碼註冊顧客忘記密碼,則需以簡訊驗證方式重設密碼。

 

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若會員同時有驗證過的手機號碼與電郵,則可任選其一進行重設密碼流程。

  

 

三、匯入顧客資料

使用匯入顧客資料功能時,可填寫報表中「手機號碼 / Mobile Number」與「國際電話區碼/International Calling Code」兩欄位,以匯入會員手機號碼。

「已是會員/Is Member」欄位需填寫 “Y”,使顧客在匯入資料後成為會員;若匯入一筆顧客資料,但已是會員/Is Member」欄位填寫 “N”,則無法匯入手機號碼欄位,匯入預覽中手機欄位顯示空值。

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成功匯入後,該會員將收到成為商店會員的簡訊,可從連結設定會員密碼。

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 四、後台顧客管理

店家可由顧客管理列表,以手機號碼搜尋對應的會員。

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查閱顧客詳細頁,在顧客資訊 > 電話號碼欄位,可檢視這名會員是否已完成手機號碼驗證,顯示綠色標籤「驗證完成」,或橘色標籤「尚未驗證」。

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五、簡訊發送報表

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報表中有每筆簡訊發送資料,包含「區碼、發送門號、發送時間、簡訊代理商、簡訊類型、發送通數」。

若報表中「發送通數」欄位超過 ”1”,表示超過單封簡訊字數限制,拆成多封簡訊發送。

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若發送門號的國碼(國際電話區號)和店家所屬國家/地區相同,則發送的簡訊為國內簡訊;是其他國家/地區的國碼(國際電話區號)時,則視為國際簡訊。

 

 

 

 

 

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